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微信聊天最让人反感的4种行为,第1个所有人都遇到过

2021-07-29
文章转载自"插座APP"

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在互联网高度发达的信息时代,微信已然成为了我们生活中不可缺少的一部分。而这其中的沟通礼仪,也展现一个人的品行礼节,成为了我们对外的社交名片。这篇文章2500字,预估7分钟读完,身处于“战场”的职场,要注重与同事,与领导之间的沟通方式。



作者 久久酱、萌萌
编辑 | 小杰
来源 秋叶PPT(ID:ppt100)


前不久,好友向我吐槽了一件工作上的事情:


正值建党100周年,好友所在的设计组接了一个制作相关宣传海报的工作,需要她收集客户的需求和物料。


这本来不是一件多难搞定的事情,但是跟她对接的客户却有点不靠谱,本来整理好需求清单发文档就ok,但对方却选择了微信沟通。


微信沟通也不是不可以,但客户发的是一堆60秒的语音方阵!


最要命的是,对方口音超重,不仅她听不明白,连语音转换都失灵了。


除此之外,客户还发来了一组对接名单,但不是文档,也不是直接的微信文字,而是Excel表格截图。


于是,大串大串的联系人电话,我朋友只能慢慢手动录入。
 
光是听她的描述,我已经感觉要窒息了。

说真的,要是我老板,客户,同事这样给我发微信,我绝对不回复!(开玩笑的,要回要回,要吃饭的)

职场上,发微信这件事,还真是有讲究的。

有些形式,千万别随便用。

在职场上,微信是作为工作交流的工具存在的,所以我们需要考虑两件事:

1、这样发消息是否足够效率?

2、对方是否方便接收?

接下来我们要讲的4个注意点都围绕这两个要义展开。



不要随便发语音



第一个注意点就是,职场上不要随便发语音。


可能有人觉得,语音这个功能按下一个键就能讲话,松下就能发送,不比敲敲打打方便多了?


嗯……发的人是方便,那听的人呢?尤其是在职场。


职场上与他人交流时,能用文字解决的事情,就不要用语音,即使你的声音再怎么富有磁性也不可。


为啥?因为语音浪费时间,有场合限制,不是随时随地都方便收听。


工作场合一般是比较安静的,开会的时候就更是如此了,如果需要听语音的话,那对方还得恰好备着耳机。


而且毕竟就目前来说,张小龙还没有开发微信拖拽进度的功能,我们常常为了听清某一个词,需要反复从头听起,若是遇到普通话不好的同事,那便是雪上加霜,难上加难。

更别说在和领导进行沟通的时候了。

最近热播的职场综艺节目《闪闪发光的你》,苏俊鑫在和莫总交流时就采用了发语音的方式,这一做法立马引起了大家的热议。

其中大多数人都持反对态度,认为语音浪费时间在一定程度上降低工作效率,陈铭老师后来也针对此事做了详细解释。


虽然语音看似很快,但双方在沟通时都用了同等的时间去说明某件事情;文字虽说要手打,但领导却能在短时间内获取自己所表达的含义。

因此用文字在和上级沟通时,其深层意义也可以理解为节约对方的时间以表尊重。



不要随便发截图



有工作经验的职场人,估计都经历过需要添加同事的电话号码,抑或是出差需要告知他人客户地址的的事情,针对此事的处理,一般来说直接复制要好过发截图。


二者的区别就在于后者多了一个从图中提取信息的过程,而且如果截图展现的信息过于庞杂,就会造成一时半会儿无法抓取准确信息,浪费时间和精力。


而后者用文字直接表述也会显得相较而言更加直观便捷。

而且,像电话号码,地址这类信息,如果你也是一个截图发过去完事,那估计对方顺着WiFi来给你一拳的心都有了。

所以,为了双方都方便,不要随便发截图,尤其是对方也需要提取信息的内容。

不过如果是那种需要展示来源的信息就另当别论了。

其实不管是作为员工也好,还是作为同事也罢,我们都需要站在他人的角度上深思问题,在最短时间内实现工作效率最大化。


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不要断句过多


其实职场沟通中的窒息感,还来自于酷爱断句之人,三五成一行,行行都相称,可谓是把短句运用得炉火纯青。
 

你要是跟朋友这么发消息也就算了,千万别在工作群或者给领导私发时用这种句式。

一来你断句多,说明对方接收信息的次数也会增多,消息提示就会不停地闪。

试想对方本来就很忙,突然收到一条信息,打开一看一句话都没说完,于是放下手机,两秒后又收到了消息提示,你是不是很想打人?

再假设你是在工作群里发信息,那么你就干了一件非常令人厌恶的事情——刷屏。

所以,在与他人沟通中,能用一段话表述清楚的事情就不要用多句来表达,以免过多的语音提示音为他人平白增添烦躁之感。


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不要问“在吗?”



要说什么是职场微信聊天中的大忌,“在吗”绝对以高票入选。


曾经我就是对这句“在吗”深恶痛绝,备受煎熬。


之前我就有一个同事,因为刚入职业务能力不太熟练,想询问我关于微信公众号运营的一些问题,便以“在吗”作为沟通开头。


但是因为我没有及时看到消息晚些时候才给她回复,结果就有了这些对话内容。

给大家看下聊天记录,感受一下这份窒息感。
 

相信看到这里,大家也都知晓了其中原委,“在吗”看似是礼貌询问,对他人的尊重,但是却存在很多弊端。
 
就我自己而言,别人给我发一句“在吗”,我都不知道该怎么回答,万一我回答了“在”,你说要找我借钱怎么办?

而且“在吗”这个问题本身就没啥意义,如果对方在,你们可以顺畅地沟通下去,如果对方当时不在,等有时间了回复你一个“在”,结果你却不在了,那就会形成一个一来二去就是讲不到正题的拉锯战。

因此,若是有事需要与人沟通,最好的方式即是开门见山,有话直说。

切记不要把时间花费在无意义的等待上,当然也不能忽视基本的礼貌礼节。

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写在最后



如今在互联网高度发达的信息时代,微信已然成为了我们生活中不可或缺的一部分。而这其中的沟通礼仪,也展现一个人的品行礼节,成为了我们对外的社交名片。


而身处于如“战场”的职场,更需要注重与同事,与领导之间的沟通方式。


不成熟的人总以自我为中心,自己怎么方便怎么来,但真正成熟的人,会多想一步,主动站在他人立场思考问题。


点个“在看”,给他人以方便,就是给自己以方便。

 

图片来源:部分图片来源网络,版权归原作者所有,不为商业用途,如有侵犯,敬请作者与我们联系。本文为作者独立观点,不代表插座学院立场。




作者:久久酱、萌萌,编辑:毛毛,来源:秋叶PPT(ID:ppt100)。


点击“在看”,掌握微信沟通礼仪!