贾凡对话董明珠| 企业如何“长青”发展

董明珠：企业的发展不是一夜之功，是长期挑战的过程。36岁对于一般人而言，步入了中年时代。但我认为，即便是现在，我（觉得）心里的年龄只有25岁。只要有梦想，你就是青年人。我的梦想是把当下的每一天过好。这才是当下，这才是梦想。因为我每一天都在一步步往前走。如果总想着10公里以外的情况，这10公里之内，你就可能会迷失方向，或者绕道，走捷径等等。你可能会想用更快捷的工具，来实现你的目标。那就可能会走错路。所以在每一天把当下职责完成，这就是梦想。

董明珠：世界爱上中国不是情怀，是梦想。让世界爱上中国造是给自己提出了更高的要求，希望通过我们的力量，带动大家的品牌向上。特别是这个口号不是广告需要，或者炒作概念。而是我们之前遇到了困惑，中国人到日本去买电饭煲。所以我们就想，中国这么大的制造业国家，做电饭煲的企业那么多，为什么中国人不能享受到最好，最想用，带来健康的电饭煲，而是要去日本去买。

董明珠：科技领先，科技改变生活。技术进步来带动市场变化，不是因为行业达到天花板。之前有人讲，空调行业2005年就达到天花板，但走进格力会看到，我们研发出风不吹人的空调，我相信你一定会选择健康的空调。所以时代不是天花板，而是内心的世界，还有技术、需求决定是否到天花板。

董明珠：最大挑战就是自我满足，如果自己都觉得做得好，那就容易止步不前。最难就是回来当部长时候，从外面回来，带领团队改变过去的习惯。过去是放纵式，现在得约束。大家愿意付出，愿意往山上走，而不是躺平。

董明珠：不能用数字代表能力，而是企业文化更重要。如果是好的企业文化，50年-100年都能走的下去。如果短视只看一个数字，很多上市公司爆雷现象，企业文化很重要。

董明珠：有独特的格力人的行为。我们知道德国人严谨，日本人谦卑，美国人粗犷，中国人讲礼貌。我们都会有行为标准，企业也有。员工的行为就是企业文化的表现。怎么样培养？用制度建设来培养企业文化。

董明珠：我第一不喜欢说谎，第二不喜欢把企业当做踏板，而是要有奉献精神。国家好，企业才能好；企业好，家庭才能好。三者关系非常密切。

董明珠：不管什么年代的人都有主见，只是因为我们有精神。我们生活在一个艰难的状态下，我们经历过，所以珍惜它。但是现在一些00后，各方面的物质条件也很丰富，来的太容易，珍惜程度不够高。就会出现他们不会珍惜，认为索取是应该的，思维就会发生问题。我们也有躺平的人，只是多数和少数的问题。对于年轻人，不能一味想着去教育他。教育不一定能教得进去，这是一个培训、带领的过程。

董明珠：自我满足，才是一个人最大的挑战。你觉得自己做得够多了、够好了，那就一定会停滞不前。有人问我，现在的时代变化很快，你会焦虑吗？我绝对不焦虑，只是遇到问题时候要想解决方案。不是犯愁，犯愁就会焦虑。我经历过这个过程，就是学习和收获的过程。我觉得你人坐在这里就不该焦虑。

董明珠：我什么书都看。其实不是看一本书就收获，也要日常中从点点滴滴收获。和你同行的人，只要关注他，就会有学习的东西。

董明珠：作为企业而言，随着时代的变化，要把企业精华不断延伸、壮大。就像格力电器，你们印象中格力就是空调，但是今天看，格力不仅仅是空调，而是电器系列产品。

技术突破带来的生活，不仅是健康，还有享受。都需要围绕着消费者的需求，不断挖掘和迭代。人类美好需求就是我们努力的方向。有技术就是有生命力。一个企业要成长到100年，就是不断创新技术，改变消费者生活，这样的企业一定有生命力。

董明珠：不是没有美学教育，而是当时吃不饱，需要为生存奔波，背景的不一样，当时那个环境下，没有更多时间去休闲。如果今天再讲美学，在制造业领域里，怎么把产品从内涵中提升。外表再漂亮，没有内涵来做支撑，外表是没有价值的。我觉得不能做泡沫式发展，而是要脚踏实地的。今天来的都是年轻人，也是承载中国未来发展顶梁柱，所以你们更应该想到的是，把我们的产品在质量、内涵技术上提升。

有人说，没有互联网，你“明珠黯淡”。后来我说，但是没有制造业，你就“空中楼阁”。为什么这么说？互联网是助力，让电器更为智能化，是相辅相成。世界是多元化，在这个过程中，把自己角色当好非常重要。所以说你刚才讲的艺术问题，实际上格力的产品已经在发生变化，有我们的玫瑰空调、风不吹人的空调，这种艺术表现还得有工业来做支撑。

董明珠：90年代的空调，如果现在卖，你们还会买吗？所以要跟随时代发展，提升自己很重要。一个社会千姿百态，如果大家今天全都穿西装、相同的颜色，不一定是最美的，所以适合自己是最美的。用技术创新，是满足消费者不同的需求。

董明珠：我觉得自己执着，我不服输，会把问题看成挑战。我也会遇到解不开的题，不等于是困惑，是我的能量不够。我会想办法调整心态，用“斗”的精神来面对。任何人不管再好的境遇，也会遇到困惑。但困惑不等于迷惑，就像前面有一座山堵住，你是不是会停下来？但我不会，绕也会绕到我想要的地方。