正在努力增加联合办公空间的收入吗?
在本文中,我们将分享五个有效的技巧,以帮助最大化利润并保持您的业务顺利运行。
销售漏斗是潜在客户在了解您的联合办公空间、考虑成为会员并最终注册时经历的一个旅程。以下是销售漏斗的普遍接受的阶段:
认知度:潜在客户开始了解您的联合办公品牌及其产品。此阶段的活动包括在线广告、内容营销和搜索引擎优化 (SEO)。
兴趣:潜在客户通过注册电子邮件通讯或免费试用并在社交媒体上关注您来表达对您的品牌和服务的兴趣。此阶段的活动包括针对转化、电子邮件活动和客户推荐进行优化的网站设计。
评估:潜在客户通过更多研究来评估您的中心是否适合他们。此阶段的活动包括提供详细的产品信息和客户评论以及提供免费演示或咨询。
购买:如果潜在客户认为您的弹性空间满足他们的需求,他们就会进行购买。此阶段的活动包括安全支付选项、折扣和促销活动,以提高转化率以及购买后的后续电子邮件。
通过根据其目的优化销售漏斗的每个阶段(从认知到购买),您可以最大限度地提高收入,同时保持较高的客户满意度。
专业提示:为了解决漏斗中潜在的泄漏问题,请仔细识别和测量每个阶段。意识可以通过网站访问者来衡量。兴趣是指注册电子邮件通讯或填写任何其他潜在客户捕获表格的人数。电子邮件的点击率,以检测考虑阶段的过度泄漏,以及购买会员资格的人数的转化。
查看前几个月的这些数字,以深入了解任何困难(季节性、渠道流量减少、关键词排名波动)。这样,您就可以在问题成为漏斗中的主要问题之前快速检测并解决问题。
如果您在联合办公空间提供多种会员计划,您可以以此为契机,为您的客户尝试和探索新的选择。尝试在每个级别提供不同的服务,因为这将满足不同人的需求。例如,一些客户可能更喜欢无限量的咖啡,而另一些客户可能喜欢使用会议室或无限量的打印。
专业提示:通过在您的联合办公应用程序中提供销售积分包,您可以轻松地向您的会员进行追加销售。当会员用完每月计划中包含的积分时,他们只需购买额外的套餐并继续将其用于您提供的其他产品,无论是您的品牌马克杯、办公必需品还是会议室。
收集客户和潜在会员的反馈:询问他们希望包含在每个级别中的服务、进行调查并记录他们的需求。这样,您就可以根据人们的实际需要调整会员计划,并提供他们可以单独选择和支付的额外福利。
线上或线下的销售增长都可以取得成功,但还有更好的方法。作为联合办公空间所有者,目标应该是确保该地区的人们了解您提供的服务以及他们如何利用它。附近可能有人仍然需要考虑将他们最喜欢的沙发换成灵活的工作空间,但你有机会改变他们的决定并说服他们尝试一下。
为现有和潜在会员举办社交活动是促进合作以及让您的工作空间获得更多认可和喜爱的一种好方法。您还可以与慈善机构组织非营利之夜、由 CMO 和 CRO 等行业领导者或当地影响者参加的研讨会。
此外,与当地企业合作也有好处。允许他们在活动期间向参与者展示他们的产品和服务,例如咖啡、糕点和小吃。通过这样做,您的联合办公空间就有机会成为社区中心并进一步确立其影响力。
寻找当地名人免费加入您的联合办公空间是促进销售和提高知名度的好方法。邀请他们,让他们在您的空间举办会议。他们将获得绝佳的空间,而您将获得流量,帮助您的业务发展!
如果你能找到一个想要组织一场有媒体报道的活动的大人物和其他知名嘉宾,那么一晚的预订量就会爆满。此策略是提高人气的完美方式,同时让人们有机会亲身体验您的工作空间并对其进行适当评价。
对于希望通过业务获利的联合办公空间所有者来说,数字营销工具提供了接触潜在会员的绝佳方式。为了确保客户了解您灵活的工作空间,请结合使用营销技术,例如 SEO、社交媒体、付费广告重定向等。
制定一个电子邮件列表,用于向潜在会员和现有会员定期发送增值内容。其中一部分应该包括快速响应初始询问的自动化。
如果您现有的网站无法满足您需要的所有功能,请专注于开发高质量的内容和有吸引力的设计元素,例如虚拟财产旅游或在线调度程序。
社交媒体让您有机会通过增值且令人兴奋的内容(尤其是视频)与潜在客户互动!
按点击付费平台可用于那些在您当地市场进行搜索的人,帮助他们更轻松地发现您的所在地。
最后,适当的SEO 优化(使用 Frase 或 Clearscope 等优化工具)将帮助您在搜索中排名比规模更大的竞争对手更好,因为他们的在线形象可能比您更好。这与创建一个充满相关内容的精心设计的博客相结合,将有助于吸引人们对您的联合办公空间的关注。
联合办公空间正迅速成为许多企业家和自由职业者的首选。通过正确的技巧,任何联合办公空间都可以通过吸引更多客户并提高现有客户的参与度来增加收入。从与合作伙伴签署协议到利用社交活动,这五种技巧将帮助您获得更高的收入。