干货分享 | 你想赚的那些钱，就藏在随处可见的“浪费”里

2025-03-04

文章转载自"创富港"

来源：刘润（ID：runliu-pub）

观点 / 刘润主笔 / 二蔓编辑 / 二蔓版面 / 黄静

我们曾说，商业模式创新，从来都是降维打击。

很多我们今天熟知的企业，都是通过商业模式创新，实现了迅速崛起。

因为商业模式创新，就是用更高的效率，颠覆一家企业，甚至一个行业。就是端着机关枪，冲进一个别人耍大刀的战场。

可是，到底什么是商业模式创新？我没有新发明、新技术，凭什么颠覆别人？

前段时间，我给腾讯各部门的总经理们，做了一场远程分享。在那天的其中一个环节里，我们就聊到了这些关于“商业模式创新”的话题。今天，也分享给你。

先说结论。

商业模式创新，并不一定惊天动地。
因为所谓的商业模式创新，就是把浪费掉的资源，纳入到你的交易结构里去。

什么意思？

这样。我先给你讲个故事。

假如，你是一家航空公司。现在，你想让自己在原有的基础之上，多赚一些钱。请问，你会怎么做？

你可以停在这里，思考1分钟。

好了，时间到。

有一年，四川航空，就做了一件特别有意思的事情。那就是，鼓励让乘客去买5折及以上的机票。

可是，同样的航程，同样的座位，乘客明明有机会买到3折、4折的机票，为什么要白白花钱，去买5折及以上的机票呢？

是的。想要改变别人的行为，就必须先让对方获益。这是商业模式创新的关键。但凡不是如此，那多赚的钱，大概率就是“骗来”的。

于是，四川航空推出了一项服务。为所有买5折及以上机票的客户，提供“免费专车”的增值服务。下飞机之后，用专车把你从机场，送到市中心。免费。

这个时候，很多乘客就开始算账了。如果，我需要自己打车去市区，比如从上海浦东机场出发，可能得花200块钱。近一点，搞不好也要150块钱。换成5折机票，可能需要多花100块钱。但只要比150-200少，这笔买卖就划算。所以，不少乘客，就开始选择购买5折及以上的机票。

可是，把乘客从机场送到市中心，是需要150-200块钱的成本的。只多收了100块钱的航空公司，还能赚得到钱吗？

能。四川航空找到了一家旅行社，并把100块钱中的一部分，比如30块钱，付给了旅行社。一个乘客，30块钱，你帮我把他们送到市中心吧。这样，航空公司，就从每个乘客的身上，多赚了70块钱。

现在，压力来到了旅行社的身上。30块钱，怎么把乘客从机场送到市中心？打车可是要花150-200块钱呢。

于是，旅行社招募了大批的司机。但是，有一个要求。得开7人座的商务车。飞机一落地，我就给你6个乘客。一个乘客，25块钱。这样，旅行社，就从每个乘客的身上，赚到了5块钱。

最后，压力来到了司机这边。6*25，那还是150块钱啊。合着搞了半天，油水都是从司机身上刮下来的？

不是的。过去，在机场，司机是需要排队的。在我记忆中的出租车时代里，我经常一上车，就能感受到车里的低气压。为什么？因为很多时候，我去的地方并不远。但是，司机可能已经在机场排了两三个小时的队。排了这么久，就接到一单门口生意，是我，我也不高兴。但现在，飞机一落地，旅行社就安排我送。一落地就安排我送。过去，我可能一天只能接2个从机场出发的单子。现在，可能是4个、5个、6个。看上去，还是150块钱一次。但次数多了，每天的总收入多了。那我当然愿意。

于是，一个完整的商业模式，就被创新出来了。

在这个新的商业模式里，乘客省了钱，航空公司多赚钱，旅行社多赚钱，司机也多赚钱。所有人都获益了。

可是，这些钱，是从哪儿冒出来的？他们都多赚钱了。那么，是谁少赚钱，甚至亏钱了？

你可以停在这里，再思考1分钟。

好了，时间到。

其实，没有人少赚钱甚至亏钱。一个人多赚钱，就必须要另一个人少赚钱甚至亏钱的游戏，是零和游戏。比如麻将。但是，商业模式创新，是一场正和游戏。

这笔多出来的钱，其实一直就放在车辆的空座上。

一辆车，明明有好几个座位。可是，很多时候，车里只坐了司机一个人，或是司机和一名乘客。这就意味着，车里可能有3个座位是空着的。这些空座，就是被浪费掉的资源。如果能把这些资源，纳入到你的交易结构里，那总的收益就变多了。接下来要解决的，只不过是怎么分的问题。

你想赚的那些钱，就藏在这种随处可见的“浪费”里。

车上明明有4个乘客位，可司机却总在空跑。面包店里明明有那么多还没到保质期的食物，却总要在入夜之后丢掉。这个业务明明只需要5个人就能完成，却投入了上百人的低效劳动。

所以，什么是商业模式创新？

就是找到这些被浪费的社会资源，把它们变成价值。

在“住”和“行”这两个领域里，两家特别了不起的公司，就是这么诞生的。一家，叫Airbnb。另一家，叫Uber。

我再给你举个例子。

猜猜看，一款这样的L型沙发，在美国要卖多少钱？

大约需要900美元。

但是，在HONBAY，这样的一款沙发，可能只需要500美元。还包邮。

2019年，这家叫HONBAY的美国家具公司，通过特殊的设计和压缩技术，把他们的沙发的体积，缩小到了原来的五分之一。为什么？因为一个40尺集装箱，大概只能装下20套的传统沙发。但是，80%的空间，其实都在运“空气”。900美元的价格里，有相当一部分，都付给了“空气”。而HONBAY把沙发变成了原来的五分之一大小，同样的一个集装箱，就能装下100套沙发。

不仅如此。传统的大沙发，买完之后，还得请人来搬。现在快递小哥就能搞定。搬完之后，还要帮忙安装。现在消费者自己就能完成。又省了人工的费用。

现在，在亚马逊上，HONBAY的这款L型沙发，有3000多条评价，平均评分4.0分。2020年，在许多公司深陷疫情影响的情况下，HONBAY的销售额却逆势翻了倍。

类似的还有一家名叫LoveSac的公司。他们把模块化设计和压缩技术结合，让消费者可以像搭积木一样自由组合沙发。2021年，他们的销售额增长了55%，达到了4.982亿美元。

所以，怎么实现商业模式创新？

不一定要惊天动地。关键是，你是不是有一双善于发现的眼睛，能不能看到那些被忽视的、被浪费的资源。可能是闲置的办公空间。可能是停在路边的私家车。可能是屋子里的空房间。

问问自己，在我的行业里，有什么资源正在被浪费？这些被浪费的资源，能不能通过某种方式被盘活？盘活这些资源后，能给多少人带来价值？

记住，商业模式创新的本质，就是让原本被浪费的资源重新流动起来，创造出新的价值。

这个世界上，到处都是被浪费的资源，也就到处都有商业模式创新的机会。

祝你，拥有这双洞察之眼，看见用户，看见需求，看见浪费，看见价值。

共勉。