Shopify，SaaS版本的阿里帝国？
来源 / 阿朱说
作者 / 吕建伟
作者 / 吕建伟
这段时间，我想把这条链都写一遍：Adobe（创意设计）—HubSpot（营销）—Shopify（零售交易）—Coupa（采购交易）—Salesforce（EDM和官网销售）—Intuit（报税），让大家认清美国SaaS。
这几家公司：Adobe市值2750亿美金、HubSpot市值270亿美金、Shopify市值1870亿美金、Coupa市值182亿美金、Salesforce市值2250亿美金、Intuit市值1280亿美金。
我过去已经写过Coupa、Salesforce、Intuit了。
今天给大家重点讲讲Shopify。
Shopify其实一开始并没有现在大家看到的这么神。
2004年那是全球Web2.0创业热潮的开始年，黄页、博客、社区等互联网应用形式纷纷出现。与此同时，LinkedIn创办于2003年，Facebook创办于2004年，Twitter创办于2006年。在中国，58同城创办于2005年、新浪博客创办于2005年、豆瓣社区创办于2005年。
创始人Tobias Lütke当时和朋友开了一家卖滑雪板的线下商店。他一开始就是想搞个Web网站卖自己的东西，但是Amazon平台的抽水费率挺高啊。
于是他就想自己开发个Web网站，然后自己写写博客（当年的流行）、做好Google搜索的SEO优化（当年的Google Adsense和Adword也很流行），再搞搞EDM营销（这是欧美的流行惯例，Salesforce在1999年就主打EDM营销），引流过来卖滑雪板。
卖了两年，发现滑雪板网上销售生意不咋地，但Tobias Lütke对这套电商建站程序挺痴迷。于是，2006年，他也不在网上卖滑雪板了，而是专心致志开始开发电商建站程序了。
京东在2003年SARS疫情后在网上卖东西，也是在BBS论坛+QQ卖，不过这不是京东创新，这只是中关村的流行惯例，中关村的一万多家柜台铺面都是这么干的。
我记得在2006年~2008年之间，如果大家在网上卖东西，主要就是用PHPWind和Discuz这两个系统搭建。这两个系统发源于BBS论坛系统，后来衍生搞电商系统，后来衍生搞博客内容系统（如WordPress）。
我蛮佩服那些年的阿里云的，2008年一成立，就开始整事。先收购了万网，把万网的客户，把万网的服务：域名注册、虚拟主机、企业官网建站、电子邮箱服务都收入囊中。而且还收购了PHPWind。
所以你现在仍然会看到Shopify的产品其实是留下了当年的痕迹：
第一步：建站。
先用企业名称生成器生成个网店名字，然后注册个网站域名，然后用各种网店主题模板和图片来装修店铺。2019年Shopify并购了一家小公司，专门搞图片设计，这就是现在Shopify的一项增值业务服务：Burst。
第二步：商品上架。
Shopify有个应用叫Oberlo（2017年并购来的）。如果你想搞个网店创业，但又担心压了一堆货卖不出去怎么办。
所以Oberlo的作用就是：你搭建好你的网店后，你到Shopify后台去选择供应商、挑选可分销的产品。
你自己做好营销、引流，顾客在你的网店下单后，供应商来直接拣货、包装、送货就好，你啥也不用操心。Shopify平台会对你、供应商进行营收的清算结算的。
第三步：营销。
Shopify这个系统本身就有博客模块，你可以自己搞博客营销、自己搞SEO。Shopify这个系统，但是你这样搞可能觉得流量太少了。所以你肯定想去流量口去蹭流量。
基于此Shopify从2009年搞了Open API，方便和别的系统进行对接。如和Google广告投放连接、和Facebook对接、和WordPress（独立博客站系统）连接。
而且Shopify的后台还有汇总统计分析：比如今天来了多少流量，都是从哪里来的，有多少人做了询问交流，有多少个订单成交，一共营收了多少钱等等。
如果你自己不会营销拉流量，Shopify还有一项增值业务服务叫：营销服务。Shopify通过BD生态合作运营，聚合了800多家中小营销机构，专门帮助商家进行Google广告投放、SEO、Facebook广告投放等等。
第四步：销售接待。
消费者流量来了，怎么接待，怎么销售？淘宝有旺旺，所以Shopify在2019年也推出了一个类似旺旺的东西：Shopify Chat。
因为Shopify外接了那么多流量口，所以现在的Shopify，既支持你独立官网卖，又可以支持你Faecbook账号卖，又可以支持你WordPress独立博客内容网站卖，又可以支持你线下零售门店卖。
对了，为了支持你线下零售门店卖，Shopify在2017年还推出了一款POS收银机，方便你线下搞结算和支付。
第五步：支付。
Shopify刚刚创业的时候，自己哪有力气拿支付牌照，所以也没搞自己的支付通道。但是，为了做交易，Shopify没办法，于是就搞了一个聚合程序，把信用卡支付、PayPal支付、Stripe支付等等都连接进来。
而且这个支付聚合程序，还是Tobias Lütke自己核心搞的。为了接入更多的支付通道，他还把这个聚合程序给开源了，这就是开源社区里的：Active Merchant。
2013年8月，Shopify推出自己的第三方支付服务，整合包括Shopify Pay、Apple Pay、Paypal等主流线上支付方式，Shopify通过Shopify Payments对商家进行交易支付抽佣。
第六步：配送商品。
2019年，Shopify收购了配送软件制造商6 River Systems。Shopify说要在未来五年内投资10亿美金，建立一个履约调度中心网络。
用咱们的理解就是：菜鸟网络平台，接入无数家配送服务商，然后Shopify用智能算法来做最佳调度。首先，和20万ToB读者一起
更懂ToB
