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ToB企业该如何解决,98%网站流量被浪费的问题?

2020-11-23 00:00:00
文章转载自"ToB行业头条"


互联网时代,流量为王。这是众所周知的事情。所以每家企业都对自家产生的互联网流量极为重视。


Gartner 研究表明,ToB 企业 98% 的网站访客不会注册留资。


之前,由于技术条件的限制,很多苦苦寻求销售线索的 ToB 企业市场部不得不选择忍痛忽视这些“匿名访客”。可实际上,这些匿名访客都是企业非常有价值的潜客。


于是,为了帮助企业挖掘这些潜客,我们可以看到市面上出现了一些线索挖掘工具,通过智能化技术,解决企业线索留资的问题。


那么这些产品是如何帮助企业挖掘潜客?98% 的网站访客线索流失又是如何解决?


或许我们能从网站匿名访客识别利器——火眼探客产品中找到答案。(文末可扫码申请火眼探客免费试用哦)


01
基于访客IP,识别出其所在企业


国内企业客户的 IP 很多都是动态的,因此,如果有企业宣传能够通过访客 IP 来识别全部的匿名访客,我们可以肯定地告诉你“他说谎”!


通过实践验证,火眼探客可以帮助企业挖掘出平均 20-30% 的匿名流量,如果你每天的匿名访客超过 100人,那这其实已经是一个非常大的额外线索量了。



02
跟踪访客行为判断潜在需求


在识别出该匿名访客公司之后,火眼探客可以追踪该访客的线上浏览行为,判断其意图及潜在需求,从而在后续过程中有针对性地培育和跟进。



03
全网挖掘识别企业联系人及决策群体


一般来说,ToB 企业在一次购买行为中涉及的参与者平均在6-10人。因此,在识别出匿名访客所在公司名称之后,我们需要以该联系人为“种子”,触及更多人。


火眼探客依托于全网最全的 B2B 企业数据库(涵盖了6000万+优质企业全景画像,1.2亿+职场人群行为意向等),可以轻松帮助您识别出访客所在企业的更多联系人,同时,通过 look-alike人群智能扩展功能找到更多决策人群。        



04
全渠道精准触达,提高匿名流量转化率


在识别出匿名访客所在企业及扩展了更多联系人之后,接下来就是要对其进行触达培育,以提高转化率。


这里,企业可以选择通过自身现有的营销方式对识别及扩展出来的联系人进行触达培育,或者,您也可以选择通过火眼云的自动营销功能来实现更加个性化、智能化的培育。


该自动营销平台可以通过 EDM、短信、电话、微信、广告等营销方式帮助企业对识别出的访客进行全域个性化触达。



识别网站匿名流量,提高销售线索量,除了这些显而易见的优势外,火眼探客还能为 ToB 企业带来很多优势,比如:


1、帮助企业发现合适的营销方式


尽管“匿名访客识别功能”无法识别出所有的访问者,但它可以识别出足够多的受众,这就确保了了 ToB 企业能够接触到想要的客户。


而且,一旦你知道哪些公司访问了你们,哪些活动吸引了他们,你就会了解自己的哪些营销方式正在发挥作用。


2、了解访客的潜在需求


通过火眼探客识别出部分匿名访客之后,企业就能够在这些访客评估其产品或服务时与他们交流,从而对客户的意向做到心中有数。


3、将冷线索培育为热线索


由于不具备合适的 timing,ToB 企业当匿名访问者转换为可识别的线索时,我们就可以将他所有以前的访问信息进行关联。


这样,当该线索返回你的网站时,我们就可以通过诸如火眼云ABM平台自动执行一系列操作,包括将已知线索已返回的通知发送给企业市场部等,方便后续及时对他们进行培育。


4、让销售团队有所准备


ToB企业销售团队往往面临这样一个问题:一直在跟进的一些目标潜客迟迟没有成单!这样一来,到底是放弃这些客户(感觉可惜)还是继续死磕(成单日期遥遥无期)呢?


于销售团队而言,这一情况让他们陷入了一个两难的抉择境地。


但是,如果我们通过火眼探客识别到这些潜客之后,就可以了解特定客户何时访问了你的网站。这样,你就不会错过让销售团队更好地确定哪些潜在客户值得跟进的机会。


——

写在最后


潜在客户会在线完成了67%的客户旅程,并且98%的访客不会留资。对于这样巨大的线索浪费,我们现在可以通过技术手段挽回了。通过火眼探客识别出没有留资的访客,然后进行个性化的触达、培育。


最终,你会发现,不仅线索量激增了,后续的营销效果也更佳。


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