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京东VS阿里:外卖大战背后,谁在重新定义本地生活?

2025-11-20
文章转载自"淘工位"

你还在为点外卖发愁吗?找不到靠谱的餐厅、看不透虚假评价、担心食品安全...这些问题困扰着每个点外卖的你!

就在刚刚过去的11月,中国电商两大巨头在本地生活赛道展现了完全不同的打法。一边是京东的"独立宣言",一边是阿里的"整合大法",这场外卖大战正在重新定义我们的生活方式!

💡 京东外卖独立上线:刘强东亲自站台

11月17日,刘强东亲赴三亚为京东外卖APP站台,宣布独立应用正式上线!

他提到了一个非常实在的用户痛点:"刚推出外卖的时候,很多用户反馈找不到我们的外卖入口。"

这不仅仅是入口迁移那么简单,京东同时推出了两大重磅功能:

  • 京东点评:设立找美食、住酒店、挑好物、去哪玩、选家政五大子频道
  • 京东真榜:招募10万名京东求真官进行盲测,承诺"永不商业化"

更厉害的是,京东创新性打造了国内第一个榜单AI大模型——AI全网评,每日可对数亿评价数据进行有效分析和提炼,旨在生成最真实、客观、全面的评价内容!

🌟 京东真榜:用真实重新定义信任

当下消费者最大的痛点是什么?

  • 被水军评价欺骗
  • 看不透虚假好评
  • 选择困难症频发

京东的"真榜"正是精准踩在了这个痛点上!通过10万名求真官的盲测,结合AI大模型分析,京东要打造一个敢说真话的评价体系。

目前,2026春季外卖入围菜系已公布:

  • 鲁菜、湘菜等地方菜系
  • 水煮肉、小炒黄牛肉等特色菜品
  • 北京已率先启动首期盲测

⚠️ 阿里反向操作:饿了么变身"淘宝闪购"

就在京东选择"分家"之际,阿里巴巴却在朝着"整合归一"的方向迈进!

11月3日,不少用户发现,饿了么App完成版本更新后,已正式更名为"淘宝闪购"。

阿里的核心逻辑是"流量协同":

  • 借助淘宝超10亿月活跃用户
  • 降低外卖业务获客成本
  • 构建"购物+外卖"一站式消费生态

💡 两大巨头的战略差异

京东选择"垂直化"发展路径

  • 独立APP专注外卖体验
  • 依托达达集团即时配送网络
  • 押注"真实"与"可靠"价值

阿里选择"生态化"整合路径

  • 融入淘宝大生态
  • 追求流量协同效应
  • 打造一站式消费闭环

🌟 京东为何选择这个时机?

京东这次出手,时机拿捏得恰到好处!

三大关键因素

  • 对手整合窗口期:阿里全力推进饿了么与淘宝融合,内部调整期正是进攻良机
  • 用户心智重塑期:当"饿了么"变为"淘宝闪购"时,用户心智产生短暂模糊,正是建立新认知的最佳时机
  • 市场痛点爆发期:消费者对虚假评价信任度降到冰点,市场呼唤真实可靠的决策助手

💡 京东为何死磕外卖?

京东死磕外卖,又推出不做商业化的点评,图什么?

答案还是它最看重的"信任"二字!

京东主站靠"正品保障"和"高效物流"建立了用户信任。如今,它希望在吃喝玩乐的本地生活领域,靠"真实评价"再建一座信任堡垒。

京东的差异化优势

  • 不拼商户数量和骑手规模
  • 依靠长期沉淀的用户信任
  • 重新定义市场规则

京东赌的是,当用户看腻了眼花缭乱、真假难辨的推荐后,会渴望一个敢说"永不做商业化"的清净之地!

⚠️ 行业趋势:真实成为新竞争力

这场外卖大战告诉我们一个趋势:在价格和速度之外,真实正在成为新的竞争维度