27岁女销售总监：

“收入太高，变化太快，心里很慌”

您好，我叫尹思源，女，27岁。

有如下职场问题求教。

3年前，我从一个985大学研究生毕业，跟随一家互联网小公司从2019到2022，在3年时间里快速成长。

公司辗转了北京、杭州、广州三个城市，从最开始200人不到，到现在6000多人。我也从以前的一线销售，做到销售总监。

在外界看来还算比较优秀的妹子了，同时我自己是一个很喜欢付费学习的人，是“得到”的忠实用户。

只不过，我们公司变化太快了。

我发现自己很难在一条业务线稳定下来，三年换了三个城市，5个项目，目前管理的销售团队人数规模100+。

一方面，经历确实比同龄人更丰富，收入也高不少。另一方面，总感觉变化太快，没有从1到10000的积累，心里总觉得慌慌的，害怕有一天会失去。

而且自己定下很多计划，会因为公司的变动而化为泡影，内心就会很纠结和矛盾。

所以，有2个问题向您请教：

第一，面临像这种变化很快的大环境，做什么积累和行动，可以减弱外界变化对自身的负影响，同时可以提升自己？

第二，我评价自己能力模型是：

学历和学习能力很强，销售业务能力很强，团队管理能力也很强，同时还有一点运营能力+不错的职场情商。

那么，我这样的能力模型，未来有什么出路呢？

积累对用户需求的“微观体感”

你好尹思源。

我曾经写过一篇文章，里面我把互联网比喻成“海洋”，区别传统行业的“陆地”：

“在互联网海洋里，不叫赛道，而叫航道。航道只是地图上的一条线，在大海里，没有航道标注，没有行驶边界，航道充满了不确定性……

所以你会发现玩互联网的人，心都很野，很不安分……流量涌向哪里，航道就朝哪里修改。”

你觉得变化太快，没有积累，定下计划很快就不得不改变，内心纠结，这很正常。

因为互联网行业，变化速度根本不是以“年”为单位计算，有些航道是以季度，有些甚至是以星期。

传统行业，10年一个周期。在这里，可能1年就天翻地覆了。

坏处是变化随时发生，人会没有安全感；好处是，收入会很高。

你可以简单理解成，传统行业的时间和收益，全都5比1，10比1压缩了，所以大家都超忙，且收入超高。

解释完你的焦虑，现在来回答你第一个问题：

做什么积累和行动呢？

先说下我自己，我在开通知识星球之前，花了5年时间：

写了500篇公众号文章；亲自回复了10万条粉丝留言；打了300个咨询电话。

就是为了积累起，对用户需求的“微观体感”。

现在的我比起1年前，更不消说5年前，对职场人面临的困惑的理解，要深入得多得多。

这也是你要做的。

面对市场，先要俯下身去，越低越好，耐心倾听，像闺蜜像发小一样了解他们在焦虑什么，渴望什么，恐惧什么，去建立起你对用户的“微观体感”。

别因为你已经是销售总监，就把倾听用户的工作，做成了倾听下属。

记得，要永远直接听到用户的声音。

再一个，作为一个带100+销售的管理者，你不像我，我的公号和星球是一门小生意，有微观体感就足够。

你还要学会跳出市场来看市场，建立起观察市场的“宏观视角”。

你要看到人口的迁移，财富的转移，技术的迭代，需求的升级，当然也包括这次疫情……

你要学会架构起思考的模型，归纳出有哪些因素，最影响你在市场上投放兵力。

这里，就要谈到你说的能力模型。

什么能力模型，更能适应未来的工作？你的能力模型有什么出路？

你拥有的能力模型，都很好。

可问题更多在于，能力是拿来做什么的？

答案是，形成上述微观体感和宏观视角。

能力模型，是从老板的角度去评价一个打工人，因为老板需要“使用”你的能力。你要摆脱这个思维。

从“达成目标”的角度，去思考自己的能力长板和短板，如果你熟练掌握对目标受众深刻的微观宏观两个视角，甚至能拿出一套方法论来落地、实施，所谓能力模型，又真的那么重要么？

到那个时候，你已经成为这个行业，或者相同用户群的其他行业，争相抢夺的人才了。甚至，你完全可以自主创业。

到那个时候你要考虑的，不光是“能力模型”，更是“资源模型”。

能力再强也可以替代，无非成本高低。掌握了资源，别人才真的绕不开你。

以上，是针对你说的“积累和行动”，我想说的你“对外”要做的积累。

还有“对内”的积累。

就要谈到你和你们老板（或者直接主管）的关系。

从你“感觉变化太快”的焦虑来看，你和领导之间的沟通明显不足，他有义务给你解释变化的必要性，做通你的思想工作。但他没有，我猜可能是疏忽了。

你现在27岁就带100+销售团队，说明，上面对你的能力一定是认可的。

但是，但是。

如果没有和领导把目标对齐，大家没有对公司前进方向统一思想，你和他之间就仅仅只有“业务上”的上下级关系。

那么你们对“工作意义”，“价值”的理解，还没有聚合以形成更强的战斗力。

怎么办？

主动去找他，去请教。看看领导会怎么说，完成你们在价值观层面的统一。

同时，你也会顺带积累起领导对你的能力之外的认可，包括价值观的认可、忠诚度的认可。

当最艰巨的任务出现，他会更放心那些，在价值观层面和他互相认可的人。

而这种积累，才是“时间的玫瑰”。

在你的整个职场生涯里，会发挥越来越深远的作用，远超过你在能力上的积累。

27岁，销售总监，啧啧啧，真了不起。

你一定很聪明，才会往上爬这么快，以至于还没来得及消化自我提升，就不得不迎来更大挑战。所以，你的焦虑很常见。

这个时候，你需要多一些工作之外的思考。

去体悟业绩之上的价值感，体悟自我成长在时间中的点滴进化，超越你的聪明，慢慢生出智慧来。

才不会因为焦虑，耽误了自己更进一步的提升。

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