文章转载自"优客工场ucommune"
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北京希遇信息科技有限公司是优客工场旗下,拥有软件及智能化开发能力的综合服务商。公司以各类云服务的资产数字管理系统为核心,以“多场景、多角色、多功能”的服务能力,为各类合作伙伴提供一站式资产数字化解决方案。
希遇科技已服务管理保障住房及长租公寓超过10000套;智能楼宇和社区550个;总管理面积200多万平方米;智能会议室数量1500+间;管理的IOT设备1万多个;总工位数22w多个;平台管理合同总金额33亿;总合同数5万多个;预约参观用户人次30万人次。
今年,28省份聚焦保障房话题,随着保障性住房规模的扩张,传统管理方式面临重重挑战。
为此,希遇科技响应国家号召,自主研发的保障性住房数字管理系统,正是为了解决这一系列棘手问题。系统集成了资产管理、合同管理、租户管理等核心模块,形成从前端用户操作到后端运营管理的全链条闭环。
▲ 核心模块一览
希遇科技运用物联网、人工智能技术,实现了从实名认证、在线选房、电子签约到退租管理的全程数字化。
在保证系统链路完整的同时,我们也为不同角色打造了完美适配的应用场景。
希遇科技自主研发的保障性住房数字管理系统,通过综合管理系统贯穿租客、管家、运营管理者三端,全面覆盖各类长租公寓典型的运营场景,帮助运营方快速落地数字化办公,规范各项业务,实现各部门信息共享和高效协同。
对于用户而言,该系统减少用户租房流程,线上应办尽办。
✅签约前
从线上实名认证➡️线上选房➡️提交签约申请,用户均可以在线上进行自主操作。
运营人员在接收到用户的签约申请后,即可帮助用户进行线上签约成功,并实现线上支付。
▲ 线上选房全流程
✅签约后
签约后,依托系统的智能租约合同管理功能,用户可对已经签约的合同进行实时查看。同时,所有已签约租约合同数据无法篡改,房租费率周期等将通过系统进行自动计算,并根据用户缴费状况实时提醒租约状态,以防止少缴、多缴、漏缴等情况的发生。
在用户成功入住后,线上管家端可以协助管家及物业人员操作处理相关工作内容。在快速响应租户需求的同时,提升效率同时提高租户满意度。
▲ 租后管家及线上物业服务
在系统管理后台,租赁服务全流程将被系统记录,用户管家及物业放都能根据流程快速处理跟进,工单可定义。工单结束后,用户可对实施跟踪物业工作人员的服务效率等进行评价,以此提升人员管理能力及企业服务形象。
领导驾驶舱及透视数字化管理,80+数据展板,多维度统计房源、租户信息,为管理者和运营团队提供精准、精细化全方位数据支持。
除了租房、签订合同、物业管理等基础应用场景,保障性住房数字管理系统还将支持智能硬件IOT接入,社区电商业务接入、以及国产信创的生态发展。
2023年,针对成都某国有集团有限公司全资子公司的线下纸质化业务办理、多系统未打通式运营,为其定制化开发了长租公寓运营管理系统,包括定制化管理系统、租户端小程序、运营端小程序、数据驾驶舱小程序等内容,为公寓管理提供租前选房、租中审核签约、租后服务的一站式全线上服务流程,提升租房人员体验,提高运营效率;目前项目一期已交付,正在沟通二期开发内容。
对于希遇科技而言,客户需求是我们长期发展的根本。因此,我们建立了完整的服务体系,力求给客户提供及时、高效、专业、快捷的全程式服务。
在实施过程中,我们将从技术指导、升级服务、故障救援等维度,全流程、全链路进行,以确保每个项目的正常推进与实施。
项目实时监控、在线运维支持、产品交付跟踪,三大运维服务形成服务闭环。
7*12小时实时在线,远程讲解使用流程,有偿驻场服务,三位一体,保证百分百安心售后服务。
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