优秀人才的4个特质，第1个就淘汰了大部分人

2022-03-17

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如何判断什么样的员工是优秀员工？本文作者给出了四点答案：责任感、皮实、靠谱执行力、追求极致。成功多从外部找原因，失败多从内部找原因。这篇文章3400字，预计花9分钟读完，你敢于担当多大责任，才能得到多大利益。

作者 | 刘润
编辑 | 嘉嘉
来源 | 刘润（ID：runliu-pub）

前些日子，看到这样的提问：

如何判断什么样的员工，是优秀员工？

这个问题的答案其实有很多种，简明扼要概括下来，我认为大概有4点：

责任感、皮实、靠谱执行力、追求极致。

我一个个来说。

责任感：

“我的错，我来背锅，我能搞定”

曾经有人问：

我的学历不高，也没什么值得讲的经历，更不认识什么人，我应该怎么做，才能成功？

这样的话，就像在说“我从小家里很穷，这个穷限制了我的未来”一样，在反复强调说一个与生俱来的，不幸降临的劣势。

将目前的劣势境况，推卸给家庭，推卸给父母，推卸给一切外在的力量。这个心态不改，则难成大事。

我常说：

“劣势限制的是过去，但无法完全禁锢一个人的未来”。

我们不能选择的事情太多，我们无法选择出生的城市，我们无法选择出身，我们无法选择缘分，我们无法选择父母……

然而，如果有什么是我们绝对可以选择的，那就是无论在什么时候，都可以选择：

“你生命之中，什么是最重要的，什么是最微不足道的。”

成功多从外部找原因，失败多从自身找原因。

这才是愿意对自己“负全责”的态度。

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那么，什么是“责任感”？

能扛事儿，愿意为一件事负全责。

一句话总结：“我的错，我来背锅，我能搞定。”

“责任感”有多重要？

在《管人的真理》这本书中，美国著名的管理学教授斯蒂芬·P·罗宾斯说道，人格特征有5个基本维度：

1）外倾性：外倾（外向，善于社交），内倾（沉默寡言，胆小）。

2）随和性：随和（合作，信任），还是（不随和，敌对）。

3）责任心：高度责任感（负责，有组织），还是（不负责，无组织）。

4）情绪稳定性：稳定（冷静，自信），还是不稳定（焦虑，不安全感）。

5）经验开放性：乐于接受新经验（创造性，好奇），还是封闭（保守，故步自封）。

那么，在这5个维度当中，哪个是和工作绩效关联性最强呢？

研究人员做出了大量的研究，试图找出这5个因素与工作绩效的关系。

结果表明：只有责任感与工作绩效强相关。

在责任感维度上得分高的人，为人可靠，工作认真，细致，擅长计划，有组织性、工作努力、坚韧不拔以及成就导向。

这些特点在大多数职业中都会带来较高的工作绩效。

只有责任感，才会让一个人愿意把每件事情当成自己的，全情投入，勇于担当，及时补位。

只有责任感，才可以让一个人扛住压力，扛住羞辱，面对艰难沟通，面对一次次跌倒，还能够咬牙站起来。

如果你试图找出与高工作绩效相关的一个人格特征，就应该选择在责任感维度上得分高的人。

我常说，一家公司，要给责任感强的担当者，而不是执行者，足够的利益。

项目有20个人在做，谁应该拿到主要奖励？

担当者，就是对目标负责的人。

我们要把80%的奖励给20%的担当者，20%的奖励，给80%的执行者。

为什么？

因为担当者的贡献远大于执行者。

你对激励不满意，那太好了。

你随时准备好了（能力，愿力，潜力），请从执行者，转为来做担当者，拿走你的部分。

怎么判断你是否把目标，都交给了担当者？

你看任何一件事情，任何一件，是不是有人比你更着急。

如果你总是很着急地去找人问：这件事怎样了？他说：哦，遇到困难了。你就知道，他不是担当者。

真正比你着急的人会天天来逼你：老板，今天你有三件任务必须完成，你再不完成，我就要杀人了。

当你给出的利，让每个人对目标都比你着急的时候，你就成功了。

你敢于担当多少责任，才能得到多大利益。

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皮实：能扛事儿

什么是“皮实”？

面对压力，蒸不熟、煮不烂，捶不扁，砸不破。

再直接一点：

能扛事儿。

很多人是扛不住事儿的。打仗要堵枪眼了，不敢第一个冲上去，反而当了逃兵。

事做砸了？这是实习生干的；项目黄了？手下办事不力。

一副沉甸甸的担子，能不能扛？

担子里面，装着外部环境的复杂，内部资源的限制，也装着你的能力和权力。

这副担子就压在肩上，能不能扛？

皮实的人，经得起批评，受得起表扬，扛得住事儿。面对批评不玻璃心，擦干眼泪，哪里跌倒就从哪里爬起。面对表扬，也不妄自尊大，而是虚怀若谷。

这其实很难。

因为大多数人听到建议后，第一反应是反驳，那样会让自己显得更聪明。但是，反驳不会让你更聪明。

别人给你建议，其实是承担了冒犯你的风险。所以，有人愿意给你提建议，你首先应该向他说谢谢。

这里有一条心法：

学会把别人的批评建议当成礼物。

只需要说声谢谢，就可以让自己在接下来专注听听对方的建议。

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靠谱执行力：

凡事有交代，件件有着落，事事有回音

什么是“靠谱执行力”？

凡事有交代，件件有着落，事事有回音。

首先，是做事靠谱。

你交代的事情，能按时完成。不会因为你不提醒，他就忘了。不会你一提醒，他就有些进展。

从质量上，交给你的东西总是让你满意，甚至超出预期。如果能力不能交付高质量的结果，会主动自我学习，或者协调各种资源，以及向你求助。

其次，是值得托付。

如果你的业务是成熟的，或者你的想法是清晰的，那么人品靠谱的员工，是你最好的伙伴。

但是，常常你的业务处于发展期，你也不知道怎么做。你有方向，有目标，有该怎么做的想法。但是没有具体的步骤，指标，计划，甚至战略都需要验证。

这时，只有“值得托付”的员工能帮到你。

他们拿到一个目标，会问你背后真正想要的东西，然后调配内部资源，协调外部资源，形成计划。然后，他们会把计划分解为指令，给“做事靠谱”的人去完成。

他们自己的心中，永远装着事，更装着全局。

他们时刻警惕风险，遇到任何风险信号，第一时间做出反应。真正遇到风险，他们承担责任，绝不退缩，寻找解决方案。

他们值得托付，值得分享更大的事业。

最后，是患难与共。

他与你有相同的思维级别，但是互补的能力结构。

他特别值得信任，你知道，在任何情况下，他都不会背叛信任。他把信任看得比一生的财富更重要。你可以把后背交给他。

你们共同经历过苦难，甚至生死。

这样的关系，从同学、同乡、同事关系中，更容易积累。

他和你一样，把事业看成成就的来源，而不是经济的来源。

你们各自独当一面，你就算不知道他的做法，不认同他的做法，但你发自内心相信他的能力，他的人品。

他为了事业失败，会卖房子和你一起渡过难关。

第一种人，可以做优秀员工，第二种人，可以做高级经理，第三种人，可以做事业伙伴。

你的靠谱层次，决定了你能成为哪种人。

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追求极致：

为了最优解死磕到底

奈飞有一条著名的文化准则，叫做：我们只招成年人。

什么叫做成年人？

小孩子才发脾气，成年人要做的不是抱怨，而是自己动手解决问题。

成年人就是那些清楚地知道自己要什么，并且愿意为之付出努力的人。

他们有很强的自驱力。

在日常工作中，我们也许会听见这样的表述：

“差不多就行了。”

“凑合一下就好。”

这不是拥有强大自驱力和追求极致的意志力表现。

什么是追求极致？

凡事多想一步，还有什么地方可以做得更好？为了最优解死磕到底。

什么是自驱力？

当你的进步来自外在压力的时候，你的进步只会到压力消失为止；而当你的进步来自内在动力的时候，你的进步是永不停止的。

这种内在的动力，就是自驱力。

但有了自驱力还不够。想做好任何一件事，大部分过程，都是很枯燥的。

怎么坚持下去？

靠意志力。

“再坚持一下，我可以的。”

这种意志力，会在你遇到困难时，点燃希望，照亮前进的道路。

消极，来自于对未知的恐惧，是在黑暗中前行时，那个“还是回去吧，还是回去吧”的声音。

没有人能拉你走出黑暗，只有靠你自己点燃篝火，才能照亮前方的路。

自驱力让你走得更快，意志力让你走得更远。

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写在最后

如何判断什么样的员工，是优秀员工？

责任感、皮实、靠谱执行力、追求极致。

什么是皮实？

面对压力，蒸不熟、煮不烂，捶不扁，砸不破。再直接一点：能扛事儿。

什么是靠谱执行力？

凡事有交代，件件有着落，事事有回音。

什么是追求极致？

凡事多想一步，为了最优解死磕到底。

什么是责任感？

能扛事儿，愿意为一件事负全责。对于失败，愿意多从自身找原因。

一句话：“我的错，我来背锅，我能搞定。”

一个人，凡事找外因，十年都是老样子；一个人，凡事找内因，每天都是新样子。

图片来源：部分图片来源网络，版权归原作者所有，不为商业用途，如有侵犯，敬请作者与我们联系。本文为作者独立观点，不代表插座APP立场。

刘润，润米咨询创始人，50万学员《5分钟商学院》主理人，国内知名商业顾问，为海尔、中远、恒基、百度等多家知名企业提供战略咨询服务。

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刘润，润米咨询创始人，50万学员《5分钟商学院》主理人，国内知名商业顾问，为海尔、中远、恒基、百度等多家知名企业提供战略咨询服务。

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