来源 | 容纳商业评论(rona-company)
文 | 蒋云飞
成功者的第一个特征,看似很虚,实际很实。
01
成功的企业,都有真渴望
拿破仑说:我成功,因为我志在成功,未曾踌躇。
成功企业第一个特征:对实现成功的结果有强烈的真渴望。
什么是真渴望?
马云说:因为相信,所以看见。
真渴望就是你明明知道自己距离要实现的目标很远,且在实现目标的过程中遇到了无数困难和失败,但你仍然相信梦想,从未想过退缩。
反而是一次次去寻找、尝试达到目标的方法,并努力行动。
真渴望,甚至和企业当下的现状、大小都无关。
很多今天看来很成功的企业,往往都是在企业诞生之初,还非常小的时候,就已经建立了很大的愿景,且企业家和团队都对此坚信不移。
我的客户蓝帆是中国医疗领域的一家优秀企业,这家企业在成立之初就对于成为行业的领先者有着强烈的渴望。企业的领导者也制定了清晰的战略目标,就是成为一家上市公司,走向全世界。
蓝帆成立后7年就成功上市,今天已经成为医疗耗材领域的一家全球化企业。
容纳咨询曾连续服务七年的客户友邦吊顶股份公司,目前是中国集成吊顶领域的领导企业之一。
这家企业在营收只有几千万的时候,企业的领导者就决心要以创新改变这个行业,成为这个行业的领导者。
经过10年的努力,企业也成功登陆A股上市,并且成为集成吊顶行业的领先企业。
马云并不是在成功以后才提出来“让天下没有难做的生意的”。
小米从创立的初期,雷军就立志要将小米打造成为千亿级企业,并且要进军世界500强。
这些当年看似“吹牛”的目标,今天都已经实现了。
成功首先是一种观念,而不是一种事实。因为有成功的观念从而能够实现成功,而不是因为已经成功了才建立成功的观念。
成功的观念也能够衍生强烈的渴望和远大的梦想。
因为企业的领导者及全体企业人对成功的强烈渴望、进而生发出强大的力量和行动。
当然,也有一些企业经营者,即使已经有了很好的基础和行业地位,仍然缺少实现更大目标的渴望和信心。
还有的企业把短期盈利作为目标,没有长远的打算。
部分企业经营者认为规划未来5年甚至10年的战略是务虚的,是没有价值的。
这样的企业往往往往因为缺乏远见,没有集体的强烈渴望,从而在企业发展的经济周期中被其他企业超越、甚至被市场所淘汰。
02
行王道,去霸道
成功者的第二个特征:拥有正确的经营理念。
什么是企业的经营理念?
就是企业经营活动的根本出发点以及企业发展的战略指导思想。
如果我们把一家企业比作一座大厦,那么正确的经营理念就是企业的地基,决定企业的稳固度和所能达到的高度。
稻盛和夫对于个人曾有振聋发聩的一问:作为人何为正确?
企业的经营理念就是回答“作为企业何为正确?”
他回答了企业如何看待企业发展与客户、同行和社会之间的关系。
领先企业的经营理念是什么呢?
简单概括就是六个字:行王道、去霸道。
什么是王道?什么是霸道?
王道和霸道出自《孟子》,缘起是讲治国。
孟子说:以力假仁者霸,霸必有大国。以德行仁者王,王不待大。
大意是说,以武力解决问题的国家可以称霸,但不能称王。称霸需要强大的武力做后盾。而称王则需要以道德仁爱之心,让天下人心悦诚服,成王者不需要暴力的手段。
秦始皇霸道治国,二世而亡,刘邦行王道,奠定汉朝300年基业。
同理,对于企业而言,行王道才能持久经营,而行霸道则企业往往很快衰亡。
那么,什么是企业经营的王道呢?
我们看看领先企业的王道:
小米的核心理念是:做价格厚道,感动人心的产品,和客户做朋友。因为始终坚持这个理念,得到了客户的支持和反哺,正是亿万消费者,将小米从零送到了世界500强企业。
任正非说:华为只有一个哲学,就是以客户为中心,为客户创造价值。正是这个“以客户为中心”的理念,使华为持续的领先。
行霸道就是以自身利益为核心,通过打击对手来赢得市场,搞你死我活的竞争游戏。
行王道的企业不依靠打击同行占领市场,不搞恶意、不底线的竞争,不破坏行业生态。
对于企业的经营而言,王道就是始终以客户为中心,以创造客户价值为己任,坚持自我提升,通过创造客户信任而赢得市场。
03
格局远大,始终做正确的事
成功者的第三个特征就是:富有远见的战略谋局
看得远才能走得更远。
企业家想象的边界往往就是企业发展的边界。
无论是火锅龙头海底捞,强势崛起的小米、还是互联网巨头腾讯、零售巨头阿里巴巴、科技巨头华为,无一不是战略谋局的远见者。
我们也可以通过这些企业的战略布局图,感受一下企业如何一生二、二生三、三生万物。
(海底捞的千亿谋局图)
(小米2010年-2020年10年战略演进图)
(腾讯从QQ开始,衍生出的平台化生态企业)
(阿里巴巴从电商起步,如何打造数字经济体)
(华为如何应对时代变化,打造1+8+N的生态平台)
1994年,海底捞是一家只有四张桌子的火锅小店。
今天已经发展成为拥有三家上市公司、年营收近600亿的、围绕餐饮行业的全产业链的生态型集团企业。
2010年成立的小米,从手机起步,到今天成为涵盖手机、家居、新零售、电动汽车等上万个品类的世界500强企业。
1998年成立的腾讯,从QQ社交软件起步,如今成为以“社交+游戏”为基础,打造成一个科技平台化企业,并成为一家成功的巨型投资企业。
1999年,阿里巴巴成立的时候仅仅是一个网络上的采购批发和贸易平台。
25年后的今天,我们来看看阿里巴巴已经是新零售、文化娱乐、教育、医疗、交通出行、本地生活、社交、旅游无所不包的一个生态集团。
阿里巴巴为自己制定的长期战略以20为时间单位,中期战略以10年为单位,短期战略以5年为单位。
而曾经专注于2B端,以程控交换机起家的华为,现在已经成为服务于B端企业和C端客户并举,包含了手机、电子产品、汽车等多品类的生态企业。
这个背后,正是它们与时俱进的、富有远见的主动战略谋局的结果。
做正确的事永远比正确的做事更重要。
领先的企业至少会以五年期为时间做战略规划,许多优秀的企业会制定20-30年的远景,会以10年期做企业的业务战略规划。
我所接触的领先企业,都至少有10年期以上的远景目标,并为未来的自己做今天的准备。同时,对于3-5年,甚至年度计划也准备周详,制定周密。
如果作为一个企业的经营者,不去研究未来的变化,不为企业的未来做布局。
时代抛弃你,都不会和你说再见。
04
有长板,
但是没有明显的短板
成功者的第四个特征就是:坚持系统制胜
领先的企业有一个非常重要的特点,就是符合木桶原理,依靠系统力制胜。
什么是木桶原理?
木桶原理说:一只水桶能装多少水取决于它最短的那块木板 。
领先企业,都没有明显的短板,整体领先,是他们重要的特征。
一个企业的最终呈现的经营结果,取决于其在战略、产品、品牌、营销、人力资源、企业文化、资本、生产制造等多个要素上进行不断提升,形成综合的、强大的能力。
例如:一家餐厅的菜品、环境、服务、团队等,究竟哪个可以成为最短的那块板呢?一个优秀的餐厅基本上都是均衡的。
例如火锅领域的海底捞,很多人说海底捞的成功是因为他的服务特别好,服务当然是海底捞的一个特别突出的优势,但实际上,海底捞的产品的稳定性和标准化非常好,可以做到口味的一致性。第二是就餐环境比较好。第三是就餐时间长,可以做夜宵。第四是团队的素质也很好。
经过了早期的创业,海底捞的供应链非常顺畅,管理很好。海底捞的品牌知名度和美誉度也非常高。这些都是海底捞成功的原因。
作为领先的企业,必须要确保系统上的均衡,即没有明显的短板,之后再有长板。
也有人别出心裁,提出了新木桶原理。一块长板可以搅动世界,企业的高度先决定于最长的那块板。
这又是典型的取巧思维,这种说法从理念的本身就存在一定的战略缺陷。
成功的企业或许有突出的长板,那是相较自身而言的。
如果对比同行,打造均衡的竞争力才更加可持续。
05
永不停止的创新
成功者的第五个特征就是:与时俱进的变革与创新
世界上没有永远的产品,每一个行业都随着时代和人类的进步而发展变化。
领先的企业抱有这样一种看法,就是要不断的拥抱变化,不断创新,跟上这个时代。
苹果公司是以电脑起家的,如今成为了全球最大的手机品牌运营企业,也是一家综合型的科技公司,且正在向人工智能领域迈进,这期间有多次的赛道转型与产品创新。
海尔当年也只是一家主要生产电冰箱的企业,而现在是一家综合白色家电集团企业,同时也布局了工业互联网企业,成为一家生态型的工业集团。
阿里巴巴最开始只是一个针对中小企业之间进行贸易采购的信息平台,今天他有中国最大的电子商务商城天猫、淘宝、还有支付宝、高鑫零售等众多的产业。
张瑞敏说:没有成功的企业,只有时代的企业。
企业保持因时而变的创变精神是非常核心的。
时代在前进,需求会变化,产品会过时。
而每一个成功的企业,都必须与时俱进的变革与创新,否则就会被时代之轮所淘汰。
06
总结
每一个成功的企业,虽然有各种各样的时代际遇,也有着不同的创业故事。
但是归根到底,都有着一样的成功原因。
1.成功的真渴望与真梦想
2.拥有正确的经营理念
3.富有远见的战略谋局
4.坚持系统制胜
5.与时俱进的变革与创新
每一个有志于成功的企业,可以参考对照。
在成功的规律中汲取营养,从而也一样走向成功。
“不谋万世者不足谋一时。不谋全局者不足谋一域”。作为企业经营者,站的更高,才能看的更远,做的更大。
卓越的企业家,都是企业战略家。
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