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创新过程:如何提出和策划问题

2026-05-09 00:00:00
文章转载自"北大纵横"


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来源 | 蝈蝈创新随笔
作者 | 郭朝晖
2140字 阅读时间4分钟

殷瑞钰院士曾经为我的一本书题词:"模糊问题清晰化、复杂问题简单化,创新之道也!"对创新项目而言,策划过程的核心目标正是实现这两个要求。

对于这个观点,读者或许会问:目标和路径清晰是人人皆知的大道理,反复强调有何意义?事实上,我们之所以格外强调"清晰化",是有其现实背景的:人们在开展创新项目时,目标和技术路线往往并不清晰,但遗憾的是,多数人却自以为已经清晰了。问题的关键在于,人们对"清晰"的理解各不相同。正如戴尔·卡内基所认识到的:按照自己的标准,人人都觉得自己是好人。他举过一个例子:一个罪大恶极的毒贩,在与警察对射的间隙写下一段话——"在我疲惫的躯壳里,隐藏着一颗善良的心"。按照他自己的标准,他就是一个好人。同样的道理,人们在评价自己的项目时,也往往处于这种"不自知"的状态。因此,我们需要明确:清晰化的标准究竟是什么?这才是关键所在。

十五世纪,英国有人提出要用机器代替牲畜帮人干活。这种想法其实并不稀奇。《三国演义》中就有诸葛亮用木牛流马运粮的故事;民间传说里,也有鲁班造木头人做挑夫的桥段。

然而,将时钟拨回几百年前再看这些"想法",它们其实并非我们所关注的"提出问题"。企业所关心的创新,不是文人墨客的空谈阔论,也不是科学家对未来的畅想,而是一种现实的投资行为。因此,企业只关心那些能够探讨技术可行性的问题。在几百年前的历史条件下,由于缺乏合适的动力来源,这些想法根本不具备技术可行性,自然不是企业应当支持的活动。那么,人们探讨技术可行性的依据是什么?是技术路线,也就是所谓的技术原理。可见,企业创新的基础在于存在明确、可供分析研究的技术原理。换言之,企业"提出问题"时必须将目标与技术路线绑定在一起,这才是清晰化的基础。

如前所述,创新中存在风险和不确定性,预想的技术路线未必可行。因此,"提出问题"的基本要求在于:这条技术路线在逻辑链条上是完整的,且在理想条件下具备可行性。

公元前354年,魏国派大将庞涓围攻赵国都城邯郸。次年,赵国渐感不支,派人向齐国求救。齐王遂派大将田忌和军师孙膑率兵救援。孙膑分析认为:魏国为攻赵而精锐尽出,国内必然空虚;若趁此机会围攻魏国都城大梁,便可迫使魏军回援,齐国则能逸待劳,击败魏军。于是,齐军并未直奔邯郸,而是直扑大梁。最终,齐军在魏军回师途中的桂陵设伏,大败魏军,成功解除邯郸之围。

由此可见,提出问题不应当仅仅是"救赵",而是要将"救赵"的目标与"围魏"的路径结合起来。我们所说的"提出问题",正是把目标与实现目标的路径融为一体。技术路径清晰,是技术可行的基础条件。

秦朝灭亡后,楚汉争霸拉开序幕。为防刘邦东进争天下,项羽将他分封至偏远贫瘠的汉中。后来,韩信为刘邦策划了重返关中、进而与项羽争天下的战略。从汉中进入关中有数条通道,其中最著名的便是褒斜栈道——刘邦入汉中时,此栈道已被故意烧毁,以示再无东归之意。然而,韩信献出一招"明修栈道,暗度陈仓"的妙计:表面上派兵修复褒斜栈道,做出要从这条险峻漫长的栈道大举东进的假象;楚军见状,以为汉军至少需要很长时间才能打通此路,未立即加强防备。实际上,韩信暗中率主力从小道绕行,突袭陈仓。当汉军神兵天降般出现在陈仓时,关中守军仓促应战,终被击败。汉军顺利攻占陈仓,打开了进军关中的大门,为最终取胜奠定了坚实基础。

在这个故事中,汉军欲取胜利,必须东出汉中;而要东出汉中,陈仓是一条关键路径。但若楚军在陈仓提前设防,这一计划便会落空。可见,走陈仓是有风险的。如何应对?"明修栈道"的目的,正是给楚军制造假象,使其放松对陈仓的戒备,从而降低"暗度陈仓"的风险。

理解了这一层,我们可以进一步认识"策划"的意义:技术路线确定之后,往往会遇到各种困难和风险。策划过程的重点,正是提前识别这些风险,并将其作为下一步"研究"的主攻方向。

进一步而言,对于这些重点研究的内容,我们需要在策划阶段做好两手准备:如果研究失败怎么办?为此,要预先设计变通方案、备选路线以及研发终止的判据。可能的困难与应对之策若在策划阶段均已充分考虑,研究和开发阶段就不会有预料之外的波折了。

至此,我们可以更深入地理解创新策划的目的:创新者产生想法之后,必须经过详细策划方可进入研发过程。策划的首要目的,是将创新过程中的难点和技术风险清晰地识别出来,并评估其可行性。如果这些困难难以解决,就需要重新修订技术路线乃至技术目标,甚至放弃该项目。如果评估认为困难可以解决但存在一定风险,则应将其作为项目首先启动的"研究目标";待确定风险可控后,再进入开发阶段。如此,便可避免项目推进过程中的盲目性。

需要特别指出的是:创新过程中的风险和困难,都是附着于特定技术路线的,是执行路线计划时可能遇到的问题。正因如此,我们才要求"提出问题"必须伴随逻辑清晰的技术路线,以便系统分析路线上的风险。按照这一逻辑,"研究"阶段的每一项任务都是必要的;反之,不在技术路线上的工作,也就没有必要去做。

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