生意、SaaS和AI

2023-10-12

文章转载自"ToB行业头条"

生意、SaaS和AI，这三个词听起来风马牛不相及。其实它们不但密切相关，而且还有顺序和逻辑关系。

任何一个SaaS业务，都有一个生意内核。如果没有，这个业务基本就是臆想出来的，经不起市场的检验。

所以，SaaS创业必须是先找到一个生意，然后再说SaaS和AI的事。

经常有人拿来项目问我，做这个行不行？做那个怎么样？其实我的评估方法非常简单：假如去掉SaaS、AI，这个生意还能是个生意吗？

比如，财务或者记账，过去是依靠算盘记在纸上，现在可以用电子表格、软件、SaaS。如果去掉所有的记账工具，帐还是得记。所以记账就是一个客观存在的业务或生意。

另外，一个生意是否客观存在，还取决于环境。比如，做空调是个好生意，但是在寒冷的东北，就未必是个生意。同样，一个“赛道”在海外是生意，搬到国内未必还是，或者变得可有可无。

一个真正的SaaS创业者，或者一个专业的投资人，一定是从生意出发，而不是SaaS或AI。否则走到半道，就走不下去了。这个观点非常重要，因为SaaS创业或投资的失败，大都与此有关。

最近一次融资过程，给我的感受很深。

在完成融资之前，我大约谈了有好几十位投资人，有的还见了多次。但每次会谈时间，很少有超过20分钟的，因为除了赛道、SaaS、AI，没有什么其它好聊的。

我们最终投资方的谈话就很特别，他们从头到尾，都在拷问我们的业务，能不能成为一个好生意，压根就没聊SaaS。只是在很久以后的一次聊天中，他们问：你们是怎么解决效率和增长问题的？

我们说是用SaaS模式，效率和增长都不会有问题。

不管怎样，现在仍有很多创业者和投资人，对单靠SaaS或AI也能成功抱有幻想。

这就要考虑中外环境和习惯的差别了。

的确，海外SaaS优秀的平台和技术，确实很值钱，比如Twilio、Snowflake、OpenAI等。

不过，这在国内很难有用户。因为国内“闲置”的技术资源太多了，凡事都要自己做，最后从喝杯牛奶变成了养奶牛。

而对技术创业者来说，如果不能通过生意落地，那创业就可能变成自娱自乐。

所以，在国内企服行业，SaaS创业或者投资，应该押宝在生意或业务上，而不是押在SaaS上，更不是AI上。

正因为很多创业把SaaS当成了支撑点，所以一个SaaS说塌就塌。

至于AI、大模型，它们充其量只是蛋糕上的糖霜而已，不可能成为SaaS的出路。

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