入境游暴涨275%，老外为啥不进购物店了？

做入境游的朋友最近有点懵。

北京街头的外国面孔肉眼可见地多了，订单也涨了，可他们兜里的佣金，却一分没多。

人回来了，钱到底去哪了？

老外回来了，购物店却等来冷板凳

十一假期后，我和两位做入境地接的老朋友喝茶。老陆做了二十多年欧洲团，老赵专接东南亚自由行客人。

聊起北京街头越来越常见的外国游客，俩人都点头承认：老外是真多了，生意也比往年热闹。

可当我随口问一句“他们花钱猛不猛”，两人的回答出奇一致——人是回来了，但购物这块，基本没利润。

😮 组团社悄悄说：把购物店删了吧

老陆说，今年接待的荷兰、德国团，组团社都会私下劝他把购物店从行程里删掉。

原因很简单：这种产品卖不动，客人也不买账。

他亲眼见过，很多老外宁愿花两小时骑车逛北京中轴线，下午回酒店休息，也不愿把时间留给导游口中的“特色购物”。

老赵笑着接话：现在泰国、马来西亚、新加坡的年轻人来北京，机票酒店自己订，语言还通，需要的无非是含长城、故宫、国博的高性价比一日游。

“产品页面只要带民俗类购物体验，哪怕再便宜，也没人点。”

📊 一组数据，说透了真相

入境购物团遇冷，可涌入的老外确实越来越多。

今年夏天欧洲持续高温，仅6月中旬到8月中旬，约8000万欧洲人经历40摄氏度以上天气，部分游客临时调整计划，把中国当成了避暑选项。

携程数据显示，暑期入境游客中欧洲国家占30%，来华订单同比增长275%，英法德等西欧市场增幅接近150%。

但宁波的数据很有意思：今年前8个月，宁波机场验核离境退税申请563票，同比增长98.9%，退税商品金额2817.1万元，却只增长37.4%。

算下来，平均每票商品金额从约7.2万元降到5万元左右，降了三成多。上海也类似，退税申请单增长近三倍，金额却只增长58%。

票数在涨，大额消费却没跟上。这背后，藏着两笔账。

老外不买账，背后是两笔账

📱 第一笔账：手机抹平了信息差

疫情前，传统购物点常被包装成“参观项目”：先看玉器雕刻，听文化讲解，再进销售区。

当年老外不懂中文，价格信息握在商家手里，团队又被导游带进指定门店，购物点自然能拿到远高于普通商场的成交机会。

但时代变了。老陆说的变化，最早发生在游客手机里。

出发前就能查评价，用邮件或社交平台联系当地服务商，价格问问AI心里就有数。靠陌生环境形成的信息差，很快被手机抹平了。

更让老外警惕的是时间成本：辨别商品费精力，讨价还价费口舌，拒绝推销也不轻松。花两三小时买来历不明的纪念品，对一趟远道而来的中国行，越来越不划算。

💰 第二笔账：钱包有了新排序

欧洲旅游委员会今年4月的调查显示，82%的受访欧洲人计划春夏出游，创2020年以来新高。但他们的旅行在缩短，预算也更谨慎。

计划单次花费1500欧元以上的高消费人群占比下降了9%，住宿是预算优先项，之后才是餐饮和目的地活动。

这让我想起在芬兰旅居时认识的当地朋友：平时穿着朴素，对买衣服没什么兴趣，但全家的假期提前很久就排得满满当当。

一位赫尔辛基的朋友说，在芬兰中产的习惯里，城里一套房、湖区一套度假屋是标配，每年约五周假期必须用满。

在他看来，衣服能穿几年，旅行留下的回忆却可能陪伴终身。

如今生活成本上升，许多欧洲家庭仍舍不得取消旅行，可缺少明确价值的购物，会被他们第一时间删掉。

不买东西的老外，愿意为什么掏钱？

🛍️ 秀水街的答案：有用，还有体验

传统购物团遇冷，不代表外国游客排斥中国商品。

北京的秀水街依然挤满老外。据人民日报去年8月报道，2025年1至7月，商场接待的入境游客同比增加一倍，销售额增长80%。

区别在于，这里早就不只卖丝绸、瓷器了。服饰、鞋包、电子产品成了消费重点，服装定制最快18小时完成，游客还能现场体验书法和鼻烟壶内画。

换句话说，商品有明确用途，购买过程带着体验感，老外照样愿意掏钱。

🏭 南京的答案：把产业装进行程

如何把增长的入境游客变成利润？南京提供了另一种思路。

今年1至7月，南京接待入境过夜游客40.3万人次，同比增长15.1%，旅游外汇收入6.65亿美元，增幅25.9%。携程平台上，南京一日游订购金额同比增长124.7%。

当地旅行社开始把产业资源装进行程：有欧洲考察团走进变压器智能制造车间，也有外国客人参观机器人企业。

对第一次来华的游客，当代中国的吸引力不比古城宫殿差。新能源汽车怎么生产、机器人能做什么，同样可能成为他们愿意付费了解的内容。

🎭 老陆的答案：让消费自然发生

删除购物点容易，做出成熟产品却难。工厂要协调生产，还要处理安全和商业信息保护；手作体验若只有简短演示，剩下时间仍在推销，很快又会变成换了招牌的购物店。

但体验和购物，也能重新无缝衔接。

游客亲手画完皮影，通常愿意把作品带回家；听懂景泰蓝的制作工序，有人也会主动买下喜欢的成品。此时，商品成了旅行经历的延伸，消费发生得更自然。

散场前，老陆给我看了他刚联系的胡同皮影工作室。他准备把原来的固定购物时段改成半天体验，让客人自己上色，再跟着老师学演几分钟。

他算了算，即使每件皮影卖不了太高价，工作室和旅行社都能从体验里拿到合理收入。

风起于青萍之末，老陆觉得自己看清了外汇涌入的新方向。

时代从不淘汰游客，只会淘汰跟不上游客的生意。

与其抱怨老外变了，不如问问自己：我们端上桌的，是套路，还是值得带走的回忆？

你觉得传统购物点该不该从旅行社行程里彻底删除？欢迎在评论区聊聊。

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