来源 | 管理进阶一天天(zsxx_cxcz2020)
文 | 管理进阶
好故事要有吸引力,首先要能引起大家的好奇心,比如上面找徐小平老师投资的故事,就是用故事冲突的方式来引起注意,一般我们认为开淘宝店的都是一般小商贩,北大毕业生应该去的都是高大上的地方,北大生开淘宝店就引起一个冲突,销售额已经3000万?还陷入了迷茫,这都是冲突,都吸引人们去关注,去了解背后的故事。所以好故事第一个标准是吸引人去关注,去了解。
好的故事能展现自己的实力和潜力。在职场中,我们总是以自己能做什么来评判自己,而别人以我们做过什么来评判我们。前者是潜力, 后者是实力。我们了解自己的潜力,别人能通过过去了解我们的实力。而好的故事正是让别人透过你的实力,看到你的潜力。在投资人看一个公司是否值得投资的时候,往往会看一个公司有没有发展前景,有没有想象空间,领导看一个人,是否值得培养,能否胜任新的岗位,往往也是通过他过往的经历看他的潜力。所以当投资人、合伙人或你的上级让你表达你的想法时,最好的办法就是讲个故事,给他们描绘一个未来场景,让他们看到你的潜力。
好故事能传递商家的理念。前面提过,好品牌都会讲故事,给我印象深刻的一个广告是一辆小车拉着一台洗衣机送到一个妈妈的家中,妈妈用上洗衣机的画面,这个故事用送洗衣机给妈妈,让妈妈不再为洗衣而劳累,表达了中国人传统的孝文化。买洗衣机已经不仅仅是解决洗衣服的问题,还带来了儿女孝顺的理念。
有了好故事的标准,要讲好一个故事,还要清楚故事的几个要素,一般情况,每个故事都要包括人物、背景、冲突和结局。要想让自己的故事精彩,有人愿意听,还能发挥出故事的作用,需要我们做好冲突的设置,冲突是吸引人的关键,往往也是故事发展的助推器。
还是以职场中面试场景为例,作为面试人员,我们希望展示给面试官我们的能力,展示我们的工作态度,展示我们的适应能力。
展示我们能力的故事,可以讲自己如何帮助领导或者客户解决难题的故事,证明自己很曾经很久,讲自己高光时刻,这样也能表现出自己的自信,尤其是只有自己能解决的问题,或者自己如何考取很多证书的故事,这都证明你的能力。比如自己是如何用三个月考出XXX资格证书等。自己在某个项目上,如何提前完成项目,获得客户认可等。
展示工作态度方面,可以讲个小故事,体现自己认真负责。比如自己坚持每天写工作计划,工作日志、每天做工作复盘,如何通过一次复盘发现工作问题,都是好故事。也可以讲自己如何帮助客户解决一个棘手的问题,获得客户认可,当然有表扬信等证据更好。
展示自己适应能力,可以讲自己如何从一个行业跨入另一个行业的成功转变的故事,或者从一个岗位转到另一个岗位,快速成为新岗位能手的故事,这些都代表自己能适应改变,可塑性强,可以快速适应一个新单位,新岗位。
故事讲好了,可以成为自己的推销神器。很多创始人就是用这种方式把自己推销出去,让别人讲自己的故事,这样可信性更强,效果更好,比如雷军招聘的故事,大家现在都知道雷总是如何创建小米,如何重视人才的了,这样的故事,通过传播,对企业发展非常有利。
当然,给领导汇报时,也要懂得讲故事,不能只讲数字、事实和结论,还要懂得讲汇报内容的背景,工作中遇到的困难(冲突),自己是如何解决的(结局),这样才能让领导有画面感,才能让领导了解你如何在冲突和解决冲突过程中表现出的能力。
年终总结更是要讲一年中你转变的故事,你是在什么样的背景下,如何成长,解决了哪些问题,获得了哪些成绩?不要光罗列数字,事实,要有冲突,有画面感,这样才是好故事。
文中观点仅为作者观点,不代表本平台立场