【优秀的“富”哥“港”姐】Vol.4：社会我东哥，低调全能话不多

本月富哥故事

创富港官方微博上经常有一枚活跃的“蓝粉”，他就是陈攀东。

（id叫陈攀东跑得快，莫名觉得有点可爱呢，哈哈）

陈攀东运营着自己的个人微博许多年，虽然粉丝并不多，但却发布过几千条微博。

他的粉丝里有会员、同事，还有一部分长期坚持积累下来的忠粉。微博内容上则主要是自己工作上的领悟总结和业务相关的讯息，还有少部分的个人生活记录。

虽然平常陈攀东话不多，但微博却文思泉涌，且可以看出每一条都经过了他深度的思考，这些思考有关于财经、关于股市的，还有关于共享办公的。

陈攀东之前的工作经历，大都与房地产相关，与 爱守候公寓 类似的长租公寓租赁他也从事过，现在他已在创富港从事工作4年多了。

专业是服务的最高境界

在创富港的工作，专业性相对较强，因为同时涉及到办公、创业、公寓、财税等业务，比如注册或变更公司需要哪些材料、流程、费用，税务上有哪些优惠政策、风险等。

这些都是会员经常会问到和需要了解的，对于营销人员的工作，人们都以为只是为会员提供服务罢了，但实际上还需要提供专业耐心的解答，帮助会员解除烦恼。

陈攀东说：“不论最终是否找我签约，我都会告知客户自己所知道的，尽量站在他们的角度去提供自己专业的意见，因为我也希望他们少走些弯路、少踩些坑。”

靠谱，是会员们对陈攀东的一致评价，貌似会员都喜欢跟他签合同。陈攀东的专业，也透露出创富港的专业，许多会员还会自愿主动向身边的朋友推荐创富港的办公室，也为陈攀东提升了较高的业绩。

积极勤奋成就万能

主动性强，是陈攀东工作上取得成就的主要原因，他说：“代表公司直接面对客户，并签署合同，自己要承担起责任，不能有丝毫懈怠，要一直努力，思考突破的方法。”

摄影：陈攀东

陈攀东在闲暇时，经常会自己拍摄一些中心的照片，一是锻炼自己的拍照技术（可能是为找女票做准备，只要照片拍得好，女票从此不愁找~），二是可以作为自己微博和其它网络渠道的素材。

在对待会员上也是如此，比如经常会有会员忘记带钥匙，只要陈攀东知道，他就会飞奔过去帮会员开门。

还有取快递、工程维修类、灯具坏了、网络、空调有故障等等，陈攀东也是第一时间会为会员解决问题。

早一分钟解决，就会为会员多省下一分钟。

在同事眼中，陈攀东是“万能”的。

能得到这么高的评价，是因为工作中大家遇到什么问题时，陈攀东几乎都能一一帮他们解决。比如需要某个房间的图片，别人没有他有；公司的某项规定，别人不记得他记得；需要查询一些东西，要怎么查，别人不知道他却知道；夏天最热、冬天最冷、还有刮风下雨的时候，他照样出门。

关于创富港

每个季度的总结会议，每个人会对自身本季度的表现进行总结、对下季度作展望。陈攀东每次会议都非常认真，因为他知道这是了解自己与别人差距在哪的好机会，每次都很有收获，斗志满满。

定期的沙龙活动中，会员们会分享自己的专业特长或是自己的产品介绍，陈攀东觉得也让自己很开阔眼界，会员之间也有了互相合作机会，大家都开心，陈攀东也很开心。

平时，有的会员自己有好吃的，会带给我们，陈攀东回忆至少连续2个夏天，都有会员给他们送水果，让中心变得温馨起来。

创富港中心有共享的会议区、洽谈区、休闲区等等，能满足所有会员的各类需要。

值得一提的是，陈攀东说有的会员会把自己的孩子带过来写作业，孩子们那种专注认真的样子，让大家看到都很欣慰，给中心带来了一种别样的氛围。

最后，优秀员工分享：

1、作为营销人员，虽然对内就有很多琐碎的工作要处理，我们需要时刻带着满分的活力为会员服务，用真诚建立信任；

2、全员营销时代，每个人都必须更加专业和“万能”。