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携程突然下线AI调价工具!背后藏着3个惊人真相,酒店老板都拍手叫好

2026-03-07 12:23:05

携程主动砍掉AI调价工具!酒店价格战要结束了?

3月6日,一个重磅消息在旅游圈炸开了锅!

携程要下线“调价助手”了!这可是国内第一个宣布下线这类工具的OTA平台啊!

消息一出,酒店老板们都在朋友圈刷屏:终于不用天天盯着价格改了!

但你知道吗?这背后藏着携程更大的野心和布局!

💡 调价助手下线:携程的“主动求变”

3月10日起,携程商家管理后台Ebooking将正式下线“AI生意助手”(调价助手)功能。

携程官方给出的解释是:

  • 减少酒店间非理性价格内卷
  • 扩大商户自主定价空间
  • 提升商户服务投入意愿

简单说就是:别再打价格战了!好好做服务才是王道!

但你以为携程只是单纯地“做好事”吗?

太天真了!这其实是携程在下一盘大棋!

🌟 财报背后的真相:国际业务成新引擎

就在调价助手下线消息传出前不久,携程刚刚公布了2025年财报。

数据很有意思:

  • 2025年营收同比增长17%——稳!
  • 净利润133亿元——赚!
  • 但最亮眼的是国际业务!

你知道吗?携程的国际OTA平台总预订同比增长了约60%!

更惊人的是:国际业务贡献了约40%的总收入和预订量!

这是什么概念?

意味着携程已经不再是单纯的国内旅游平台,而是真正的国际化企业了!

入境游:携程的新增长密码

为什么国际业务能这么猛?

答案就三个字:入境游!

2025年,外国游客入境中国达到8203.5万人次,同比上升26.4%!

其中免签入境占比高达73.1%!

携程抓住了这个风口,做了很多努力:

  • 在北京上海等主要机场设立一站式入境服务柜台
  • 在全国241个景点扩展多语言自助服务设施
  • 推出“中国味道项目”主打沉浸式餐饮体验
  • 定制化入境旅游团项目

结果呢?2025年携程为约2000万入境游客提供服务!

连接了约15万家酒店,其中超过6.3万家是首次通过携程服务入境游客!

CEO孙洁在财报电话会上说:“目前,入境旅游仅占中国GDP的约0.5%,而泰国GDP的10%以上来自入境旅游。在欧洲,如法国、意大利和西班牙,约5%至6%的GDP来自入境旅游。因此,我们看到入境旅游至少有5到10倍的增长空间!”

⚠️ AI变局:挑战还是机遇?

现在说说大家最关心的AI问题!

很多人担心:AI会不会取代OTA平台?

特别是生成式AI,会不会让用户直接跳过平台预订?

携程给出了自己的答案!

AI不是威胁,而是护城河!

梁建章在财报电话会上说得很清楚:

“旅游中的真正闭环不仅仅需要行程生成。它需要与复杂的全球供应链、航空公司、酒店、当地活动提供商的深度整合,以及实时价格、安全支付和有保障的履行,这正是我们的运营专业知识和服务能力的优势所在。”

什么意思?

举个例子:你让AI助手预订酒店,它能告诉你附近有哪些酒店,但能告诉你这家酒店的真实评价吗?能处理复杂的退改政策吗?能提供24小时客服吗?

这就是携程的护城河!

携程的AI布局:既稳又准

携程在AI上的投入一点都不少:

  • 2025年产品研发投入达到151亿元,占集团净收入比重24%
  • 推出旅游行业首个垂直大模型“携程问道
  • Trip.com推出两款AI旅行助手TripGenie和TripPlanner
  • AI驱动的内容型榜单产品“携程热点榜”“携程口碑榜”“携程特价榜”
  • 适配入境游推出的AI翻译引擎“智译未来”

关键是,携程的AI策略很聪明:

不是盲目跟风,而是结合自身优势!

点评数据、专业服务、实时库存——这些都是AI需要但很难获取的“燃料”!

💡 携程的三大战略重点

根据梁建章在财报电话会上的透露,携程未来的投资重点在三个领域:

  1. 入境旅游——结构性重要增长驱动力
  2. 社会责任举措——提升行业整体水平
  3. 人工智能创新——技术赋能行业发展

看到没有?

下线调价助手,其实是在践行“社会责任举措”的一部分!

减少价格内卷,让酒店有更多精力提升服务质量,最终受益的还是我们消费者!

🌟 给行业带来的启示

携程这次的动作,其实给整个旅游行业提了个醒:

  • 价格战不是长久之计——服务和质量才是核心竞争力
  • 国际化是必由之路——中国旅游市场要向全球开放
  • AI要用在刀刃上——技术要为实际需求服务

对于酒店商家来说,这其实是个好消息!

不用再天天盯着竞争对手改价格,可以把更多精力放在:

  • 提升客房服务质量
  • 优化客户体验
  • 打造特色产品

对于消费者来说,更是利好!

我们以后订酒店,看到的将不再是千篇一律的低价竞争,而是各具特色的优质服务!

金句:真正的竞争力不是比别人便宜,而是让别人觉得你值得!

你觉得携程下线调价助手是好事还是坏事?欢迎在评论区分享你的看法!

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