SaaS + 赋能 VS 主流重模式，云帐房能否掀起财税领域新变革？| 专访薛兴华

移动互联网的快速蔓延已经打通了各个行业，而在所有企业都绕不开的财税领域，更因为互联网加持，涌现出一批新型财税服务公司。这些公司主要分为轻、重两种模式：

轻模式以云帐房为代表，依靠 SaaS + 赋能的经营模式，为代账公司和拥有会计岗位的企业提供效率化财务税务核算工具，同时提供管理赋能、获客赋能以及流程改进等建议，专注走技术化道路。

重模式发展的新型财税企业则以自身切入代账服务业务以及不断培殖新的公司也走了重模式，那财税行业无非是再多一家代账公司，而多一家代账公司不会对财税服务行业有本质变化。但如果坚持走技术创新的道路，却会为这个行业的发展带来深刻而长远的影响。

就像马车和汽车，增加马车的数量或者培育跑得更快的马能在一定程度上改善人们的出行效率，但只有汽车的出现，才对交通行业产生了无法想象的影响，彻底颠覆人们过去的观念。

企服行业头条：云帐房的改变和创新体现在哪里呢？

薛兴华：云帐房在财务、税务核算技术方面做出了破坏性创新，在 2015 年就提出了 “财税机器人” 的财税核算理念，真正实现了 “财税一体化、自动化”。还体现在“原始票据的自动化采集、自动化分类整理；自动化财务核算；自动化税务核算以及自动化纳税申报” 等方面。

这样的技术创新改变了传统的财税核算习惯和核算方式；改变了传统方式下的财税服务质量严重依赖从业人员业务素质的状况。同时，也帮助税务管理部门提升了中小微企业的数据质量。

受众

企服行业头条：中小微企业的付费能力较差；而技术创新也会改变代账公司以往熟悉的工作流程，势必会遭遇阻碍。云帐房要怎样应对这两种情况？

薛兴华：我不完全赞同中小微企业付费能力差的观点。首先，我们要考虑产品和服务是否趋合了受众的需求。无论企业大小，它要付费的一定是它需要的东西。

其次，财税不同于其他领域，中小企业可以暂时不需要报销管理、不需要人力资源管理，但它一定需要财税服务。因此不能笼统的说中小微企业付费能力差，应该说它们愿意为什么付费。

任何突破性创新在开始阶段都会遇到阻碍，都会经历从不相信、不习惯、逐步接受到广泛接受的阶段，这正是创新的魅力所在。

所以，云帐房一直坚守着价值经营的理念，并将价值经营理念贯穿在产品、服务的整个链条中。

云帐房两年来的实践也进一步证明了我的观点，以江苏省为例，江苏服务客户数在千户以上的代账公司中，有近 40% 在付费使用云帐房产品和服务。

它们在使用云帐房的产品和服务后，效率成倍提升，服务质量极大提高。也正因为如此，云帐房的产品和服务口碑很好，口碑营销是云帐房最主要的获客方式。

竞争力

企服行业头条：为什么云帐房会着重强调一键报税能力？票据扫描，国地税一键报税，批量申报等功能可以算作云帐房的核心竞争力吗？

薛兴华：云帐房是全国唯一一家全税种的一键报税公司，这也是近两年云帐房的产品优势。不过，这并不是云帐房唯一的核心竞争力。

云帐房已经确立了 “财税机器人” 产品的先发优势，当友商们还处在做 “一键报税” 的技术攻关的阶段，云帐房 “财税机器人” 的发展已经进入到了深水区，我们已经不仅仅关注功能，而是更关注大并发计算、各种硬件的远程控制和维护、智能化客户服务以及围绕生态建设的接口开放等方面。

虽然我们不主动宣传 “人工智能、区块链” 这些技术热词，但我们在这些方面已经取得了一定的进展。希望利用这些技术，进一步提升客户价值。

企服行业头条：为什么只有云帐房拥有全税种一键报税能力，其他友商却迟迟不能补全这个功能呢？

薛兴华：“一键报税” 这个词并不是云帐房创造的，这个词是友商首先提出来的。这说明所有的友商都渴望实现这样的功能，只是友商们没有能够实现而已，并不是他们不想实现这样的功能。

“一键报税” 说起来简单，实际上还是有很大的难度，它的难度不仅仅在跨财务、税务和计算机这三个领域，各省的申报接口都不一样。

就单个税种举例：一键申报增值税需要获得并分析增值税发票；一键申报企业所得税需要先完成财务核算，而要完成财务核算，就需要实现工资的自动核算、库存和成本结转的自动核算等。

目前也有一些友商宣传实现了一键报税的功能，但基本上也只是能够实现个别地区的 “增值税” 申报。

因此，新兴的创业公司想实现这样的功能难度很大；而老牌的公司面对破坏性创新又受到已经形成的根深蒂固的网络价值体系的制约，这就是所谓的 “创新者的窘境” 吧！

企服行业头条：那您认为财税行业的核心壁垒是什么？

薛兴华：我认为只有领先才能说形成了一定的壁垒，领先的企业永远都在不断地加高加厚壁垒。壁垒是相对的、动态的，任何企业都不可能永远躺在自己认为的壁垒上。

就云帐房而言，首先我们选择了 “财税机器人” 这样一个不是任何人都能实现的业务方向，并在友商纷纷退出或转型代账服务的形势下，云帐房坚持并实现了预想的目标，从而暂时树起了 “财税机器人” 产品技术和先发优势的壁垒。

在此，我也建议刚进入或想进入 “财税机器人” 这个方向上新的创业者，一定要用不同于云帐房的思路进行创新，一味模仿云帐房的思路未必是可行的方式。