

你是不是经常遇到这样的困扰?
团队沟通像隔着一堵墙,大家各怀心思!
开会时领导讲得口干舌燥,底下人却在神游!
问题反复出现,开了七八次会还是解决不了!
别担心!今天我要分享3个管理万金油,帮你解决80%的团队管理问题!
管理中80%的问题,其实都是沟通的问题!裸心会就是解决团队沟通的超级工具!
为什么沟通如此重要?
心理学中有个乔哈里窗理论:人与人相处就像隔着一扇窗,越不了解彼此,越容易胡思乱想!
这时候,裸心会就派上用场了!
开好裸心会的5个步骤:
裸心会的精髓在于:说真话!坦诚相见!以真换诚!
裸心会解决信任问题,共创会则要达成共识!
沟通的有效性不取决于你说了什么,而取决于对方接收到了什么!
共创会的应用场景:
很多管理者不会开共创会:领导讲得唾沫横飞,底下人假装听懂!
好的共创会要实现三个统一:统一思想、统一方向、统一打法!
开好共创会的3个核心:
会前必须清晰定义:这次会议要解决什么核心问题?
一次只聚焦一个主题!贪多嚼不烂!
领导不是发号施令,而是引导大家充分发表意见!
有冲突、有争论、甚至拍桌子都不要紧!这说明大家在真正思考!
共识达成后,必须转化为具体行动计划!
共创会成功的标志:会上争吵不休,会后共同执行!
复盘治百病!复盘的本质是"借事修人"!
为什么有些问题开了七八次会还没解决?因为只停留在表面!
复盘是一个剥洋葱的过程:
业务问题→管理问题→人的问题→本质问题
业务复盘的3个核心步骤:
对照业务结果,回顾当初设定的目标!
必须有翔实的数据支撑!
从结果倒推过程,做深度思考!
举个真实案例:
问:为什么销售业绩不好?
答:销售人手不够
问:为什么人手不够?
答:老销售离职,新销售留不住
问:为什么老销售离职?
答:提成制度不合理
问:为什么新销售留不住?
答:没有培训和辅导
问:为什么没有培训?
答:经理不重视
问:为什么不重视?
答:刚晋升管理岗,只会自己做业务,不懂带人
看!通过深入提问,从业务剥到了人,找到了本质问题!
把金矿"盘"清楚,投入后续使用!
所有业务问题,背后都是人的问题!
复盘后要明确:
营造心理安全的环境,让团队敢于暴露问题!重点不是批评个人,而是改进系统!
管理不是控制,而是赋能;不是命令,而是激发!
你用过哪个会议工具?效果如何?欢迎在评论区分享你的经验!
如果觉得有用,记得点赞收藏分享给需要的朋友!让我们一起成为更好的管理者!
