

同样的大模型,凭什么差距反而越拉越大?
你有没有发现一个怪现象?
去年DeepSeek把顶尖模型开源、成本砍到地板价,所有人都觉得AI要“平权”了。可结果呢?有的企业借AI赚得盆满钵满,有的砸了几千万、试点项目一个接一个,到头来连个水花都没看到。
同样的AI工具、同样的智能体、甚至用的是同一个大模型,为什么差距非但没有缩小,反而越拉越大?
先说个典型例子——麦当劳。这几年它在AI上可真没少花钱:智能菜单推荐、门店语音点餐、和科技巨头合作搞门店AI系统……听起来很牛对吧?
但这些投入,大部分都停留在“把AI贴在旧流程上当补丁”。顾客照样排队、加盟商照样按旧规则分账、供应链照样按老模式运转。折腾一圈,毛利没涨多少,壁垒一点没建起来。
这不是个例。多项行业调研显示,绝大多数企业的AI试点项目烧了不少钱,却始终没转化成看得见的回报。
再看多邻国(Duolingo),2023年接入GPT-4,推出Duolingo Max。它没把AI当成问答插件完事,而是巧妙嵌入了自己的“订阅制+游戏化”模式:AI角色对话、智能讲解答案——这些全成了用户掏钱订阅的新理由。
结果呢?同样的GPT-4,别人也能用,但多邻国的用户活跃度和付费率双双飙升。
差别在哪?
过去几十年,我们信奉一个基本逻辑:谁占有的资源多,谁就能赢。
所以企业都在拼资金、抢人才、追技术、扩渠道。这套逻辑在商业模式长期稳定的时代是成立的。
但AI时代,一个耐人寻味的现象出现了:当AI技术越来越普及、资源越来越容易获得,企业间的差距凭什么还能越拉越大?
答案很直白——
竞争优势的来源,正从“拥有什么资源”转向“如何设计交易结构”。
同样的大模型,一个把它嵌入了独特的商业模式,一个把它当成了旧流程上的补丁。结果天壤之别。
人们争论AI能不能带来优势,常常争不出结果——本质上是大家说的不是同一个场景。
我们用“竞争战略是否相同”和“商业模式是否相同”两个维度,把企业的竞争划成四个象限:
同类超市、同类工厂,盈利模式和上下游关系高度雷同。
AI在这里就是一个标准化的效率放大器:你能优化排班降损耗,对手也能。短期可能有成本差异,但长期技术普及,差距必然消失。最终拼的还是供应链、品牌、资金这些存量资源。
你感觉AI拉不开差距?在这个象限里,这感受是对的。
同样做中小企业财税服务,一家按人天收费,另一家用AI做标准化合规审查、按年订阅收费。客户是同一批,但交易结构天差地别。
这里的AI不是补丁,而是新商业模式成立的前提。一旦跑通,对手就算买了同样的AI,也抄不走你的定价逻辑、客户分层和利润分配规则。
很多没有雄厚资源的后来者,就是靠这种模式差异实现了弯道超车!
到店团购和外卖配送,业务不同,但底层都是“平台连接供需、按交易抽成”。
AI在这里一方面放大存量规模,另一方面加固平台自身的网络效应:匹配越精准→体验越好→更多商家入驻→数据越多→AI越精准。
这是一个自我强化的闭环。壁垒来自整套结构的耦合,而不是孤立的某项资源。
AI原生的科研协作平台、个性化智能教育平台,与传统软件商既不在同一市场,也不在同一逻辑上。
整个赛道因AI而生,先入者依靠原生的交易结构,形成规则制定权、用户习惯、数据闭环——这些都是旧框架里不存在的壁垒。
同质模式下的优势,是会被要素市场逐步追平的“级差优势”(你建一万个网点,对手可以并购、招商来追赶)。
只有独特交易结构催生的、旧模式里不存在的新资源类别,才是无法被模仿的“结构性壁垒”。
你以为资源的价值是自带的?错!
资源的价值,是交易结构反向定义的。
同一项资源放进不同结构,价值天差地别,甚至正负反转:
这就解释了:昔日的核心资产,一旦主流交易结构变了,就可能变成转型包袱——不是资源变了,而是定义它价值的结构变了。
真正的壁垒,从来都是结构性的。
单一技术可以买到,人才可以挖到,产品可以对标。但一整套交易结构极难模仿——它不是孤立的点,而是一张网。改变模式,意味着要和所有合作伙伴重新谈权责、谈分配、谈规则,还要磨合节奏、重建信任。
别以为只有把AI从头用到尾才算有优势。错!
以下四个阶段,每个阶段都能靠模式创新建立壁垒:
内部架构不变,照样能重构外部交易结构。
不少区域连锁零售都用通用大模型做选品排班,AI没区别。但头部企业用AI沉淀的用户数据,把“进货卖货赚差价”重构为“提供场景解决方案+按效果分润”。
同质的用户数据被新结构定义成了独有核心资产。对手买得到AI,却抄不走这套分润机制与场景数据。
拆掉部门墙,按价值闭环组织团队、端到端交付。
定制家居行业传统上设计、生产、安装各管一段、流程割裂。有的企业组建从量尺到回访全链路负责的闭环小队。
AI谁都买得到,但小队的权责利、协同规则、考核激励这些结构性的东西极难复制。
AI在关键环节成为独立执行主体、对结果负责。
很多电商售后架构没变,但退款审核已全程由AI自主完成,并重构了平台—消费者—商家三方的赔付结构:AI秒级判定、先行赔付、后期结算。
同行能做类似系统,却抄不走这套三方规则与风控数据飞轮——跑得越久,壁垒越强。
组织完全端到端,“人—智慧体—智能体”三元共生。
协调不再靠层层指令或逐单谈判,而靠各方内化的共享规则自动运行。科层制消解为随需调用、用完即散的协作。
核心优势不再是某项资源或某个固定模式,而是持续自我迭代的能力。
模型、算力、AI人才都可以采购、可以复制,构不成长期壁垒。真正要比的是谁能把AI嵌入更好的交易结构。
别等组织改完、技术到位再想模式——早一天从结构上找差异,就早一天跳出内卷。
先设计一套最优交易结构,再倒推需要什么资源能力,缺的可以去找、去借、去合作补。
当然,这不是说能力不重要——设计先行,能力是承载,两者从不是二选一。
对今天的大多数企业来说,真正值得思考的已不是“要不要上AI”。
而是:如果所有对手都拥有了同样的AI,我们凭什么继续领先?
答案多半不在技术部门,而在商业模式的设计之中。
未来十年,最成功的企业未必是拥有最多AI资源的企业,而是最早用AI重构交易结构、重塑利益相关者关系的那批企业。
因为技术终将普及,而结构决定归属。
你所在的企业,现在处于哪个竞争象限?有没有想过用自己的交易结构撕开一条路?
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