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罗永浩痛批电信宽带,后续来了!

2025-12-20
文章转载自"北大纵横"

作者 |  钱游
来源 |  电商最前线
1519字 阅读时间3分钟

不得不说,老罗每一次的吐槽,大众都说跟着受益的。


不少宽带是收着千兆的钱,速度却是百兆,还美其名曰升级。


这事儿,老罗看不下去了!


1

    老罗一声吼,网友跟团了!


12月18日,罗永浩在朋友圈罕见点名上海电信,直言自己“再不解决,就要在网上发疯了”。



起因并不复杂,他搬到上海后办理了电信独享千兆宽带,但半年多来,实际网速多数时候只有九十多兆,和“千兆”几乎不沾边。


罗永浩直言:


“每次找来客服,不管是官方的还是非官方的,还是疑似在官方吃里扒外的,都是管用三五天,然后又回到九十多兆。”


无奈之下,他公开求助,希望有朋友能牵线解决,并顺带放话:


“希望上海电信宽带多保重。”


这条朋友圈迅速外溢到公开平台,评论区很快变成受害者互认现场。不少上海电信用户留言称,自己也遇到过类似情况:办理时承诺千兆,实际使用长期不达标,报修后短暂恢复,很快又“打回原形”



不少网友感叹:


“原来不是我一个人。”



事实上,宽带降速并非单一原因。好比说,线路老化、端口共享、后台限速,甚至设备瓶颈都有可能。


简单来说,网速就像水管,只要中间有一段是“细管”,再贵的设备也跑不快。运营商只保证到光猫是千兆,后面的线、面板、路由不行,用户照样收不到满速。


但通信从业者普遍认为,像罗永浩这样长期从事科技行业的人,路由器、网线这类低级问题几乎可以排除。


问题也因此变得微妙:如果电信出面迅速解决,就等于默认此前存在异常;如果继续冷处理,罗永浩显然不会就此罢休。


对企业来说,这不得不说是个阳谋;对普通用户来说,却可能是一次难得的机会。


2

    老罗吐槽不是孤例

    苦宽带久矣


罗永浩并不是个案。在黑猫投诉等平台上,关于上海电信宽带的纠纷并不少见。


有用户反映,签约的100M上行被擅自限制到5M,直接影响远程医疗等高频需求。



装维人员现场测试确认异常,但后台仅凭“理论数据”否认问题,投诉多次也未得到实质性解决。


还有用户在电信上海旗舰店下单200兆宽带,实际测速却长期停留在100兆以内。


断网、降速反复出现,投诉后只得到“已记录反馈”的答复,却始终没有明确修复方案。


用户直言,这种宣传与实际严重不符,已经接近误导。


在《电商最前线》看来,宽带本质上是一种标准化服务,承诺多少就该给多少。


但现实是,信息不对称长期存在,普通用户维权成本高、证据难留,最终只能选择忍耐。



罗永浩的不同之处,在于他有足够的声量,把“私下的不爽”直接拉到公共舆论场。


这也是为什么不少网友说:“每次他一闹,最后受益的都是大家。”


3

    老罗的秘籍

    总要“撕破脸”


耐人寻味的是,就在宽带风波前一天,罗永浩还在播客里谈到职场与“恩情”。


他说,年轻人骂老板、骂职场是常态,但自己骂就被扣上“忘恩负义”的帽子,这本身就很荒谬。



他解释自己对“知遇之恩”的理解:


“所有人都说你不行,有一个领导非说你行,一路撑你到你真行,这才叫知遇之恩。”


谈到新东方经历时,他情绪明显激动:


“你占我每年几千万的便宜,你什么认可都没有,最后你还得意洋洋地跟管理层说你知道这个事儿,你怎么能提恩情呢?”


从宽带到职场,罗永浩的逻辑其实一以贯之:不反对规则,但反对被动吃亏;不拒绝合作,但拒绝被默认占便宜。


他之所以频频发飙,并不只是情绪化表达,而是把个人问题强行转化为公共议题。


无论是对华与华,还是其他被老罗吐槽过的企业而言,这样的人不好对付。


但对消费者来说,他的存在,恰恰是一种来自民间的的监督机制。


至少在这一次,千兆宽带是否真的“只有九十兆”,已经不再只是老罗一个人的问题了。



文中观点仅为作者观点,不代表本平台立场


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