这玩意儿，比智商和情商更重要

最近听说到一个新词：“信商”。

意思就是识别信息真伪的能力。

这种能力，比智商、情商更重要。智商不够，可以找人合作；情商不行，可以努力提升。

如果对信息失去了识别能力，一开始就是错的，越努力奔跑，离正确就越远。

躲不开的镰刀，踩不完的坑，损失了机会，认知能力也提高不了。

然而，在日常生活中，我们接触的信息，有相当一部分是虚假的。

首先，人文方面的东西最容易掺假。

比如历史，我们从小听到的故事，很多都是假的。

那些正史流传下来的典故，很多也是被刻意美化过的，一些真实的东西，却没有流传下来。

再比如心理学，很多实验都不具有可重复性，因此实验结果也很值得怀疑。

其次，有些反常识的言论，也很难让你分辨。

比如说，地球是圆的，这是公认的真理吧。

但是，有人会问：“你去过外太空看过地球的形状吗？”

你可以说在电视上看过。

对方会说：“你又没亲眼看过，那都是导演设计出来的。”

你此时怎么回答呢？

不开玩笑，这世界仍有相当一部分人，认为地球不是圆的。

最后，铺天盖地的信息让我们迷失。

从来没有哪个时代会有这样的困惑，信息在任何年代都是匮乏的，唯独在此时此处却泛滥成灾。

人的想象力被信息填满，人的认知能力不停地被信息冲刷。

“当谎言说一万次，也成真相”这句寓言，正在自我实现。

怎么提升自己的信商呢？

我有3个减法和3个加法，供你参考。

减法1：防止群体定义

刘慈欣的《三体》有一个耐人寻味的桥段：

三体人到达地球要400年，但是三体人派出一个叫“智子”的东西，可以穿越时空，迅速到达地球。

因此，人类也就知道了三体人的存在。

结果，还没等到三体人来，地球人基本就已经瓦解了。

为什么呢？

因为，当人类发现三体人要入侵地球时，就分成了两个派别：

一个是拯救派，另一个是降临派；

于是两派势不两立，坚决要搞死对方。

你看，“外星人出现”，只是一个信息。

还没真实发生，就把人类搞崩溃了。

我们太喜欢站队分派别，只要你抛出一个有争议的话题，自然就会分成两队，互相厮杀。

所以，要警惕容易让你对号入座的信息，也要提防刻意区分“我”和“你”的论调。

你首先是独立的个体，然后才是群体中的一员。

减法2：防止符号化

美剧《最响亮的声音》，讲的是“福克斯新闻网”前CEO罗杰·艾尔斯的生平。

影片展现了，媒体是如何通过信息和符号来操纵民众意识的。

其中一集，是说正值奥巴马竞选时期，罗杰·艾尔斯是个有种族歧视的人，他不喜欢奥巴马。

别的电视台报道奥巴马，都是直接称呼奥巴马，或者称贝拉克·奥巴马。

当“福克斯新闻网”准备这么报导时，罗杰·艾尔斯命令主持人一定要提奥巴马的全名：

贝拉克·侯赛因·奥巴马，要特意把中间名“侯赛因”加上。

为什么？因为“侯赛因”就是个符号。

美国民众一直视萨达姆·侯赛因为恐怖分子，这样就会对奥巴马产生不好的联想。

罗杰·艾尔斯说：

大众都是不会思考的动物，他们只会通过符号产生联想。

他这一招果然奏效，奥巴马的选票急转直下。

最后奥巴马不得不找到罗杰·艾尔斯的老板——新闻集团的默多克。

给了很多好处，才制约住罗杰·艾尔斯，而奥巴马也顺利当选。

符号是信息的胶囊，方便服用，药效很快。

科罗纳啤酒，因为前几个字母和“新冠”相似，销量就跌成狗；

一个好听的股票代码，就能比其他股票多出15%的溢价；

一个身穿白大褂的冒牌专家，就能让你相信一款保健品的神奇疗效；

这些都是符号的作用，潜移默化，但极具杀伤力。

所以，当你基于某种信息而做决策时，你首先要想想，是不是某些符号起了作用。

仅此一点，就能让你少踩很多坑。

减法3：防止情感主导

如果一个观点或信息，掺杂了很多情感，你就要当心了。

观点的情感浓度越高，就越可能扭曲事实。

一篇文章或者视频可不可信，就看里面有没有在故意激起你的情绪。

人对理性的东西天生不感冒，因为思考和吸收，都要消耗能量。

而对一些情绪化的东西，往往本能化地就会接受，此时情感会占上风，理性会被弱化。

大脑像一个容器，感性和理性永远在争夺占比，感性占优，理性必然处于劣势。

所以，对那些忽悠你情绪的信息或观点，要冷眼旁观，这是一个理性的标志。

说完减法，再说加法，我判断信息时，一般会用这3种方法。

1.交叉识别

一个信息或知识，通过多个渠道去交叉验证，这样就会更可靠。

比如，关于人类性格的研究。

希波克拉底在两千年前，就把人类的性格分成四类。

而后来的人格学家无论从心理学，还是脑神经学，或者是遗传学都正面或侧面予以了印证。

而且，根据我个人的实践，也感觉区别不大，那基本上可以说，这种分类是可信的。

这在人文领域非常管用，如果很多现象有一个共同指向，那么这个所指基本是可以相信的。

2.体系认知

这个可以回到地球是圆的问题上。

我们为什么会相信地球是圆的？因为这是一个体系化的结论。

简单讲，你可以把物理想象成一个钟表，内部由很多齿轮构成，每个都不可或缺。

它们是有机结合在一起的，如果任何一个齿轮变成了方的，那这个钟表就不能运作了。

也就是说“地球是圆的”短短一句话，是和千万个物理规律联系在一起的。

比如牛顿三定律、相对论、公转自转......

它们是环环相扣，互相印证的，让你无法证伪。

所以，你要相信那是真的。

当然，我不是想讨论物理学，而是想说明：

一个人的认知也是要体系化的。

比如，我相信科学，所以，我不迷信鬼神，因为这两个系统是不兼容的。

更重要的是，“科学”是我的底层认知，它可以演化出我的行动逻辑。

比如，“概率”属于“科学”，因此我相信概率，这会演化出我的生活态度。

我有一个朋友，每天过得很癫狂。

他说，“明天说不定就会死去，所以把今天当成生命的最后一天来过。”

但是，我却不会这样，因为从概率角度，中国人的平均寿命是74岁。

所以对于我，大概率也会在这个范围中。

因此，我不能把今天当成最后一天来过，我要规划着去过。

这个人生准则其实和地球是圆的一脉相承，因为我信的不是某个现象，而是那个体系。

3.追溯源头

一个信息或知识可不可信，看看它的源头。

我的经验是，一些权威机构或者是正规渠道发布的信息和知识，比较可信。

注意，我只是说“比较”，是比那些小渠道，鸡汤公众号更可信。

另外，“跟人”也是一个不错的原则。

一个人的世界观往往是统一的，所以，一个人的知识输出，往往也是体系化和脉络化的。

如果这样的人可信，你就可以跟随他的观点，错误的概率比较小。

△

说在最后

总结一下，想成为一个高信商的人，先做3个减法：

1、防止群体定义；

2、防止符号化；

3、防止情感主导；

再做3个加法：

1、交叉认知；

2、体系认知；

3、追溯源头；

最后想说，信息这玩意真的不是越多越好，过载的信息，会给认知增加“噪音”，让你抛弃本来正确的观点。

应了那句老话：

“少即是多。”