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最近有很多同学在直播间，在微信群都在问我一个问题：年终总结怎么写？首先，我们来定义一下年终总结，两个大的方向是业绩和潜力。第一点叫增量业绩。在业绩这方面，你最应该优先表达的是，过去一年在哪些方面取得了增长，跟上一年相比取得了哪些进步。比如说关键指标、质量、销售额等等这些都算，这叫增量业绩。增量业绩一定要优先表达，尤其是领导最看重的那个指标。第二点叫流程效率。你取得了这个增量的业绩背后，靠哪个方法改进？靠哪个流程优化了？尤其这些方法和流程，是不是可以明年复制给更多人的，让更多的同事去使用，如果是，这个就值钱了。第三点叫长期价值。就是你取得这些成绩，优化了这么多的流程和方法，这一年看下来你做了不少事，做了这么多的事，你个人是不是进步了。你千万别理解错，有的人是只做事自己不进步，有的人是做事的过程自己也进步，而公司最喜欢的就是员工进步。所以，你要告诉公司，我通过这一年的工作，养成了哪些底层的思维观念、提升了哪些能力。比如说，这些都属于长期价值，也就是面向明年，我更有竞争力了。
以上，是有成绩的三点：增量业绩、流程效率和长期价值，也代表你取得的进步。除了让领导看到你的进步，还要让领导感受到你面向明年的态度，也包括三方面。第一，你要具体地感谢领导。我们都知道感谢领导，但是我想说你要具体的感谢。比如说，“领导，因为3月份、7月份或者8月份和您的某一次谈话（一定要写清楚，越具体越好），我彻底理解了某一个工作思路，我整个人彻底变了，从那以后，我就走上了一个增长的道路。”
你让领导感受到了你的变化，这个变化来自于领导，这是领导特别想看到的，他很希望知道他帮助了你什么。
你坚信公司的发展前景，尤其在某一个点上，你非常非常坚信。第三，你要跟领导透露一个信号，我想承担更多的责任。因为我今年进步了，所以明年我可以承担更多，我希望明年能够有更多的机会，希望做的更好，希望做出更大的贡献。换句话说如果公司有晋升机会，如果公司想提拔员工，您多考虑考虑我，是这个意思。总结一下，我们讲有潜力的三个点：具体的感谢领导、坚定的相信公司、表达自己可以承担更多的责任。有潜力的部分包括：感谢领导、坚定地看好公司发展、希望自己承担更多责任，做出更大贡献。很简单，这就是年终总结。你按照这个框架去写，我保证领导是满意的，相信我去做吧！图片来源：部分来源网络，版权归原作者所有，非商业用途，如有侵犯，敬请作者与我们联系。
