文 | 用心的工匠 · 编辑 | jenny
来源:人人都是产品经理
功能较完善的B端产品都是相当多的功能操作,简版的小应用总是能出奇制胜,而小型应用为了获取更长的生命又不断的迭代,多数也会变重、甚至变臃肿。
一、背景
不光仅CRM软件,市面上现有toB的产品多数是越来越重,大品牌商企业内管理系统的使用还得一个专员团队来维护。
如何轻量化一款B端产品,如何让自己做的产品能够服务更多的商家及消费者?笔者通过新零售CRM的设计分析,在不减功能的基础上,为大家提供一个用户体验优化的思路。
二、分析问题
单论CRM,本身需要的基础功能其实本身就已经比较丰满了;
为了在市面上获得更多的赞誉及市场,还得有更多些令人兴奋的附加能力。
多数时候设计产品时,老板可能还提出了要求:
别人家有的我们要有,别人没有的,我们要做出特色来。