




核心结论
“十五五”(2026-2030年)是成都文旅产业从“区域领跑”向“全球竞争”突破的关键窗口期。凭借“大熊猫+三星堆-金沙+青城山-都江堰”的世界级资源组合,以及超2100亿元规模的文化创意产业基底,成都已具备向更高能级迈进的基础。从资源禀赋来看,宽窄巷子年客流量突破3000万人次,三星堆海外话题曝光量超50亿次,大熊猫基地年接待游客600万人次,这些稀缺资源构成了成都文旅的“硬底气”;从产业配套来看,“文创银行”累计放贷超50亿元,100亿级文旅基金托底,2万余家文旅企业形成梯队,为产业发展提供“软实力”;从政策红利来看,国家文化强国、成渝双城经济圈、公园城市示范区三大战略叠加,500亿元省级文旅资金倾斜,为产业升级“搭好了架子”。
但当前成都文旅仍面临三大核心难题:一是文化转化“浅”,平乐古镇等业态同质化超40%,蜀锦等非遗体验项目不足20%,文化价值未能有效变现;二是数字应用“浮”,仅15%景区布局沉浸式体验,远低于杭州35%、西安28%,技术未与内容深度融合;三是区域协同“松”,成渝文旅协同贡献度仅18%,未形成统一品牌与客源共享机制。未来五年,成都需锚定“文化IP深耕、数字技术赋能、全域开放协同、绿色生态融合”四大方向,跳出“重规模、轻质量”的传统路径,真正实现从“资源驱动”到“创新驱动”的转型。到2030年,力争文旅产业总收入突破1.5万亿元,文化创意产业占GDP比重超15%,入境游客数量从600万人次翻倍至1200万人次,把成都建成既有天府文化辨识度,又具国际竞争力的世界文化旅游目的地。

成都文旅的底子与待解的难题
(一)拿得出手的三张“王牌”
1.资源王牌:稀缺性全国难寻,全球瞩目
成都的文旅资源,自带“不可复制”的基因。宽窄巷子作为“老成都底片”,2024年客流量突破3000万人次,日均接待8.2万人次,核心街区商铺出租率常年稳定在95%以上,业态涵盖非遗体验、特色餐饮、文创零售等,其中“三联韬奋书店”“白夜酒吧”等特色商户年坪效超3万元,这种“市井烟火+文化内涵”的气质,在国内文旅街区中独树一帜。三星堆遗址更是“现象级”资源,2023年新发现的祭祀坑出土文物引发全球关注,2024年海外社交媒体相关话题曝光量超50亿次,其中三星堆话题在Twitter阅读量超8亿次,吸引超200家国际媒体报道,古蜀文明IP的国际影响力持续攀升。
大熊猫作为“全球超级符号”,商业价值更是潜力巨大。成都大熊猫繁育研究基地年接待游客超600万人次,其中海外游客占比达18%,基地开发的“熊猫滚滚”系列文创产品,涵盖文具、服饰、盲盒等2000余个品类,2024年销售额突破3亿元。此外,青城山-都江堰作为世界文化遗产,年接待游客稳定在800万人次以上,“青城天下幽”的自然景观与“都江堰水利智慧”的文化内涵叠加,形成“自然+人文”的双重吸引力,2024年游客平均停留时间达4.5小时,综合收入超25亿元。
2.产业王牌:金融科技双支撑,企业梯队成型
经过十余年培育,成都已构建起“金融+科技+企业”的文旅产业生态。在金融服务方面,全国首创的“文创银行”累计发放贷款超50亿元,服务中小文旅企业超2000家,其中“非遗传承贷”“景区升级贷”等特色产品,解决了传统文旅企业抵押不足的难题;规模超100亿元的成都文旅产业投资基金,重点布局IP培育、数字文旅等领域,已投资“三星堆数字博物馆”“熊猫主题度假区”等23个项目,带动社会资本超300亿元。
在科技赋能方面,成都数字文旅基础设施不断完善,建成国家文化大数据西部中心、成都数字文创产业园等19个国家级平台,集聚数字文旅企业超1000家,其中年产值超亿元企业达100余家。成都文旅云平台已接入100余家景区、500余家酒店数据,2024年帮助合作景区实现游客复游率提升25%、运营成本降低15%。企业梯队方面,形成“龙头引领+中小协同”格局:成都文旅集团作为市属国企,掌控宽窄巷子、西岭雪山等核心资源;成都文创集团聚焦IP开发,打造“成都礼物”等品牌;还有“壹丁文化”“凡石文化”等中小创新企业,在数字文创、非遗活化等领域崭露头角。2025年文化创意产业增加值预计达2100亿元,占GDP比重12.3%,较2016年的633.6亿元增长231%,产业规模和质量在新一线城市中处于第一梯队。
3.政策王牌:三级政策叠加固,红利持续释放
成都文旅正处于政策红利的“叠加期”。国家层面,文旅部先后出台《关于推动文化产业高质量发展的指导意见》《文化产业赋能乡村振兴行动计划》,明确将文旅产业作为国民经济支柱产业培育,提出“推动非遗与旅游深度融合”“发展数字文旅新业态”等具体方向,为成都文旅提供战略指引。省级层面,四川省印发《四川省“十四五”文化和旅游发展规划》,提出“2030年建成文化强省旅游强省”目标,计划投入500亿元专项资金用于文旅基础设施升级、IP培育和国际推广,其中成都作为“主干”城市,将获得超60%的资金倾斜,重点支持古蜀文明、大熊猫、公园城市三大文旅品牌建设。
市级层面,成都出台《文商旅体融合发展行动计划(2025-2030年)》,提出“建设10个文商旅体融合示范区、20个非遗体验园区、30个数字文旅创新项目”的目标,配套推出用地优惠、税收减免、人才补贴等政策。例如,对数字文旅项目给予最高30%的投资补贴,对引进的国际高端文旅人才提供最高50万元安家补贴。在区域协同政策方面,成渝两地联合印发《巴蜀文化旅游走廊建设规划》,明确建立“文旅联盟”“客源共享”“标准共建”机制,2024年川渝跨省游线路接待量突破500万人次,较2020年增长150%,政策红利持续释放。
(二)绕不开的三个“堵点”
1.文化变产品,中间差了“转化链”
尽管手握优质文化资源,但成都在“资源变产品”的转化环节仍存在明显短板。一方面,古镇景区业态同质化严重,平乐古镇、五凤古镇、西来古镇等仍以“观光+低端零售”为主,商铺经营品类重合率超40%,多为小吃、工艺品、廉价纪念品,缺乏特色体验项目。以平乐古镇为例,2024年游客平均停留时间仅2.8小时,人均消费不足300元,远低于乌镇(6.5小时、800元)、丽江古城(5.2小时、650元)。古镇内虽有“川西竹海”“秦汉驿道”等自然与文化资源,但未开发沉浸式体验项目,游客多“走马观花”。
另一方面,非物质文化遗产产业化水平低。川剧、蜀锦、漆艺、竹编等非遗项目中,仅20%开发了体验式产品,其余仍以静态展览、技艺展示为主。成都蜀锦博物馆年接待游客超50万人次,但文创产品年销售额不足2000万元,产品多为围巾、披肩等传统品类,缺乏创新设计;川剧艺术中心虽有常态化演出,但多为传统剧目,互动性不足,年轻观众占比仅30%,未能形成“演出+体验+衍生品”的完整产业链。文化资源与商业消费的脱节,导致文化价值难以转化为经济价值。
2.数字技术用得“浮于表面”,未触达核心
当前成都智慧文旅建设多停留在“基础工具应用”层面,未能深度融入产业核心环节,技术赋能效果不明显。从应用场景来看,4A级以上景区中,85%的智慧化改造集中于“线上票务预订+视频监控+智能导览”,仅有15%布局了沉浸式体验、数字文创、智能互动等深度应用项目,远低于杭州(35%)、西安(28%)等同类城市。例如,都江堰景区虽推出“数字都江堰”小程序,但功能局限于门票预订、路线推荐,未开发基于AR的水利工程原理演示、古代治水场景复原等沉浸式体验;武侯祠景区的“智慧导览”仅能提供文字讲解,未结合AI技术打造“三国人物互动”“虚拟考古”等特色功能。
从产业生态来看,数字技术与文旅内容创作、商业模式的融合不足。全市1000余家数字文旅企业中,70%仍以技术服务为主,缺乏兼具技术能力与文旅创意的复合型企业。例如,多数数字文旅项目仍由技术公司主导,文旅企业参与度低,导致项目“重硬件、轻内容”,游客体验感不佳。2024年成都数字文旅项目满意度调查显示,仅68%的游客认为“数字技术提升了旅游体验”,低于杭州的82%、西安的78%。技术未能与内容、商业模式深度融合,难以真正推动产业升级。
3.区域协同还是“各干各的”,未形成合力
成渝地区双城经济圈建设背景下,成都与重庆的文旅协同仍处于“浅层合作”阶段,未能形成“资源整合、利益共享”的机制。从合作内容来看,目前两地协同多集中于“线路联合推广+节庆活动联动”,如2024年联合推出“巴蜀文化旅游走廊精品线路”10条,举办“川渝非遗联展”“成渝文旅惠民活动”等,但尚未形成统一的品牌运营体系、客源共享机制和服务标准规范。例如,两地景区门票未实现“一卡通”,游客需分别购票;客源数据未互通,无法实现“一地消费、多地积分”;服务标准不统一,重庆景区多采用“智慧化服务”,成都部分景区仍以“人工服务”为主,游客体验存在差异。
从协同效果来看,2024年成渝双城经济圈文旅产业协同贡献度仅为18%,远低于长三角城市群45%的水平。两地景区、酒店、旅行社等资源未能实现有效互通,成都文旅集团与重庆旅投集团仅签订战略合作协议,未开展实质性项目合作;川渝跨省游线路虽多,但重复率超60%,缺乏差异化产品;文旅企业合作多为“短期合作”,未建立长期稳定的利益分配机制。此外,成都都市圈内部(成都与德阳、眉山、资阳)的文旅协同也存在类似问题,资源分散导致整体竞争力不足。

未来五年的机会在哪?
看这四大趋势
(一)宏观环境:政策、经济、社会、技术都在“推一把”
1.政策托底,方向明确且具体
国家层面,文化强国建设进入攻坚期,文旅部将“文旅融合”“数字文旅”“非遗活化”作为重点方向,先后出台《关于进一步推动文化和旅游融合发展的意见》《数字文旅产业发展行动计划》,提出“到2030年建成100个国家级文旅融合示范区、50个数字文旅创新基地”的目标,为成都文旅提供清晰的战略指引。省级层面,四川省将文旅产业作为“十四五”重点产业培育,计划投入500亿元专项资金,其中200亿元用于成都古蜀文明IP培育、100亿元用于大熊猫主题度假区建设、200亿元用于文旅基础设施升级,资金投向明确,将重点支持成都打造“世界级文旅核心枢纽”。
市级层面,成都出台《文商旅体融合发展行动计划(2025-2030年)》,配套推出“三个一批”工程:建设一批文商旅体融合示范区(如宽窄巷子-文殊坊片区、天府广场-盐市口片区)、培育一批非遗体验园区(如蜀锦非遗园、川剧体验园)、打造一批数字文旅创新项目(如三星堆数字博物馆、元宇宙熊猫基地)。同时,优化文旅项目审批流程,对重点项目实行“专人对接、全程帮办”,审批时限压缩至7个工作日,为产业发展“开绿灯”。
2.消费升级,需求分层且多元
国内文旅消费市场呈现“高端化、个性化、体验化”趋势,不同群体需求差异明显。中高端消费群体(年收入20万元以上)更注重“文化深度体验”,2024年成都“非遗大师课”“古蜀文明研学”等高端产品需求增速超40%,客单价超2000元;年轻消费群体(18-35岁)偏好“社交化、个性化”产品,沉浸式剧本杀、乡村露营、低空旅游等业态需求增速超30%,其中“Z世代”占比超60%;家庭消费群体更关注“亲子互动、安全便捷”,大熊猫基地、成都自然博物馆等亲子文旅项目年接待量超800万人次,亲子主题酒店入住率超85%。
国际市场方面,随着全球文旅消费逐步复苏,成都入境游客量2024年恢复至2019年的72%,其中东南亚、欧洲游客占比分别达40%、25%。随着国际航线加密(2025年计划新增15条国际航线,包括成都直飞罗马、悉尼等航线)、签证便利化提升(72小时过境免签政策扩容至144小时),“十五五”期间入境游客量有望实现翻倍增长。此外,“一带一路”沿线国家游客增长迅速,2024年增速达35%,成为入境游新的增长极。
3.文化自信,传统回归且创新
国民文化自信不断提升,推动传统文化消费需求持续增长。2024年,成都川剧演出观众中35岁以下人群占比达42%,较2019年提升20个百分点;非遗体验、传统手工艺学习等文旅项目参与人次同比增长35%,其中“蜀锦DIY”“竹编体验”等项目预约火爆,需提前2周预订。同时,传统文化正以“创新形式”融入现代生活,成都推出的“川剧元素奶茶”“非遗纹样服饰”等跨界产品,年销售额超5亿元;“国风主题夜市”“汉服文化节”等活动,年吸引游客超100万人次,传统文化正从“博物馆”走向“日常生活”。
“Z世代”作为文旅消费新生力量,对“文化认同感”的需求更为突出。2024年成都文旅消费调查显示,75%的“Z世代”游客表示“更愿意选择具有文化特色的旅游产品”,80%认为“文旅产品应兼具传统内涵与现代设计”。这一趋势推动文旅产品向“情感共鸣+文化内涵”转型,如成都推出的“三星堆主题剧本杀”,将考古元素融入游戏,2024年接待游客超10万人次,成为“Z世代”网红打卡项目。
4.数字革命,技术落地且赋能
5G、人工智能、元宇宙、大数据等数字技术加速渗透文旅全产业链,推动产业从“资源驱动”向“创新驱动”转型。从技术应用来看,2024年全国智慧景区覆盖率达68%,沉浸式文旅项目数量较2020年增长4倍,数字技术已从辅助工具转变为核心驱动力。例如,杭州宋城推出的“元宇宙演艺”,通过VR技术让游客“参与”演出,年接待量超500万人次;西安大唐不夜城的“数字兵马俑”,利用AI技术实现“千人千面”互动,游客满意度达92%。
从产业基础来看,成都数字经济基础雄厚,2024年数字经济核心产业增加值占GDP比重达12%,为数字文旅发展提供技术支撑。全市集聚数字文旅企业超1000家,其中“凡石文化”专注于非遗数字活化,开发的“蜀锦数字纹样库”已服务超50家企业;“壹丁文化”聚焦元宇宙文旅,打造的《幾米》元宇宙戏剧年演出超200场。此外,成都拥有19个国家级数字文旅平台,包括国家文化大数据西部中心、成都数字文创产业园等,为数字文旅项目提供技术、场地、资金支持,2024年推动30个数字文旅项目落地,带动投资超50亿元。
(二)抓准这四个趋势,才能跟上节奏
1.业态融合:从“简单叠加”到“生态共生”
“文旅+”不再是业态的简单拼接,而是形成“多产业协同、全链条增值”的生态体系。在“文旅+体育”领域,赛事经济成为重要增长极,2025年崇州半程马拉松单场赛事接待游客33.34万人次,带动周边民宿入住率超95%、餐饮消费增长60%、文创产品销售额增长45%,形成“赛事IP+住宿+餐饮+购物+休闲”的完整消费链条。此外,成都还举办“成都马拉松”“世界运动会”等国际赛事,2024年赛事文旅收入超80亿元,占全市文旅总收入的0.9%,未来有望提升至2%以上。
在“文旅+乡村”领域,依托川西林盘、天府粮仓等特色资源,精品民宿、田园咖啡、后备厢集市、农事体验等新业态不断涌现。2024年成都乡村文旅接待量超1.2亿人次,带动农民人均增收超3000元,其中“道明竹艺村”“战旗村”等乡村文旅项目年接待量超100万人次,形成“环境改善—人气提升—收入增长—生态优化”的良性循环。例如,道明竹艺村通过“竹编非遗+乡村旅游”,开发竹编体验、竹艺民宿、竹文创产品等,2024年综合收入超1.5亿元,带动50余户村民就业。
在“文旅+低空经济”领域,跳伞、空中游览、热气球观光等项目快速发展。成都拥有崇州、彭州等多个低空旅游基地,2025年前7个月崇州低空体验项目接待量超8万人次,客单价超500元,其中“空中游览都江堰”“高空跳伞”等项目预约需提前1个月。此外,成都还计划建设“天府国际低空旅游枢纽”,打造“低空旅游+研学”“低空旅游+康养”等融合产品,预计2030年低空文旅收入突破50亿元。
2.数字赋能:从“工具应用”到“模式重构”
数字技术正从“基础服务”向“核心环节”渗透,推动文旅产业价值链全面升级。在内容创作端,元宇宙、VR/AR技术催生沉浸式体验爆发,成都已推出《幾米》元宇宙戏剧、“重返三星堆古蜀王国奇幻之旅”等标杆项目。其中,“重返三星堆”项目通过VR设备,让游客“穿越”至3000年前的古蜀祭祀现场,体验“祭祀仪式”“文物修复”等环节,2024年接待游客超20万人次,游客满意度达90%;《幾米》元宇宙戏剧结合全息投影技术,让观众“走进”漫画场景,年演出超150场,吸引年轻观众占比超70%。
在服务体验端,“全息交互+智能服务”逐步落地,提升游客体验效率和消费转化率。崇州竹艺村推出的“喵喵芭迪”数字猫,可通过语音交互为游客提供竹艺文化解读、产品推介、路线指引等服务,2024年带动竹艺产品销售额增长40%;成都文旅云平台推出的“个性化推荐”功能,基于游客偏好推荐景点、美食、住宿,2024年帮助合作商家客流量提升35%。此外,成都还在重点景区推广“刷脸入园”“智能储物柜”“无人零售”等服务,2024年4A级以上景区智慧服务覆盖率达85%,游客平均入园时间从30分钟缩短至5分钟。
在产业运营端,数字平台成为产业创新的“中枢神经”。成都文旅云平台已整合100余家景区、500余家酒店、200余家文旅企业数据,通过数据分析实现“精准营销+智能调度+风险预警”。例如,平台通过分析游客画像,为宽窄巷子推送“非遗体验”“特色餐饮”等精准广告,2024年带动商户营收增长25%;通过实时监测景区流量,在高峰期向游客推送“错峰游览建议”,帮助青城山景区游客拥堵率降低40%。此外,平台还向文旅企业开放数据分析服务,帮助中小企业优化产品设计,2024年服务企业超500家,带动企业平均营收增长15%。
3.全域协同:从“点上开花”到“系统成网”
文旅发展已突破孤立的“景点运营”模式,转向“全域空间布局、跨区域协同”的新格局。在市域层面,崇州市率先探索“全域文旅”模式,串联城区烟火气息(崇州文庙)、古镇历史风貌(元通古镇)、乡村田园风光(道明竹艺村),构建“全地域覆盖、全时段服务、全龄段适配”的文旅产品体系。例如,崇州推出的“全域文旅一卡通”,涵盖10个景区、20家酒店、30家餐饮商户,2024年销售超5万张,带动游客平均停留时间从3小时提升至5.2小时,综合收入增长35%。此外,崇州还建立“全域文旅运营中心”,统一调度资源、统一营销推广,形成“一盘棋”发展格局。
在区域层面,成渝文旅协同正从“线路联推”向“机制共建”深化。两地计划共同成立“巴蜀文旅联盟”,统一品牌标识(如“巴蜀文旅”整体品牌)、制定服务标准(如文旅服务质量规范)、共享客源数据(建立川渝文旅客源数据库)。重点打造“古蜀文明探秘之旅”(三星堆—金沙遗址—重庆巫山遗址)、“长江生态休闲之旅”(都江堰—乐山—重庆三峡)、“红色文化传承之旅”(成都战役纪念馆—重庆红岩革命纪念馆)等跨区域精品线路,2024年联合推广线路接待游客超200万人次。此外,两地还计划推进文旅基础设施互联互通,加快建设成德眉资市域铁路,优化跨区域旅游专线,提升游客出行便捷性。
在运营模式层面,“整域运营”成为乡村文旅新趋势。例如,“不二林岚”项目通过对都江堰市柳街镇老旧乡村的全域规划、整体改造和专业运营,打造集休闲度假、农事体验、文创消费于一体的文旅综合体。项目盘活乡村闲置校舍、农田资源,建设民宿15家、农事体验园5个、文创商店10家,2024年接待游客超50万人次,带动村集体增收400万元,形成“政府引导+企业运营+村民参与”的乡村文旅运营模式,可复制推广至成都周边乡村。
4.价值升级:从“流量变现”到“品牌沉淀”
文旅产业发展逻辑从“追求短期客流量”转向“培育长期品牌价值”,实现经济、社会、文化价值的统一。在文化价值方面,非遗传承从“技艺保护”转向“产业创新”,崇州竹编通过“数字化体验+个性化定制+市场化运营”,开发出竹编灯具、家居装饰、文创摆件等系列产品,2024年销售额突破8000万元,成为成都文旅的核心辨识符号;川剧通过“跨界融合+现代演绎”,推出川剧元素奶茶、川剧主题剧本杀等产品,2024年相关衍生收入超2亿元,让传统文化“活”起来。
在社会价值方面,文旅项目成为城乡共富的重要载体。“长河落日园”项目通过盘活蒲江县甘溪镇乡村闲置资源,打造集研学、露营、农事体验于一体的文旅项目,2024年接待游客超50万人次,带动周边50余户村民就业,户均年增收超6万元;成都文旅集团还推出“文旅帮扶计划”,在甘孜、阿坝等欠发达地区建设文旅项目20个,带动当地就业超1000人,户均年增收超2万元,实现“文旅富民”。
在品牌价值方面,成都正推动核心IP从“资源符号”向“全球品牌”升级。通过“IP矩阵化+场景主题化+传播精准化”,加强大熊猫、三星堆等IP的国际传播。例如,成都在东京、曼谷等海外城市设立“熊猫文旅推广中心”,举办“三星堆文物特展”;在TikTok、YouTube等海外社交媒体推出“熊猫日常”“古蜀文明小课堂”等系列内容,2024年相关话题曝光量超100亿次,吸引海外游客超150万人次。此外,成都还计划打造“成都文旅”超级IP,整合宽窄巷子、大熊猫、三星堆等资源,形成统一的品牌形象,提升国际辨识度。

怎么干?四个核心方向要抓牢
(一)把文化IP做透,从“符号”变成“生态”
成都的文化IP不能只当“摆设”,得全链条运营起来,形成“创作—落地—变现—传播”的完整生态。
在IP培育方面,重点推进三大工程:一是“古蜀文明IP工程”,加快三星堆—金沙遗址申遗进程,系统梳理古蜀文化脉络,建立“古蜀文明数据库”,收录文物、传说、考古发现等内容;打造“三星堆数字博物馆”,通过VR/AR技术复原古蜀祭祀场景、文物制作过程,开发“考古体验”“文物修复”等互动项目;推出古蜀文明主题演艺《三星堆·神树之谜》,结合全息投影、实景特效,讲述古蜀文明故事,计划2026年首演,年演出超300场。
二是“大熊猫IP升级工程”,将大熊猫IP从“可爱符号”升级为“熊猫+文化+科技”的复合型品牌。规划建设大熊猫主题度假区,涵盖大熊猫主题乐园(含“熊猫冒险”“熊猫科学馆”等区域)、熊猫主题度假酒店、熊猫研学基地,计划2028年建成开放,预计年接待游客超300万人次;开发大熊猫元宇宙数字形象“滚滚”,推出数字藏品、动画短片、互动游戏等,计划2026年上线,目标年销售额超5亿元;举办“熊猫国际文化节”,吸引全球熊猫主题文创设计、艺术创作等资源,打造国际熊猫文化交流平台。
三是“非遗IP活化工程”,深入挖掘川剧、蜀锦、漆艺、竹编等非遗资源的文化内涵。建立“非遗技艺数据库”,收录非遗技艺视频、纹样、配方等,向企业、设计师开放授权;推动非遗技艺向体验式产品转化,如川剧互动演出《川剧变脸秀》、蜀锦DIY工坊、竹编亲子体验课等,计划2030年打造20个非遗体验园区,年接待游客超500万人次;开发非遗主题文创产品,如非遗元素服饰、家居装饰、奢侈品,与“李宁”“故宫文创”等品牌合作,提升产品市场竞争力,计划2030年非遗文创销售额突破10亿元。
在IP运营方面,构建“内容创作—场景落地—衍生品开发—数字确权—品牌传播”的全产业链体系。组建专业的IP开发团队,由文化专家、创意设计师、市场分析师组成,确保IP开发的系统性和持续性;建立IP商业化评估机制,每季度对IP开发效果进行评估,及时调整策略;利用区块链技术建立IP数字确权平台,保护IP知识产权,促进IP价值合法合规流转;通过国际节事活动(如成都国际非物质文化遗产节)、海外社交媒体(如Facebook、Instagram)、文化交流项目(如“熊猫走世界”巡演)等渠道,加强IP品牌全球传播,提升国际知名度。到2030年,实现核心IP商业价值突破500亿元,形成3-5个具有全球竞争力的文旅IP。
(二)让数字真赋能,别再“装样子”
数字不是用来“贴标签”的,要真正改模式、提体验,让游客感受到“智慧”的价值,让企业享受到“效率”的红利。
先建个“成都文旅云平台2.0”,把景区、酒店、交通、消费数据都整合起来,做成“一站式”服务平台。对游客来说,扫一个码就能订票、坐车、吃饭、投诉,还能根据喜好推荐玩法,比如带孩子的游客推亲子项目,文化爱好者推非遗体验;对企业来说,平台能提供游客画像、消费趋势分析,帮景区调整业态,帮酒店优化定价,2028年前要实现全市文旅数据全覆盖,服务超1000家企业。
景区要多搞“能沉浸、能互动”的数字项目。都江堰可以用AR演示治水原理,游客对着江水扫一下,就能看到古代治水场景;武侯祠可以搞“AI三国人物”,游客能跟诸葛亮“对话”,问三国历史;三星堆要把数字博物馆升级,让游客“亲手”修复虚拟文物,体验考古乐趣。计划2030年打造30个数字文旅标杆项目,4A景区沉浸式体验覆盖率超80%。
还要培育数字文旅企业,给他们真金白银的支持。设立10亿元数字文旅创新基金,投那些搞内容创作、技术研发的企业;建数字文旅孵化器,提供场地、技术、资金支持,帮中小创新企业成长;跟华为、腾讯这些大公司合作,建数字文旅实验室,研发新技术、新模式。2030年要建10个数字文创园,培育50家龙头企业,数字文旅规模破3000亿,让数字真正成为产业升级的“发动机”。
(三)打开格局搞协同,别再“小打小闹”
市域内要搞“一小时文旅圈”,把成都跟德阳、眉山、资阳的资源串起来。搞个“都市圈文旅一卡通”,一张卡能玩40个景区、住20家酒店,还能积分换福利;推“跨市文旅专线”,比如成都到德阳三星堆、眉山三苏祠的直达车,方便游客串联游玩;统一服务标准,比如导游资质互认、投诉联动处理,让游客在都市圈里玩得顺心。计划2028年实现“一卡通”全覆盖,年销售超10万张。
成渝要再往前一步,别只联线路,要“一起干大事”。成立“巴蜀文旅联盟”,统一打“巴蜀文旅”品牌,搞个统一的LOGO、宣传语;共享客源数据,成都的游客能收到重庆的推荐,重庆的游客也能知道成都的活动;联合开发“巴蜀文化”产品,比如“成渝双城非遗联展”“长江生态之旅”,计划2030年推出10条跨区域精品线路,年接待游客超500万人次;还要建“川渝文旅一卡通”,实现“一地购票、两地游玩”,让协同真正落地。
海外要“走出去”,让更多人知道成都。在东京、曼谷、新加坡这些地方设10个文旅推广中心,办文物展、非遗表演,宣传成都的好资源;多开国际航线,现在才110多条,要加到130条以上,方便海外游客来;优化入境服务,景区多搞几语种讲解,商店支持Visa、支付宝国际版,签证再方便点,让海外游客来得容易、玩得舒服。2030年入境游客要破1200万,让成都成为海外游客来中国西部的“第一站”。
(四)走绿色发展的路,既保护又赚钱
依托公园城市,搞“生态+文旅”的模式,让绿水青山变成“能赚钱的金山银山”。
开发生态文旅产品,龙泉山搞森林徒步、露营,西岭雪山搞滑雪、高山观光,青城山搞康养、森林疗愈,让游客亲近自然;乡村里搞“生态民宿”“田园体验”,比如川西林盘里的民宿,用环保材料,搞垃圾分类,还能让游客体验种地、摘菜,2030年要打造50个生态文旅项目,年接待游客超2000万人次。
景区要搞低碳运营,多用太阳能、风能,比如都江堰景区的路灯、观光车都用太阳能,西岭雪山建风力发电站,2030年4A景区绿色能源使用率超80%;减少一次性用品,景区商店卖可降解餐具,酒店不主动提供牙刷、拖鞋,引导游客绿色消费;搞生态修复,比如在龙泉山种树种草,在景区里建污水处理站,让景区更漂亮、更可持续。计划2030年创15家国家级绿色文旅示范单位,让成都成为绿色文旅的“样板”。
还要让生态价值能变现,比如搞“生态文旅IP”,把龙泉山、岷江的生态资源做成品牌,开发文创产品、主题活动;搞“生态补偿”,景区门票拿一部分钱用于生态保护,让保护和开发形成“良性循环”;跟环保组织合作,搞“公益文旅”,游客参与植树、捡垃圾,就能换景区门票优惠,既保护生态又吸引游客。让生态成为成都文旅的“特色标签”,既赚了钱,又保护了环境。

要落地,得有这五大保障
1.政策要给力,别让好政策“空转”
简化文旅项目审批,搞“一站式”服务,企业不用跑多个部门,一个窗口就能办所有手续,审批时限压缩到7个工作日;建立政策评估机制,每年找第三方机构评估政策效果,比如补贴有没有用到实处、企业有没有受益,没用就调整,别让政策“过期不候”;重点支持数字文旅、非遗产业化,符合条件的项目最多补30%,优秀企业给税收减免、用地优惠,比如数字文旅企业能享受“三免三减半”税收优惠,文旅项目用地优先审批。还要建文旅产业统计体系,每月发布市场报告,让政策制定有数据支撑,别拍脑袋决策。
2.钱要跟上,别让企业“缺钱转”
把文旅基金扩到200亿,重点投IP培育、数字文旅、生态文旅,比如三星堆数字项目、熊猫主题度假区都能拿补贴;搞文旅REITs,把景区、酒店这些存量资产打包上市,比如宽窄巷子、西岭雪山酒店都能试,2028年前推3-5只产品,盘活资产超100亿元;给中小文旅企业做知识产权质押融资,蜀锦、竹编的非遗技艺能当“抵押物”,帮他们贷到钱;支持优质企业上市,成都文旅集团、成都文创集团这些龙头,符合条件就推去主板,中小创新企业去创业板、北交所,让企业能从资本市场拿钱。还要跟银行合作,搞“文旅专项贷”,利率再低一点,帮企业降低成本。
3.人要到位,别让产业“缺人才”
引进国际高端人才,搞文旅运营、数字研发、IP策划的,给住房补贴,最高50万元,医疗开通绿色通道,子女优先上优质学校,让人才来得放心;跟川大、西南交大、四川音乐学院共建文旅学院,开数字文旅、IP运营、非遗传承这些专业,每年培养本科生1000人、研究生200人,给产业送“新鲜血液”;每年培训5000人次,景区员工学智慧服务,民宿老板学运营管理,非遗传承人学创新设计,提升现有从业者水平;打破学历、资历限制,谁能搞出好IP、好项目,就给谁奖励、晋升,让有本事的人能干事、有奔头。计划2030年培育100名文旅领军人才、1000名专业人才,解决“人才荒”问题。
4.数字底座要牢,别让数据“散着用”
建成都文旅数字底座,把景区、交通、消费、天气数据都整合起来,2028年前实现全域覆盖;开发三大系统:游客画像系统,分析游客年龄、消费习惯,帮企业精准营销;产业分析系统,研判文旅趋势,给政府决策提供支撑;应急预警系统,监测景区流量、天气风险,提前做好准备;开放非涉密数据给企业、科研机构,比如把游客偏好数据给文创企业,帮他们设计产品;加强网络安全,建“数据安全+网络安全+应用安全”的防护体系,别泄露游客信息、企业数据,让数字底座既好用又安全。
5.风险要防住,别让发展“出岔子”
盯着市场变化,每月发文旅市场报告,看看游客喜欢什么、竞争对手在干什么,别盲目跟风搞项目,比如大家都搞古镇,就别再重复建;加强文旅产品质量监管,每年搞“文旅市场专项整治”,打击低价竞争、虚假宣传、强制消费,维护成都文旅的名声;建立企业信用体系,守信的给政策扶持,失信的列入黑名单,联合惩戒。
数字项目要做安全评估,先在小范围试点,比如选1个景区试元宇宙项目,看看效果再推广,别浪费钱;加强技术安全,数字平台、沉浸式项目都要做网络安全测试,别被黑客攻击;景区要做好安全预案,针对暴雨、地震、游客拥挤这些情况,制定专项预案,每年搞2次应急演练;加强日常安全检查,设备定期检修,员工培训安全知识,别出安全事故。还要跟应急管理、公安、卫生健康部门联动,共享安全信息,一起应对风险。

结语
“十五五”对成都文旅来说,不是简单“做大”,而是要“做强”——要把三星堆的神秘、大熊猫的可爱、宽窄巷子的烟火气,变成能吸引全球游客的“成都魅力”;要让数字技术不只是“装样子”,而是真正提升游客体验、帮企业赚钱;要让成渝协同不只是“喊口号”,而是真正实现资源互通、利益共享;要让生态保护不只是“做公益”,而是真正变成可持续的赚钱模式。
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