数字化中最大的谎言就是最佳实践

2023-02-15 00:00:00

文章转载自"ToB行业头条"

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数字化是为企业管理服务的，是帮助企业找到适合自己的管理模式，不是去固化企业管理思路的，没有持续优化就不是数字化。
来源 / 可持续开发（ID：isale3000）
作者 / 黄允聪

做过信息化的人都会听说过这个词“最佳实践”，其实这是对甲方用户企业的一种PUA。现在已经过了之前那种大工业时代的统一标准化时代了，在统一标准化时代，最佳实践是没有错的，但现在时代已经发生了巨大变化，时代不同了。

在当前时代，没有统一的最佳实践，只有最合适的实践，最适合行业最适合企业的实践。

时代改变了

“最佳实践”迎来惨败

发生变化最明显的行业就是服装行业，过去十几年这个行业发生了翻天覆地的变化，很多大型中型服装厂都倒闭了，超大企业也还不错，大量的作坊式的微信工厂涌现出来，整个行业仿佛回到了几十年前。

知名的跨境电商Shein的后面就是广州附近大量的作坊工厂，杭州附近也有大量的这样的作坊工厂。

2020年，笔者和一个30人左右的微型工厂老板交流，希望老板能接受数字化，老板一句话让我哑口无言。他说，他在服装行业做了20年，那些上ERP的服装中大型企业都已经倒闭了，现在，他们这种微型的柔性工厂活的还不错。

我还去看过一些更小的作坊工厂，物料裁片摆放得到处都是，衣服会由附近的很多作坊小工厂协作完成，这些工厂根本不需要信息化或者数字化。

当和这些老板谈到犀牛工厂的时候，这些老板都是不屑一顾，说他们的价格太高，很难和他们竞争。犀牛工厂应该是数字化武装到牙齿的企业，而且背后有超级强大的阿里电商支撑，有着强大的潜在客源。

这种情况的出现是对信息化的最大讽刺，信息化数字化不是能够增强企业竞争力的吗？实际上，真实的情况和我们预想的完全相反，这是为什么呢？

因为时代真的变了，之前10多年前，人们追求品牌，现在人们追求多样化和个性化，而且电商和直播让非常非常多的细分小品牌涌现出来，蚕食掉了那些大的快时尚品牌的市场份额。曾经有接近万家直营店的女装龙头拉夏贝尔最近宣告破产清算了，国外快时尚品牌也纷纷退出了中国。

以前服装生产都是少品种大批量，当生产变成多品种小批量的时候，库存问题越来越严重，库存压垮了这些企业。而小作坊是不备原料库存的，来单后才开始生产，而且可以接小批量订单，非常适合电商和直播的口味。

10年前，服装生产通过订货会来决定以后半年的产量，因为时尚变化很快，很难准确把握，很容易导致库存积压，而现在的”小单快返”模式会根据前端销售情况及时调整生产策略，所以反而打垮了之前那些中大的服装工厂。所以，灵活多变和快是时代的要求，天下武功唯快不破。

不光服装行业

很多行业都是这样

服装行业因为特别大，而且变化也最为明显，所以相对容易被人感知到，其实很多其它行业也存在相同问题。“小批量多品种”甚至定制化，越来越多的出现在很多行业，如家纺行业，机械磨具行业，刀具行业，汽车电子行业等等。

计划是几乎无用的

快速应变能力才是王道

很多最佳实践都是基于以前的大生产模式下设计的，例如，SAP发家于汽车行业，可以做到非常强的计划，提前半年甚至一年做计划，而且外围供应商也可以随之按照计划协作。

例如，丰田的JIT生产经验，要求供应商提前把零件按照规定顺序排好，这样可以直接上生产线，可以大大提升生产效率，实现0库存生产。

看看中国很多企业的场景是什么呢？很多时候，采购单发出的规格和返厂的规格不同，但不同规格可以替代。例如，1.8米幅宽的布可以替代1.5米幅宽的布，而且可能因为促销，价格很优惠，为了及时性和成本，当然会调换规格，这个体现了中国人做事的灵活性，但在日本人和西方人看来，是不可以接受的。

因为中国特色，APS在中国几乎使用不起来，除了一些外企。笔者认为，强计划不适合当前市场多变的时代，供应链的灵活性和敏捷性才是真正的王道。在“为什么数字化可以解决库存浪费”中，本人讲到了星星充电的案例，各个地方上充电桩的计划经常会调整，强计划在这种场景下完全是无用的。

笔者看到 APS 会把今后一个月每天哪个工人哪个工位机器生产什么都规划起来，真的是白费力气。因为你可能突然会接到一个客户希望能够加急生产一下，然后，你的全部计划都打乱了，而且这种事情会常常发生。这些APS还算法十分复杂，运算时间也长，自然很难在中国市场落地。

很多乙方公司会发牢骚，说中国企业标准化不足，把数字化困难归咎于中国企业。我们是帮助客户做定制化开发，但是收取的是标准品的价格，我们做的是产品化的规模定制，所以成本很低。

在和客户的交流沟通中，我们发现90%的需求都是合理的，是希望能提升软件使用方便性，提升自身工作效率，但这些合理需求常常被一些软件公司定义为个性化，其实是非常不合理的。笔者后面会举例一些场景来说明，若有兴趣，请您持续关注。

真正的解决方案是

全程把控，随时调整

大家都知道现代巡航导弹都非常厉害，导弹打的准不是因为它开始计划的好，而且因为可以根据目标变化随时调整自己的运动轨迹。

供应链和生产也是同理，千万不要做强计划，但大概的计划还是需要的，具体为啥ERP+MES可以解决这个问题，可以参看“为什么数字化可以解决库存浪费”。

总结

所以，什么最佳实践都是忽悠，在企业管理里面，没有最佳的，只有最适合的，就和三十六计中没有最厉害，只有最适合当前场景的。

数字化=管理思想+管理制度+软件固化+持续优化，数字化是为企业管理服务的，是帮助企业找到适合自己的管理模式，不是去固化企业管理思路的，没有持续优化就不是数字化。

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—数字化是为企业管理服务的，是帮助企业找到适合自己的管理模式，不是去固化企业管理思路的，没有持续优化就不是数字化。来源 / 可持续开发 （ID：isale3000） 作者 / 黄允聪

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数字化是为企业管理服务的，是帮助企业找到适合自己的管理模式，不是去固化企业管理思路的，没有持续优化就不是数字化。
来源 / 可持续开发（ID：isale3000）
作者 / 黄允聪