纵横文化｜价值观小故事2025年第12期，总第223期
2026-01-09
文章转载自"北大纵横"
1956字 | 4分钟阅读
经过全员投票评选，北大纵横2025年12月份价值观小故事及主角新鲜出炉啦。您被哪个故事震到？请阅后投出您的倾向
主角：陆研，推荐人：张恒
小故事：在我近期负责的项目中，需要对业务的特点及体领域景进行深入适配，希望了解到更多来自实战经验的建议。于是联系了陆老师——她长期专注该领域，主导过多个同类项目，经验非常丰富。然而，我也清楚她正处于多个项目并行、结项在即的忙碌期，便尝试通过线上方式发出了请教请求。令我动容的是，陆老师很快回复并约定了视频沟通时间。连线时，她语速平和、条理清晰地讲解了该类单位的特点与常见痛点，结合自身实操案例，给予了极具针对性的建议。请教过程中，她毫无保留地分享经验，真正做到了“知无不言，言无不尽”。陆老师在自身负荷已满的情况下，仍愿抽出时间、倾心分享，以行动诠释了北大纵横合作价值观。这份跨越距离、跨越屏幕的支持，尤为珍贵。感谢陆老师！主角：段安乐，推荐人：刘涛
小故事：在一次为某制造企业设计绩效考核体系的咨询项目中，段安乐作为项目负责人，面对的不仅是一套陈旧低效的考核制度，更是一个时间紧、任务重、协调难度大的复杂局面。项目启动时，距离集团年度考核周期仅剩不到两个月。而原有体系存在指标模糊、评价主观、结果与激励脱节等问题，员工普遍缺乏信任感。面对压力，段安乐没有退缩。他白天深入车间、办公室访谈一线员工和中层管理者，晚上整理数据、梳理问题、反复打磨方案。为了确保考核指标既符合市场化导向，又能落地于国企实际，她连续三周每天工作到深夜，甚至周末也泡在办公室里，逐条核对岗位职责与绩效标准的匹配度。正是这份对工作的敬畏之心、对细节的执着追求和对客户高度负责的态度，让段安乐用实际行动诠释了“敬业”——不是简单地把事情做完，而是把事情做到最好，哪怕无人看见，也始终如一。主角：孙立彬，推荐人：蔡纪姚
小故事：在火箭院咨询项目中，需对已有方案细化完善。孙立彬经理接手后，并未局限于原有框架，而是深入挖掘客户新需求，结合客户新需求创新引入新的内容，补充细分场景解决方案，同时优化逻辑呈现形式。这份在传承基础上创新的方案，既保留了原有的核心价值，又精准匹配了客户当下的深层诉求，不仅获得客户高度认可，也为公司老项目焕新提供了可复制的创新思路。主角：郑天宇，推荐人：方方
小故事：航天科技项目中，面对客户对项目成果的高质量要求，虽然项目合同期已结束，且项目团队已离场，但郑天宇老师依然秉持诚信，不辞辛苦的多次往返客户公司，不厌其烦地配合客户调整报告，并帮助客户逐项逐部门分解战略任务至月度层面。用实际行动生动诠释了北大纵横的诚信价值观。主角：李涵璐，推荐人：樊慧兰
小故事：在李涵璐老师看来，管理提升项目的本质，是一场与客户并肩同行的深度旅程。她从一开始就摒弃了传统的“诊断-开方”式顾问角色。她坚信，真正的变革智慧根植于组织内部，顾问的价值在于搭建桥梁、激发对话并提供专业脚手架。为此，李老师精心设计了一套“共创式”工作流程。她带领顾问团队，与客户各级管理者展开了超过十轮的高强度专题研讨与工作坊。每一次会议都不是单向汇报，而是围绕具体管理痛点的共同探索。当客户基于现实经验提出质疑时，李老师引导顾问团队将其视为优化方案的最佳养分，而非阻力。她常说：“客户的每一个‘不’字，都藏着我们尚未理解的复杂真相，是让方案真正落地的钥匙。”过程中，她尤其注重团队培养。她让年轻顾问主导特定模块的沟通，自己在身后提供支持与复盘；指导次新顾问如何将客户零散的实践经验，提炼、整合进专业框架。项目方案经历了十余次大幅迭代，每一版都清晰烙印着双方思维的碰撞与融合。最终的成果，已很难区分哪些想法源自顾问，哪些智慧来自客户。项目交付时，李老师将最重要的汇报环节交给了客户核心团队。她微笑着对台下说：“这套管理体系，真正的作者是你们自己。我们的角色，是帮助你们将自己的经验、智慧与决心，转化为可执行、可持续的系统力量。”这种将功劳归于客户的胸怀，赢得了长久的尊重与信任。李涵璐老师以她的专业与格局证明，最高层次的合作共赢，是交付方案更交付能力，是留下体系更点燃共识，让顾问的“术”与客户的“道”在相互成就中，共同抵达管理提升的彼岸。推荐阅读：
