

你有没有发现,最近半年阿里在Agent上,出手的频率高得不像同一家公司?
9月2日,阿里又上线了一个Agent产品,名字叫"万有无界"。按阿里云的定义,这是一款企业级"人与Agent协作平台"——复杂任务可以被拆给多个Agent,人和Agent共同参与项目,过程和结果最终沉淀进企业账户。
一句话总结:过去是一个Agent替人干活,现在是一群Agent一起干活。
方向其实不意外,意外的是时间。因为就在一个月前,阿里刚刚整合过一轮Agent。
先说个背景。Qoder Work、MuleRun,还有来自钉钉体系的悟空,一个月前刚被重新收进千问办公。一个负责电脑操作,一个强调云端执行,一个依托企业协同——三条完全不同的路线,最终被放到了同一个屋檐下。
看起来像一次收口。结果一个月后,万有无界又出现了。
阿里从不害怕赛马。市场看不清方向的时候,让不同团队同时往前跑,最后把答案交给用户和业务结果。相比一开始就赌中未来,这是大公司在不确定期里,更现实也更聪明的方法。
Agent这件事尤其适合赛马。因为在今天,企业Agent到底应该长什么样,根本没人有标准答案。
它可以藏在聊天框里,可以操作电脑屏幕,可以进入办公软件,也可以成为软件之上的全新入口。
阿里手里的牌又足够多。千问有模型,阿里云有算力和企业客户,钉钉握着组织关系,百炼连接着开发者。放在Agent时代,每一块业务都有往前再走一步的可能。
所以Qoder Work可以做,悟空可以做,MuleRun也可以做。后来它们合成了千问办公,现在又冒出个万有无界。
这未必意味着前一次整合失败了。只是当一家公司每个团队都有能力做Agent时,"谁来做"从来不是最难的问题。
难的是:谁不做。
万有无界描绘的未来确实很诱人。
未来一家公司里,不只有员工,还有大量Agent。销售有Agent,客服有Agent,采购有Agent,财务也有Agent。1000个员工背后,可能运行着几千个AI。
Agent不会像传统软件一样安静地待在那里。它要调用模型、搜索信息、读取数据库、使用API,再把任务交给下一个Agent。
Agent越忙,云也越忙。这是一门很符合阿里云利益的生意。当然,只要企业赚的比付出去的多,这完全没问题。
问题只是——企业最后不会为"Agent"这三个字买单。
老板会看另外一些数字:少招了多少人?流程快了多少?成本降了多少?收入多了多少?
一个Agent花1000元,能省下5000元,这决定很容易做。但如果它只是让员工从一天做三份PPT,变成一天做五份PPT,那事情就没那么性感了。
过去两年,AI行业最擅长证明的是"它能做"。但企业采购迟早会问另一句话:
为什么要花钱让它做?
当Agent真正进入企业预算的那一刻,这个问题会比任何模型参数都重要得多。尤其是对一家同时卖模型、云、数据库、搜索和Agent平台的公司来说。
比起万有无界,我觉得钉钉的位置更值得多看两眼。
过去几年,如果阿里要找企业AI的唯一入口,钉钉几乎是现成的答案。通讯录、审批、工作流、权限、组织关系全都在那里。AI进入钉钉,钉钉成为企业Agent入口,这条路太顺了。
但现在的剧情,有了一点点反转。
悟空被并入千问办公,千问办公再进入钉钉;阿里云有自己的Agent平台,百炼服务开发者,千问则越来越接近阿里AI的统一品牌。
以前是AI往钉钉里塞。现在,钉钉开始往里走、往AI后面退。
钉钉过去十年积累的组织关系、权限和工作流依然重要,只是它们可能会慢慢从用户看得见的地方,退到Agent背后。
入口没有消失,只是入口前面又多了一层。这对阿里,也许是件好事。
从千问到阿里云,从百炼到钉钉,再到千问办公、万有无界——阿里正在把越来越多的资源,押在Agent这条赛道上。
每一块业务都能找到自己存在的理由。这恰恰是问题所在。
市场早期,多几匹马不是坏事。没人知道终点在哪里,多跑几条路线反而更安全。
但赛马真正困难的部分,从来不是让马跑起来,而是比赛进行到一定阶段以后,决定谁不用再跑。
Qoder Work、悟空和MuleRun,已经经历过一次这样的选择。现在万有无界又站上了起跑线。
也许它会跑出来,也许千问办公会,也许最后真正的入口仍然属于钉钉,甚至可能这些名字最终都不那么重要。
现在还太早。只是阿里手里的马,已经越来越多了。
下一匹马,永远不是最稀缺的东西。稀缺的是,敢让哪匹马先停下的那个决定。
你更看好哪条路线?千问办公、万有无界,还是钉钉?评论区聊聊你的判断!
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