临近 DDL ，你准备好「年终述职」了吗？

新年伊始，年底的 KPI 压力刚刚过去，可还没来得及喘口气，就有一个问题蹦出来了：

“年终述职写了吗？”

本着能拖一天算一天的心态，述职 DDL 悄然临近。

你冥思苦想、熬夜神伤，每一个辗转反侧的瞬间，脑海里都是“年终述职”四个大字。

业绩数据想不出来，只依稀记得：

• 迟到 18 次

• 加班 61 次

• 没对老板打招呼 13 次

• 上班摸鱼被抓到 9 次

直到天边泛白，你决定摆烂，定好闹铃先睡三个小时再说。

可闭上眼却又想到这事关乎“升职”和“年终奖”，甚至可以决定你在公司的去留，根本马虎不得。

最后你无奈起身，颤颤巍巍写下的年终总结 be like：

痛，太痛了...

那就让我来减少你的痛苦吧！

PS：文末有彩蛋！

01

年终述职到底要说什么？

不管业绩好不好看，年终汇报都要好看。

首先我们需要知道一份完整的“年终述职汇报”应该由哪些部分组成：

• 今年工作概况：

用数据说话，给今年的工作下一个整体的结论。

• 今年工作详情：

重要项目&工作的成果、现状、我们发现的可以改进的突破口。

• 明年工作规划：

明年的整体计划，并列出关键事项和可落地的方案。

乍一看需要准备的内容好像很多，但如果我们平常有做周总结、月数据分析的习惯，那我们现在只要从每个月的总结报告里整合关键信息就可以啦。

此外，总结也是需要技巧的：

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如果没有质量，那就先凑分量。

说明业务数量及亮点，让leader认为你虽然没有功劳，但有苦劳。

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越是没有内涵，越要注重形式。

用专业的总结形式掩盖业务方面的欠缺，至少你态度认真、工作积极。

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想方法让工作和领导关心的事情挂钩。

要么开源，要么节流。请努力证明你的工作在某个方面有可取之处。

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多用正能量词汇，少用负面词汇

用“负增长”代替“衰退”，用“深化改革”代替“问题层出”，用“挑战”代替“矛盾”，用“学费”代替“损失”。

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切记：错误是自己的，成绩是 BOSS 的。

即便真的是战略失误，PPT 上也要写是自己执行力不足。

02

个人汇报具体怎么写？

如果从最终结果上来看，无非有三种情况：超额完成目标，刚好达成目标，低于预期目标。我们分情况一一介绍该怎么写。

（1）超额完成目标——突出可复制的经验

对于超额完成目标的员工，老板其实更希望看到有哪些「成功的经验」以及「是否可复制」。

因此我们可以重点说明这部分内容，比如客观影响因素、你所做的尝试和努力、明年如何保持甚至再提升等等。

（2）达成目标——放大优化流程路径方面的亮点

例如年初定的今年销售额100万，年末完成。虽然是恰好达成目标，但我们在总结时依然可以“放大亮点”。

比如即使今年与去年指标持平，但通过流程优化，用户付费转化率提升了30%；或者在市场低迷、竞品普遍下滑的情况下，我们通过渠道拓展、市场曝光等途径依旧达成了目标。

（3）低于预期——关注改进方案

“低于预期”的小伙伴也不要气馁，既然我们无法直接把亮眼的数据直接甩到PPT上，那么可以重点关注“改进方案”。

除了梳理失败的经验，你可以适当强调下你的“努力”。

比如你为了达成目标做了哪些尝试，以及取得的效果，并复盘失败经历，从而得出结论：目标设定不合理、用户路径太长，或是宣发曝光资源不足。

03

团队汇报怎么写？

团队/部门的年终汇报往往需要大家一起写，各小组产出自己负责的那几页，由负责人统一整理成连贯的一篇。

因此第一步需要把汇报模板给到大家，把任务分派下去；第二步需要小组成员之间协同编辑、多次修改并确认；第三步负责人需要把各小组内容收集上来、修改、再汇总。

但这样的协作方式会导致沟通过于繁琐，所以我们需要一些技巧，争取用 1 次高效沟通完成团队协作。

（1）创建协作文件夹，资料共享，高效沟通

我们可以在内部共享文件夹里面创建一个协作文件夹，并邀请相关同事参与协作。负责人可以在文件模板库中挑选合适的“年终汇报PPT模板”，和所有成员共享，然后同步所有人，参与内容编辑与汇总即可。

（2）多人同时在线编辑，数据汇总一步到位

各个参与者可以在共享的协作文件上同时在线编辑属于自己的那几页，大家相互之间互不干扰。每个人编辑的内容都会实时保存，这样负责人就不用一个个找每个小组沟通汇总了，到时间去整理汇总大家协作完成的 PPT 就行。

04

写在最后

年终总结其实总结起来就是八个字，回顾过去，看清未来。

总结不仅仅是对工作、对公司、对上级的总结，更是对自己进行全面剖析、深入思考从而获得清醒认知的重要过程。同时，从一个职场人的角度看，这是一次让上级全方面系统了解自己工作价值的机会。

带着这样的想法做总结，才能不断完善和提高职业水平，让自己获得更强的竞争力。

不过，脱下形式主义的外衣，年终述职的价值究竟在哪，如何更好地利用起这次对话机会，也许需要上下级共同思考。

打工人反向 PUA 指南：

我当初来咱们公司，主要是看重公司的发展前景，但是现在发展成这个样子，我也挺失望的。

在我看来，你在晋升机制方面还有很大的提升空间。希望新的一年你能反思一下，你给的工资，是否形成了壁垒？相对其他公司你有特别的价值和核心竞争力吗？

另外，提醒一下，你给的待遇跟竞品公司相比是没有说服力的，加把劲儿，给我一个 P8，也给你自己一个交代。