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人才港|解码“AI面试官”

2024-03-13
文章转载自"开弈集团HRO"


开弈集团

HRO



随着人工智能(AI)技术的突破,越来越多的国内外各大公司借助AI技术提升面试的效率,包括沃尔玛、宝洁、玛氏、欧莱雅、希尔顿、联合利华、高盛等国际大公司,国内包括腾讯、字节跳动等互联网大厂,以及顺丰、招商银行、宁德时代、中兴等领先企业。


而对于求职者来说,我们需要考虑如何不让AI面试产品成为求职路上的拦路虎。



为此

小弈与国内领先的AI面试产品公司进行了深入沟通

体验并尝试对 “AI面试官”进行解码


企业为什么引入AI面试?


既快又准地识别人才是企业对HR的核心诉求,却又是企业HR的痛点。


为了满足业务部门的用人需求,HR们花了大量时间与求职者进行初步沟通,却一直被投诉“太慢”,“不是我要的人”;为了更精准地识别人才,HR们与业务部门一遍遍澄清用人要求,在面试中运用各种测评工具,然而,筛选速度和成本却大幅上升。


AI面试如何解决企业痛点?


我们可以把AI面试视作一位理解人才需求、受过良好训练的出色招聘HR分身,它们全年无休,不受情绪影响。


01

理解人才需求

AI面试的背后是一套“胜任力模型”,也就是说业务对人才的需求已经通过搭建的能力模型为AI所理解,它不会加入自己的判断。

02

受过良好训练

经过数年的训练,AI已经能够较好地理解我们的语言,且能够结合“胜任力模型”,根据求职者的回答做出能力判断。也就是说,AI面试是通过训练并复制优秀的招聘HR来满足企业希望既快又准地识别人才的需求。


AI面试如何工作?


一般来说,AI面试主要针对大需求量的招聘,比如管理培训生或者蓝领人群。在简历筛选环节之后,求职者会被邀请参加AI面试。

在AI面试环节,AI数字人会要求求职者回答既定的问题,比如“请描述一个你在校内活动中需要与不同背景和兴趣的同学合作来完成项目的经历。需要具体说明你是如何与各方进行有效沟通并协商一致的”。这个问题主要考察的是沟通和多方协调能力,包括是否能够关注大局、听取多方意见、发现问题并积极沟通。如果求职者的回答能够体现出考核所需的能力描述,AI将给出更高的得分。

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