

一封邮件、一次突然中断的培训、一夜之间4000+人失业——这不是科幻电影,这是2026年科技行业正在发生的现实!
最近,美国金融科技巨头Block(Square与Cash App母公司)公开宣布,以AI效率提升为由,一次性裁员约40%,超过4000名员工失去工作。消息一出,公司股价上涨约5%,盘后交易进一步走高,资本市场为之狂欢,而无数普通员工却陷入迷茫与恐慌。
一位身处西班牙、刚入职不久的Block女员工Debbie,在被裁后第一时间录制视频,平静且完整讲述了从“毫无征兆被裁”到“深夜等待判决”、从“全力用AI提效”到“看清行业残酷真相”的全过程。
这场裁员的主角,是美国金融科技公司Block。这家总部位于旧金山的公司成立于2009年,旗下拥有支付服务Square和移动支付应用Cash App,业务覆盖美国、加拿大、欧洲部分地区、澳大利亚和日本。
几天前,Block联合创始人兼CEO Jack Dorsey在X上发布了一封公开信,语气直白:“今天,我们做出了公司历史上最艰难的决定之一:组织规模从超过10000人,缩减至不足6000人。”
也就是说,接近一半的员工被裁,人数超过4000!Jack Dorsey提到,Block为被裁员工提供了相应补偿方案:20周的基本工资,外加每工作一年额外一周的工资,截至5月底的股权归属,6个月医疗保险、公司配发设备,以及5000美元的过渡期补偿金。
Jack Dorsey在信中明确表示,公司并非陷入财务困境。“业务依然强劲,毛利润持续增长,客户数量在增加,盈利能力在改善。”但他认为,“某些事情已经改变”——而他所指的,正是AI!
“我们正在构建和使用的智能工具,加上更小、更扁平的团队,正在改变构建和运营公司的方式,而且这种变化正在迅速加速。”
在他看来,摆在面前有两个选项:
这二者之间,他选择了后者:“反复裁员会摧毁士气、专注度以及客户和股东对我们的信任。我宁愿现在做一个清晰而艰难的决定,也不愿在同样的结果面前慢慢消耗。”
如开头所说,资本市场的反馈是积极的。裁员消息公布后,公司股价上涨,市场将其解读为效率提升与利润优化的信号——但对个体而言,例如被裁员工Debbie,这就是一场没有缓冲的震荡!
事发当天,Debbie正在参加一场公司内部培训会议,一切都很正常。谁也没想到,培训中途突然有人闯入会议,直接打断流程:培训立刻终止,所有人退出会议,马上查看邮件!
这句话让整个会议室陷入诡异的安静。
Debbie当时并未意识到这意味着什么。她刚加入公司不久,还不熟悉全部同事。她打开邮箱,却发现里面堆满了Slack通知和GitHub提醒邮件,一时不知道该找哪一封。
于是她在Slack里发消息询问,得到的却是同事们接连不断的坏消息:“我被裁了”,“我也被裁了”。有人问Debbie“你收到邮件了吗”,可她翻来翻去,只找到一封Jack Dorsey的公开信——那封后来在X上发布、所有人都能看到的信。
但她没有收到属于自己的那封邮件:既没有“你被裁了”,也没有“你是安全的”。
那一刻,Debbie陷入巨大未知:自己到底还有没有工作?对此,公司只给出了一句模糊回应:当天结束前,所有人都会知道结果的——而当时,已经是晚上9:30到10:30左右!
Debbie身处西班牙,当地劳动法与美国不同,正式裁员必须走电子签名(DocuSign)流程,不能仅靠邮件通知。可她既没收到裁员文件,也没收到留任确认,这种悬而未决的状态,几乎把她压垮!
她躺在床上无法入睡,大脑飞速运转,身体因为过度惊吓不受控制地剧烈颤抖。她跑到车库,抱着电脑不停刷新,等待那封决定命运的邮件,甚至冲澡试图让自己冷静。
直到午夜12:30,她终于等到了:官方裁员通知、需要签字的终止协议。
那一刻,她反而松了一口气。用她的话说:最痛苦的不是被裁,而是不知道自己会不会被裁。一旦确认了,至少可以开始行动!
根据西班牙法律,Debbie仍处于6个月试用期内,公司可无理由终止合同,无需支付任何补偿金、赔偿金,只发放工资至3月14日,之后便无任何收入。
她理解这是法律规定,Block在流程上并无过错,可作为一个刚入职几周、双胞胎孩子的母亲,这份“零补偿”的被裁结果,依然让她直面生存压力。
如果故事到此为止,那这只是一次普通裁员。真正让人唏嘘的是,Debbie所在团队的工作内容:她所在的团队,几乎完全围绕AI展开,节奏极快,处在技术前沿,参与的项目包括Goose的版本发布自动化!
入职后不久,她还趁周末业余时间,亲手构建了一套自动化发布系统:系统会自动读取GitHub Release Notes,分析issue,提取关键功能,生成博客文章,并接入ElevenLabs用她的声音克隆自动生成讲解视频——只需40分钟,一套完整的发布内容即可上线!
除此之外,她还参与了一个真实商业项目:通过类似ChatGPT的对话界面完成点餐,并结合Square商户系统与Cash App支付能力,形成可盈利产品。
这不是PPT AI,是真实落地——而她,正是那个推动AI自动化的人!Debbie自嘲道:“你说我没有用AI吗?我当然在用。我高效吗?非常高效。但我还是被裁了。”
虽然突然被裁,但Debbie并不简单归因于“AI抢走工作”。她认为,这更像一次“开关式决策”——要么现在砍人保证公司活下来,要么承担风险继续扩张。
其实,Block也并非个例。过去一年来,Salesforce、亚马逊、Klarna等大厂纷纷以AI为由大规模裁员,其中Klarna甚至曾靠AI裁员40%,后因AI能力不足被迫重新招人。
但业内专家早已指出,这轮裁员并非单纯因为AI替代人力,而是疫情过度扩招+AI预期提前兑现的双重结果!例如,Block员工从2019年的3800人暴涨至2025年超10000人,组织臃肿本就需要清理,AI只是最合理、最受资本市场认可的理由。
不仅如此,Babson College教授Tom Davenport在对1000多名高管的调研中也发现,真正因为AI实际落地而裁员的企业仅占2%,更多企业是基于“AI的承诺”提前做出组织调整。
正如Debbie所说,现在早已不是“不用AI就会被淘汰”的时代,而是人人都在用AI!工程师们用AI快速落地产品、提升效率,一切都在向好发展。可企业为了活下去、为了利润、为了资本市场,依然会选择精简人力,把团队压到最小。
AI没有错,但AI确实正在改变职场规则!
这是Debbie短短几个月内第二次被裁。上一次从微软被裁时,她把所有赔偿金用来偿还房贷,降低家庭开支压力。正是这份提前准备,让她在这次突然失业中不至于崩溃!
基于此,她对打工人的建议很现实:
Debbie认为,未来一年科技行业仍将持续波动,而AI不仅会影响科技岗位,也可能波及更多白领工作。目前的她,对AI本身并未失去热情,也依旧热爱技术,有演讲计划、有干货内容想要分享,也正在积极寻找新机会。
只是在如今这个大环境下,她已不再相信“长期稳定”,也不再对职场抱有乐观期待。
AI时代,不是AI抢走了工作,而是效率重新定义了价值!
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