

你还在为电商流量发愁吗?还在纠结该投哪个平台广告吗?2026年一开年,整个跨境电商圈都炸了!ChatGPT突然宣布要收交易佣金,Google更是推出了颠覆性的购物协议,而亚马逊、eBay这些老牌平台却紧急"关门",禁止AI爬取商品信息!
这到底是怎么回事?难道我们熟悉的电商玩法要彻底变天了?
2026年刚开始,ChatGPT的商业化动作就像开了挂一样!不仅开始收交易佣金,还在美国市场测试广告功能,更惊人的是广告费用——CPM 60美元,几乎是Meta的3倍!
另一边,Google也没闲着,公布了一个全新的通用商务协议,覆盖从商品发现、推荐、下单、支付,到订单管理及售后支持的全链条。这意味着什么?意味着AI代理(如Google的AI搜索或Gemini)能够跨平台、跨系统地执行完整的购物流程!
AI对话工具正在变成一个新型电商平台!虽然短时间内还没看到大规模出单,但已经开始改变用户的购物路径。Adobe数据显示,在2025年假日购物季期间,从AI推荐引流至零售商渠道的流量同比增长近700%!有机构预估,到2030年,AI代理可能会影响15%-25%的电商销售额!
面对AI电商的冲击,传统电商平台坐不住了!
这就像一场新的"流量入口大战"!继上一次"独立站 vs 第三方平台"的路线分野后,跨境电商行业又走到了一个分水岭。
围绕AI购物,主流玩家们呈现出完全不同的策略:
开放派:OpenAI和Google
选择拥抱所有生态,能够跨平台、跨渠道地接入商品信息与购物场景。过去半年间:
封闭派:亚马逊、eBay
采取相对"封闭"的姿态,以自有数据、自有流量、自有交易体系为核心:
亚马逊已经通过技术手段限制ChatGPT、Gemini抓取其平台商品数据!社媒平台Reddit上也有不少用户反馈,已经无法在AI推荐结果的前列看到亚马逊的商品了!
无论亚马逊的态度如何,ChatGPT、Gemini等AI对话工具的动作已经开始搅动整个跨境电商格局!
在AI推荐的逻辑下,传统的流量分配方式正在发生巨变!与以往通过搜索关键词或平台算法来竞争流量的方式不同,ChatGPT们的推荐更多是基于自然语言理解与用户意图匹配,不依赖付费广告位!
最大的受益者是谁?Shopify及其背后数百万的独立站商家!
Shopify是最积极接入各个AI对话入口的角色:
数据说话:
当然,吃到"蛋糕"的不止Shopify独立站:
Modern Retail称,目前沃尔玛约36%的推荐流量来自于AI推荐!
AI电商不仅改变了流量分配,连广告和经营的形式、逻辑也在发生改变!
Google的新玩法:
Google的Business Agent:
类似于售前导购,能够调取品牌相应的知识及商品信息,从品牌的角度直接回答消费者的问题!目前劳氏、锐步、Michael"s、Poshmark等品牌已经接入!
AI渠道的实际转化:
一位跨境营销服务商透露,AI助手所带来的转化,在Shopify商家的GMV中平均占0.5%-1.2%,还在相对早期的阶段。但如果商家能够拨更多的预算在GEO领域,那么AI渠道所贡献的GMV占比或许能够达到3%-8%!
AI购物不仅改变了商家,也让服务商迎来了新的生机:
一批GEO服务商更是如雨后春笋般涌现!连PayPal高管都直言,AI购物依旧处于早期阶段,需要投入资金来做市场教育!
上周,亚马逊发布了最新一季度的财报,北美地区的零售业务收入增速为10%,环比放缓1.3%。市场研究机构分析称,在考虑到美国市场整体零售业务并没有明显变化的情况下,AI电商的竞争似乎已经在一定程度上对亚马逊的业务产生影响。
但亚马逊CEO Andy Jassy似乎并不担忧:
"我认为,最终很多客户会选择使用零售商推出的优质购物智能体。因为消费者在零售购物中真正看重的是丰富的商品选择、低廉的价格、快速的配送,以及值得信赖的服务。"
亚马逊的底气来自哪里?
站内AI购物助手Rufus的亮眼表现:
相比亚马逊的谨慎,Shopify在昨天的电话会上对AI购物表现出了前所未有的自信:
"在新的AI购物体系下,大模型不会绕过Shopify进行结账,物流、支付、分析等复杂环节也始终围绕Shopify进行。"
手握数十亿产品数据和结构化能力,就是Shopify的底气!Shopify高层更是大胆预测:"2026年,将进入AI购物大规模应用阶段!"
这场AI电商的入口大战才刚刚开始!每个玩家都有自己的优势和策略:
但归根到底,亚马逊当下透露出的应对AI电商时代流量入口变迁的秘诀是:做好用户体验,并一以贯之地保持下去。而这,其实适用于所有玩家!
在AI电商时代,流量入口在变,但用户对优质体验的追求永远不会变!
你觉得2026年,AI电商会对你的购物习惯产生多大影响?是更依赖AI推荐,还是继续在传统平台购物?
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