“港”出你嘅故事第14期|| 非黑非白的【灰常研究】

对于像您这样有着社科背景的高、精、尖人才，不是应该走学术路线吗？为何会考虑出来创业？

社会科学，本身就是研究人群的一项学科。我念大学的时候就来到了香港，而香港又是一个商业氛围很浓厚的地方，社会科学，商业，都是我感兴趣的，所以我一直在思考如何用社会科学的方法来重新破解在在商业世界中隐藏的规律。

【灰常研究】这个名字听起来很有趣，那么你们是如何进行“研究”的呢？

我们比较认可一种逻辑：研究的结果并非是唯一的，并不是非黑即白，而是中间灰色地带。我给客户提供的研究结果并不是“是或否”，没有极端的答案，而是多较多、多元化汲取，恰到好处的给出正解。还有一点是，“灰常”是“非常”的谐音，通过“非常研究”也想要表达出我们的专业性。

【灰常研究】与其它调研咨询公司有何区别呢？

首先，像我上面有提到的，我们不单单是给客户一个“yes or no”的答案，而是能给到客户从各个角度挖掘出来的可能性，让客户能更好的理解调研的结果，并且落地；其次，我们的研究过程是十分精细的，比如我会通过与人的深入对谈、访问，从他们的视角了解他们是如何感受产品与服务的，并且从中获取产品（服务）对于他们来说的意义，以及他们如何创造这种意义；再比如我们会浸入情境，全景式深入描绘从人群、环境到生态的整体情况。由小见大，由大入细，整体性地理解认知、行为全过程，从研究对象的全观视角进行研究。 最重要的一点是，我们非常专业，整个团队为高学历海归背景，开放、务实、专业、严谨。未来可能会有很多工种被AI所取代，我们可以与技术合作，但不能被技术所代替。我们的专业性体现在我们的研究思维，而并非像机器一样的固定模式、固定套路。

目前您的事业刚起步，最大的困难是什么？您是有什如何克服的？

我认为，难度不大就不叫创业，那只是在现有模式下按部就班的工作而已。目前来说我们最大的困难就是在客户拓展上。因为我们是新兴初创团队，很多的客户第一时间可能无法理解并接受。我们所能做的就是不断地深入了解市场需求，同时在服务客户的每个环节上做到最好。比如我们现在合作的许多客户，除了做好我们本是的工作，我们也为他们做了许多服务范围外的工作，我们就是希望客户们能够感受到我们的真诚与专业度。

你认为创业要具备什么样的条件？

我对创业的理解是这样的：无论你是在企业里上班，还是正在创业，本质是没有太大区别的，其中不同的地方只是起点不一样，但是结果却是殊途同归——干自己想要干的事。有部分人在企业里工作感觉到了瓶颈、压力抑或是束缚，所以选择出来创业，其实创业并非在企业上班的对立面。我们现在的团队，在将来有可能会发展的很好，成为很大的企业；也有可能我们被其它企业收购，或是成为其它企业中的一个部门。最重要的是，你需要一个平台来支撑你干你想干的事情。

创业初始，为何选择创富港这类型共享办公空间？

其实我之前也进驻过几家共享办公的空间，但综合来看，创富港是很能抓住我们的需求：我们需要联合办公的便利，又需要独立私密的空间。最重的是创富港的性价比真的是超高，对于我们这种初创阶段的团队在适合不过了。

您对创富港有什么建议？

总体来说各方面还是不错的，尤其是服务这块。如果要吐槽的话，那我觉得可能是硬件设施上还有些需要改进的地方。这里的空调开发时间是跟随大厦物业朝九晚六的，有时候我们需要24小时工作或是周末加班会有些不便；还有就是打印系统，目前不能支持苹果电脑的使用，也会有些不便。