理解数字化转型

2024-04-16

文章转载自"ToB行业头条"

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转型本质上是改变场景，为发挥数字化技术的优势创造条件。但这是个系统性的工作，数字化技术是手段不是目的。
来源 / 蝈蝈创新随笔（ID：guoguo_innovation）
作者 / 郭朝晖

“等我以后有了钱，每天都吃馒头、喝肉汤。”这不是笑话。我小时候，许多小朋友就是这么想的。那时候，许多农民家的孩子一个月都不一定吃上一顿肉，他们对富人的想象力也就是这个样子了。

对于数字化转型，我们往往也是缺乏想象力。于是，有的地方以采用5G、AI、数字孪生为荣。他们认为，有了这些技术，就完成数字化转型了。

数字化转型必须创造价值，这是一个基础。但采用数字化技术都需要付出成本。

转型的成功意味着：在一定的时间内，数字化技术的产出大于投入。而人们面临的问题常常是：数字化技术带来的价值不够大。这是真正需要解决的问题。这个问题，往往是通过“转型”来解决。

数字化技术有什么用途或者优势呢？能够帮助企业提高产品质量和生产效率、降低排放、提高响应速度等。但这些工作不一定带来价值。比如，质量提升到一定的程度，可能会带来质量过剩，用户并不一定为相关的成本买单。

这怎么办呢？这就需要转型。孟晚舟说，成功的转型往往是战略驱动。什么是战略驱动呢？战略驱动就是为企业找到更加合适的场景，把数字化技术的优势发挥出来，更好地转化为价值。

打个比方，一个山村里的饭馆，可以通过聘请更好的厨师、采用更好的食材来提高饭菜的质量。但这种做法会不会赚钱呢？那就不一定了。质量提高引发的成本上升，可能导致饭馆赔钱。怎么办呢？如果这个饭馆的饭菜质量确实很好，就不妨搬到大城市去，让自己的优势发挥出来。这就是转型。当然，到了大城市可能要适应新的要求，才能落地生根，比如提高对卫生和环保的要求等。

所以，转型本质上是改变场景，为发挥数字化技术的优势创造条件。但这是个系统性的工作，数字化技术是手段不是目的。