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当“外来和尚”遇上“本地菩萨”...
每到年底和年初,都是高管跳槽的高峰期,也是各大科技公司“换血”的集中期。从互联网大厂到硬科技创业公司,从传统IT转型到人工智能赛道,“空降高管”这个现象早已不是什么新鲜事。但说实话,这事儿成功率低得可怜。20年的管理咨询生涯中,我们见过太多这样的场景:老板花大价钱从大企业挖来个副总裁,结果半年不到就分崩离析;也见过业界大牛带着光鲜履历加入创业公司,几个月后和老板拍桌子对骂,最后不欢而散。最近,笔者在又连续见证了多起空降高管失败的案例,颇有感触。
为什么“空降”这么难?说白了就是两个生态系统的融合难度大。一边是带着原有文化、管理理念、工作习惯、人脉圈子的高管,另一边是已经形成了固定打法、利益格局、潜规则的本土团队。这不是简单的人事变动,而是一场涉及权力重构、利益再分配、文化冲突的“微观革命”。
今天,我们就聊聊实务中那些让人唏嘘的真相。

一、为什么要空降?企业的那些不得已
先看企业这边。但凡企业能自己培养出合适的人,绝对不会去外面请人。空降高管成本极高,风险极大,老板们心里门儿清。那为什么要这么做?无非是以下几种逼不得已的情况:
第一种,业务卡壳了,内部实在没人能用。 最典型的就是技术转型期,比如做传统软件的公司想搞人工智能,内部一帮写代码的老员工,你说让他们去搞大模型,那确实是强人所难。这时候必须去外面挖一个懂行的,哪怕是当“人形说明书”也得请进来。
第二种,老板意识到自己的管理能力到天花板了。 很多创业公司到了B轮、C轮,老板发现自己和原有团队难以管理上千人的团队了,研发、供应链、人力、财务等一团糟,这时候需要找个“管家”,也就是所谓的职业经理人来帮忙建制度,往往在内部难以找到合适的人,只能外聘。
第三种,需要打破内部的山头文化。 有些公司干了五六年,各个部门老大都是跟老板打江山的老兄弟,形成了固化的利益圈子。老板想推变革推不动,这时候故意引入一个“外力”来搅局,借空降高管的手来削藩。这种空降本质上是“政治工具”。
第四种,投资人要求。 有些公司融资后,投资机构会强势要求引入有上市公司经验或者特定背景的高管,以便后续资本运作或者给市场讲故事。这种空降有时候是“被逼的”,老板自己可能也不情愿。
第五种,快速补足资源。 比如要开拓海外市场,需要个懂当地市场的人;要做公共关系,需要有资源的人。这种属于“买资源”性质的雇佣,高管本身自带渠道和客户。
但不管哪种情况,企业请空降高管时往往有个致命误区:以为只要人来了,问题就解决了。实际上,人来了,问题才刚刚开始。
二、空降高管的几种类型:不是一类人,别往一块凑
实务中的空降高管,粗略可以分为四种,每种人的诉求、打法、存活率都不一样:

第一种,“技术大牛”型。 这类人是来解决具体技术问题的,比如搞算法的、搞芯片的、搞架构的。他们通常不太懂管理,也不太关心办公室政治,就想着把技术做好。他们在纯技术岗上存活率还行,但一旦让他们带团队管人,就容易出事,因为管理是艺术,需要情商,而很多技术大牛缺的就是这个。
第二种,“大厂官僚”型。 从阿里、腾讯、字节这些大厂出来的人,带着一套成熟的方法论和流程体系,他们擅长建制度、搞流程、做汇报。但到了创业公司或者中小公司,容易水土不服。大厂那套“先写三个月文档再动手”的打法,在小公司就是找死。而且这类高管往往工资高、心气傲,容易招老员工嫉恨。
第三种,“海归精英”型。 有海外背景,学历光鲜,视野开阔,但对中国市场的潜规则往往理解不深。他们擅长跟投资人、董事会打交道,擅长做战略规划,但可能连中国的客户怎么联络、怎么维系不太擅长。这种高管容易格格不入,不接地气。
第四种,“职业操盘手”型。 这类高管专做“救火队长”,擅长收拾烂摊子、做业务整合、帮公司上市。他们目标明确,就是来干一票大的,干完拿钱走人。他们对企业可能没什么感情,手段也往往比较直接,裁员、砍业务线眼睛都不眨。
企业用人的时候,得先搞清楚自己请的是哪一类人,别指望一个技术大牛去搞内部管理,也别指望一个职业经理人像老板一样拼命。
三、企业的痛点:为什么我看你不顺眼?
从企业角度,特别是从老板和老员工的角度,空降高管通常会带来以下这些头疼问题:
1. 工资倒挂引发的内部失衡
这是最常见也最棘手的问题。空降高管动辄年薪百万、股权加持,而跟着老板干了五六年的老总监,工资可能只有新人的一半。这事儿一旦泄露,团队立马炸锅。老员工不会怪老板,只会怪空降高管:“你凭什么拿这么多?”这种情绪会直接转化为不配合、使绊子。
2. 水土不服却强推照搬
很多空降高管有思维定势,喜欢把上一家公司的做法原封不动搬过来。从阿里来的要搞“政委体系”,从华为来的要搞“BLM”,从外企来的要搞“流程审批”。但每个公司的发展阶段、人员素质、文化基因都不一样,拿治理一万人规模的办法来管两百人的公司,那是要憋死人的。更麻烦的是,他们往往不听劝,觉得自己那套是“最佳实践”,你们不懂。
3. 资源黑洞与期望落差
老板请空降高管时往往寄予厚望,觉得人来了问题就能解决,但实际给到的资源支持却远远不够。比如请个销售副总,却不给客户名单、不给预算、不给招人名额,让人白手起家。三个月不出成绩,老板就开始嘀咕:“你是不是不行?”反过来,空降高管也委屈:“你什么都没给我,让我怎么干?”。
4. 政治斗争的牺牲品
这是最惨的情况。老板请空降高管本来是想制衡某个老臣,结果老臣联合其他部门孤立新人,处处设卡。老板一看空降高管搞不定局面,觉得“你还是不够牛”,最后为了维稳,牺牲空降高管。说白了,就是被当枪使了。
5. 短期主义与长期建设的矛盾
空降高管往往有“蜜月期”压力,必须在三到六个月内出成绩证明自己,这就导致他们倾向于做短平快的事,比如砍成本、做表面数据、搞运动式改革,而不是扎扎实实建团队、培养人。一旦他们走了,留下一地鸡毛。
6. 文化冲突与信任建立困难
空降高管和创始团队之间往往存在天然的信任鸿沟。老板觉得“你是来打工的,我是老板”,空降高管觉得“我是专业的,你是野路子”。双方对“什么是好管理”的理解可能完全不同。比如老板习惯说了算,空降高管要搞集体决策;老板习惯江湖义气,空降高管要按制度办事。这些摩擦每天都在发生。
7.受空降团队拖累
空降高管往往不是一个人加入,可能带来一个团队,团队成员可能是空降高管的旧部。一方面空降高管新来乍到,需要统一战线的支持,另一方面自己和下属相互了解、配合默契、管理理念和工作习惯类似,指挥起来更为得力。但是千人千面,新加入的团队某个成员极有可能触犯公司某个游戏规则,导致老板想处理该成员,却投鼠忌器,但这笔账终会算到空降高管头上,隔阂由此而生。
四、空降高管的痛点:我到底有多难?
从空降高管的视角看,他们到底有多难?

1. 信息不对称的坑
入职前老板说得天花乱坠:“我们全力支持你改革”、“那个部门随你调动”、“预算不是问题”。入职后发现全是坑:那个部门老大是老板小舅子,动不得;预算是要层层审批的;所谓的支持只是口头上的。最可怕的是,公司内部的真实权力结构、历史遗留问题、人际关系网,在入职前根本看不出来。等看清楚了,已经陷进去了。
2. 孤立无援的处境
空降高管进来时,往往是“光杆司令”。原部门的人早就抱团了,没人真心听你的。你想招自己的人,HR说编制满了;你想用老员工,他们阳奉阴违。开会时大家一脸恭敬,散会了该干嘛干嘛。你想找老板告状,显得你无能;你不告状,事情又推不动。那种“被架空”的感觉,特别憋屈。
3. 业绩压力与政治平衡的双重挤压
上面老板催业绩,下面团队不配合,中间还得应付各路神仙的关系。你想快刀斩乱麻,得罪人了老板不一定保你;你想稳扎稳打,老板嫌你太慢。左右不是人。很多空降高管最后崩溃,不是因为业务能力不行,而是心力交瘁。
4. 工作模式和价值观的冲突
从大厂去创业公司,工作节奏、办公环境可能全面降级。从外企去民企,可能要适应996、适应酒桌文化、适应老板随叫随到。有些空降高管适应不了,觉得“为了这点钱不值当”,主动撤退。
5. 职业声誉的风险
干不满一年就离职,履历上不好看,业界会觉得“这个人是不是有问题”。但为了保履历硬撑着,又实在痛苦。很多空降高管最后选择“体面地离开”,对外说是“个人原因”、“家庭原因”,实际上就是干不下去了。
6. 原有人脉的失效
很多高管在原公司是“爷”,出来后发现原来的光环是平台给的,不是自己的。原来的供应商、客户、下属,不一定买你新公司的账。那种从“众星捧月”到“无人问津”的心理落差,很打击人。
五、破局之道:怎么才能让“空降”不变成“空难”?
既然问题这么复杂,有没有解?有,但需要企业和空降高管双方都做出改变。

1、对企业(老板)的建议——搭建“降落平台”,提供“缓冲带”
●明确需求是补能力缺口?破增长瓶颈?还是推动变革?谋定而后动。
●进行适配评估,不仅看履历,更要评估其管理风格、沟通方式、三观等是否与公司期待相兼容。
●先建立内部共识,在高管入职前,由老板或HR向核心团队说明引进原因、预期价值,减少猜疑和抵触。
●解释清楚未来原有团队的上升通道在哪里。必要的话,给老员工一些补偿或承诺,避免“空降即绝望”的心态。
●别指望空降高管三个月就能起死回生。真正有价值的变革,至少需要一年才能见效。
●设立至少6个月的“蜜月保护期”,不以短期业绩论成败,重点考察融合度与战略理解能力。
●要么别请,请了就真的给决策权、给资源、给预算。
●如果要制衡,也明确告诉各方边界在哪里,别让空降高管当背锅侠。
●老板亲自安排定期1对1沟通(如每周一次),明确期望、边界与支持资源。
●给空降高管配一个熟悉公司内部情况的中层做“向导”,帮他理解那些“桌面下的规则”,避免踩雷。这个人最好是公司的老人,但思想相对开放。
●组织跨部门交流、关键人物引荐,加速建立横向信任网络帮助融入。
●最重要的是,当老臣排挤新人时,老板必须明确表态支持改革,不能和稀泥。
●先聚焦一个可掌控的业务模块,循序渐进,避免一上来就全面接管导致精力分散、水土不服。
●选择周期短、可见度高、老板关注的项目,集中资源助其成功。
●通过360度评估、HRBP观察、团队匿名反馈,及时调整任用策略。
●改革必然会动到一些人的蛋糕,会有抱怨,会有人员流失。老板如果一听到反对声音就退缩,那改革永远进行不下去。要有定力,不能因为老臣一哭二闹就牺牲空降高管。
●允许方法调整,但设定红线,对破坏文化、搞山头主义等行为零容忍。
●建立统一的管理语言、行为标准和培养体系,让空降高管能快速融入。
●若6–12个月仍无法融合,应有体面、高效的退出路径,避免“硬撑”造成更大损失。
●企业成功的关键不是找到“最牛的人”,而是构建空降高管快速扎根、发挥价值的生态系统,让“合适的人”变成“合适的自己人”。
2、对空降高管的建议——自带“降落伞”,实现“软着陆”
●不急于证明自己,不否定过去,不挑战基本盘。
●牢记“我不是来改变公司的,我是来和公司一起变得更好的。”
●成功的关键不是能力多强,而是能否在陌生环境中快速建立信任、识别真实问题、赢得第一次胜利。
●与老板深度交流——“您对我90天的核心期待是什么?哪些事我可以自主决策?”
●进门头一个月,别急着烧火,先观察、先倾听、先搞明白这个公司为什么能活到现在的,之前的改革为什么失败了。多一对一访谈。
●尊重既有团队的经验,哪怕你觉得那些经验很土,不要一上来就否定一切。
●100%倾听,不做重大决策。
●不要单打独斗,要在公司内部找到盟友。主动约关键同僚喝咖啡、吃饭,“我刚来,想听听您的建议”,打破信息孤岛。
●通过一次小型培训、流程优化或客户拜访,展示专业能力。
●先找到一两个能快速出成绩、又能被团队接受的切入点,建立信任。如解决一个长期困扰大家的小问题,或者帮团队争取到一个资源。有了信任,后面才好推大事。
●公平对待老员工,尊重历史贡献,不搞“亲信上位”。
●在30–60天内打一场“小胜仗”,用事实建立信用。
●定期跟老板沟通进展,遇到困难及时说,别等到年底总结时才发现差距巨大。同时,要明确告诉老板你需要什么支持,不要不好意思开口。
●完全坚持自己的那一套,肯定死;完全放弃原则随波逐流,也失去了空降的价值。要在关键原则问题上坚持,在非原则问题上妥协。比如合规、诚信这些底线不能破,但工作时间、汇报形式这些可以灵活。
❌ 一上来就大刀阔斧改革。
❌ 只跟老板汇报,忽视团队感受。
❌ 用前东家经验生搬硬套。
❌ 忽视“谁说话真正管用”。
说到底,空降高管的问题,核心是信任的建立与权力的让渡。老板、空降高管、老员工都是利益相关方,老板若只靠“高薪挖人”而不建系统,高管若只凭“过往辉煌”而不接地气,老员工若只有本位视野而没有公司和个人协同发展的视野,三者居其一,空降失败几乎是必然的。
成功的空降,从来不是一个人的胜利,而是一场精心设计的“组织嫁接手术”。希望每一个考虑空降高管的企业,和每一位准备空降的高管,都能在这场高风险的游戏中,找到那个微妙的平衡点。
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