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小米致命车祸反转了!雷军决定追责!

2025-06-18
文章转载自"北大纵横"

作者 |  杨瑞
来源 |  财经三分钟
2512字 阅读时间5分钟


智能驾驶的赛道上,一次意外成了舆论放大镜。


当雷军淡定回应 “培训中的状况正是价值所在”,小米正站在聚光灯下,接受技术、市场与舆论的多重拷问。


与此同时,工信部 “加大舆论关注度高车型抽查” 的通知,给热度居高不下的小米汽车再添压力。不过,对手握 20多万辆交付成绩、历经千项严苛测试的小米来说,这或许也是一次证明实力的契机。


而比车祸风波、监管动态更值得关注的,是小米中国区的人事大调整。王晓雁三职加身,被视为小米整合零售渠道的关键落子。


从手机到汽车,从线上到线下,这场人事变动背后,藏着雷军对 “人车家全场景” 生态的最大野心。



小米智驾培训班首日竟然“翻车”?

雷军回应来了!


近日,网络上流传着一则令人震惊的消息:小米智驾培训班首日竟然“翻车”了!


▲ 图源:视频截图


从流传出的事故画面来看,一辆小米SU7冲进了绿化带,现场一片狼藉,这让不少人对小米汽车的质量和智驾系统产生了质疑。



甚至有传闻称此次事故造成了人员伤亡,事故的严重程度被不断夸大。


▲ 图源:微博


然而,事实真的如此吗?


很快,小米汽车副总裁李肖爽便通过微博发布了严正声明,明确表示相关内容为恶意造谣。他指出,近日有大量小号在各平台广泛散播事故图片,并用尽话术污名化培训项目,甚至不惜捏造伤亡的谣言,严重误导公众,性质极其恶劣。


随后,小米集团公关部总经理王化也发文称,已经全部完成取证,并已启动法律程序,追究造谣者法律责任。


小米汽车董事长兼CEO雷军也在微博发文回应此事。他表示,在培训课程中,学员不断挑战高强度工况,偶有状况发生属实正常,这也正是培训的价值所在。但近日有大量小号在各平台散播各种谣言,性质极其恶劣,小米将启动法律程序,追究造谣者法律责任!


▲ 图源:微博


雷军的回应,既表明了对此次谣言的强硬态度,也解释了在培训中出现一些状况是正常现象。



毕竟,这种高阶驾驶培训本身就是让用户在安全可控的封闭场地内,通过模拟典型极限工况,感受车辆极限并掌握应对技巧,提升安全驾驶技能。


在不断挑战极限的过程中,难免会出现一些意外情况,而这也恰恰是培训能够让学员积累经验、提升驾驶能力的意义所在。



小米汽车一举一动都备受关注,

网友太敏感了?


此次小米智驾培训班首日事故,让网友们的反应格外激烈。


其实,这并非小米首次因事故传闻而被推上风口浪尖。此前,小米SU7的各类事故相关短视频、小笔记在网络上层出不穷,甚至有网友调侃第一批新车已无“完璧之身”。


为何网友对小米的事故如此敏感?这背后有着诸多复杂的因素。


小米SU7自上市以来,便是国内热度极高的纯电轿车产品。它凭借出色的实力,“一车抵一品牌”,订单量持续高涨,即便上市超一年,如今订车仍需等待小半年。


如此高的关注度,使得它的任何风吹草动都会被大众留意,事故信息自然也不例外。


再加上一些平台算法的推波助澜,用户越关注这类事故,平台就越推送相关内容,从而给人一种小米事故频发的错觉,这便是信息差带来的影响。


另外,在当前竞争激烈的市场环境下,消费者对品牌的信任建立并非易事。小米通过高性价比的产品、丰富的产品线以及积极的市场推广,积累了大量的用户和粉丝。


消费者在选择小米产品时,实际上是将对品质、性能等方面的信任代偿到了品牌上。


▲ 图源:视频截图


所以,一旦有事故发生,就容易触动他们敏感的神经,担心自己的信任被辜负。同时,在这个流量至上的时代,一些事故传闻容易引发流量狂欢。


其实不仅仅是网友,整个监管层面如今对新能源汽车的事故也愈发重视。


6月9日,工信部突然发布通知:将加大对舆论关注度高、存在质量安全隐患车型的抽查频次。小米汽车作为备受关注的新势力车型,自然可能会被重点关注。


▲ 图源:央广网


工信部此举旨在加强对新能源汽车行业的质量把控,保障消费者的安全和权益。


随着新能源汽车市场的快速扩张,各种新技术不断应用,一些潜在的质量安全问题也逐渐浮出水面。


对于小米汽车来说,如果自身实力过硬,质量经得起考验,那么面对监管抽查也无需担忧。



小米中国区人事大调整!

新阶段要来了?


近日小米集团宣布,小米集团副总裁、中国区总裁、新零售部总经理王晓雁兼任新零售部小米之家总经理。


从小米的业务布局来看,近年来,随着市场竞争的日益激烈,线下零售渠道的重要性愈发凸显。


小米在手机、智能家居等领域不断拓展产品线,需要一个更加高效、协同的线下销售和服务体系来支撑业务的持续增长。


此次人事调整,正是小米为了优化业务流程,提升整体运营效率而做出的重要决策。


王晓雁的职业生涯堪称一部中国手机行业的“活历史”。


他先后在中兴通讯、天宇朗通等企业深耕通信行业15年,2010年创立深圳语信时代,2012年联合创立小辣椒手机,凭借“互联网手机”模式在千元机市场掀起波澜。


2019年加入小米后,他主导电商、销售运营及新零售部门,在手机市场整体下滑的背景下实现稳中求升,被小米官网评价为“中国区新零售业务构建的决定性人物”。


王晓雁的核心竞争力在于对渠道的深度理解。在小辣椒时期,他首创“线上预售+线下体验”模式,通过与京东、天猫等平台合作快速打开市场。


▲ 图源:微博


加入小米后,他推动线上线下库存打通、智能门店建设等新零售创新,使小米之家坪效跃居行业前列。


这种“从0到1”的渠道操盘经验,正是小米当前线下战略升级所急需的。


此外,王晓雁的集权架构也标志着小米线下零售进入“深水区”。从单纯追求门店数量,转向以用户体验为核心的系统化运营。


小米,在这场由车祸风波、培训班争议和人事调整构成的风暴中,正经历着成长的阵痛与蜕变的机遇。


车祸风波虽起,但小米凭借对真相的坚守和对谣言的反击,展现出维护品牌声誉的决心;1999元的智驾培训班,虽引发质疑,却蕴含着提升用户安全与服务体验的良苦用心;而中国区人事大调整,更是小米在战略布局上的大胆革新。


尽管前方充满挑战,监管的目光、市场的考验、用户的期待,都如重重山峦横亘眼前,但这也正是小米成长的契机。


参考消息

南方都市报:《收费1999元的小米汽车培训班一天三起事故?雷军:造谣!》


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